乐宝王国何怡:未来儿童乐园竞争主要体现在软性上

赢商网四川站   2015-11-19 15:54
核心提示:何怡表示,随着城市规模的扩大和提高,孩子在城市的活动空间受到限制,也不像上一代人一样院落式群居,活动空间有限,没有玩伴,儿童乐园就是为了满足这部分市场需求,为城市儿童提供活动场所而应运而生。

  近年来,儿童乐园持续升温,伴随着商业地产的井喷式增长以及儿童乐园的虹吸效应,使得儿童乐园成为购物中心招商规划的“标配”。据测算,2013-2015年,儿童游乐行业将保持40%的平均增速,2015年整体市场规模将达到115.25亿元左右。

  纵观儿童乐园这一业态的发展历程,乐宝王国(需求面积:400-800平方米)副总经理何怡认为,儿童乐园的发展是城市规模扩大而产生的分工细化的结果。“儿童乐园本来是体验式主题乐园的一部分,像在迪士尼、欢乐谷等,儿童乐园只是其中的一个区域”,何怡表示,但是随着城市规模的扩大和提高,孩子在城市的活动空间受到限制,也不像上一代人一样院落式群居,活动空间有限,没有玩伴,儿童乐园就是为了满足这部分市场需求,为城市儿童提供活动场所而应运而生。

  乐宝王国副总经理何怡

  在何怡看来,儿童乐园产生有两个必要条件,第一是城市规模要足够大,第二是人口要非常集中,才会出现儿童乐园的细分业态。毫无疑问,随着城市规模的扩大和人口往大城市集中,儿童乐园这一业态独立并得到比较快速的发展,“特别是近今年购物中心的迅猛发展,体验经济的兴起,儿童乐园也得到了很大的发展机会,这也是我们为什么进入儿童乐园产业的原因”。

  的确,在电商的冲击下,购物中心对体验业态越来越看重,而儿童乐园这一体验业态,一方面可以带来以家庭为主的客流,另一方面,随着购物中心的竞争加剧,缺乏这种业态,可能使客流流失到对手购物中心。

  这也带动了儿童乐园行业的整体发展,儿童乐园品牌不断涌现。对于目前国内儿童乐园的发展情况,何怡认为,在硬件上,在全球范围内地的儿童乐园已经做得非常好了,只是在服务、氛围等软件方面跟台湾、日本等地区国家比还相差比较远,“而未来儿童乐园的竞争正是体现在软性的竞争上”。

  何怡提到,在迪士尼乐园营造出使游客忘却自我的氛围,使其完全融入到设定的情境中去,非常注重场景的真实性和参与性。另外,迪士尼的工作人员和小朋友讲话必须要半蹲,而且会很热情跟游客进行互动,游客很容易被这种氛围所感染,融合到氛围当中。“在迪士尼,服务人员更像是演员,每一项服务就像是一个表演,这不仅给服务工作赋予了活力,也使顾客留下深刻印象”。

  不过,在一线城市中的儿童乐园已经有意识在软性服务方面进行提升,而消费者也开始接受为服务买单,为创意付费,“这是非常好的现象和趋势”。

  而日前全面开放二胎的政策,似乎又为儿童业态的火爆添上一把火。不过,在何怡看来,二胎全面开放对儿童业态的发展的信心增强,但对实际的规模发展没有特别大影响。何怡的这一观点主要基于两点,一方面是目前儿童乐园主要布局在一二线城市,还没下沉到三四线城市,而一二线城市居民生二胎的比例是非常小的,因为在一下城市养一个孩子花销非常高;另一方面,从全国区位来讲,目前儿童乐园主要集中分布在东北、华南、华北以及华中地区,这跟全国的城市发展规模和人口分布是相通的。

  根据“中信建投房地产”关于人口迁徙的报告显示,西北、东北、中西部地区的人口呈现负增长,一方面,这些地区的人口往沿海地区或者一二线发达城市迁移,另一方面是出生率降低。也就是说,儿童乐园之后发展的区位还是集中在目前布局的地区。

  作为从2012年创立的品牌,乐宝王国目前在全国开业超过20家儿童主题乐园,同时在全国还运营着四座主题乐园、两座海洋馆、三座冰雪世界。不过,这些都分布在南方的一二线城市。何怡坦言,乐宝王国目前在北方市场没有开设一家门店,以后也没有计划往北方市场发展。一方面因素是由乐宝王国自身的工厂辐射范围决定;另一方面是南北方市场差异以及北方市场发展潜力有限决定。

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