成都IFS儿童业态调查：“质”弥补“量”吸引家庭客群

　　编者按：在电商和品牌同质化的双面夹击之下，越来越多的购物中心把营销策略的重心放在体验式业态上，儿童体验业态则又成为重中之重。据公开数据显示，“儿童商业”在全国各大购物中心中所占的比重，已由2011年的5％上升到了2015年的15％。那么，儿童业态究竟能给成都购物中心带来什么？“购物中心+儿童业态”的模式未来又将如何发展？赢商网四川分站推出“成都购物中心儿童业态现状调查系列报道”。

　　成都购物中心爆发性的增长，而面对同质化越来越严重的情况，购物中心开始引入独特的品牌，增加体验式业态，尤其是儿童、餐饮业态。春熙路、大慈寺商圈历来是商家争夺消费者的战场，在成都这个五十步一个百货一百步一个购物中心的核心地带，购物中心在调整自身业态时往往会根据整体特点差异化招商，避免品牌雷同。

　　以2014年开业的成都国际金融中心（IFS）来说，整体偏向于高端奢侈消费，就连入驻的儿童品牌都偏向于中高消费品。赢商网近日实地探访了成都国际金融中心（IFS），这座在成都人心目中专著奢侈品高消费的购物中心，在儿童业态上又是如何发力的？

成都国际金融中心 图来源网络

　　 儿童零售以为高端奢侈品牌为主

　　成都国际金融中心于2014年1月14日正式开业，位于大慈寺以南红星路以东的核心地带，开业后为成都带来了更多高端的潮流品牌，如今成都国际金融中心（IFS）拥有近300家店铺，包括了近90个首次进驻成都的品牌，更云集了国际顶级时装品牌、珠宝钟表名店、潮流品牌、儿童品牌、连卡佛百货、冰悦滑冰场、Great精品超市、UA IMA电影院。

　　据实地调研的情况来看，成都国际金融中心（IFS）儿童品牌商户在整体品牌商户中占比约6.6%，其中包括19家儿童用品零售店、1家儿童游乐园。

　　从品牌的引入情况来看也是可圈可点，各个层次品牌均有涉及：在平价档次上，成都国际金融中心（IFS）引进了快时尚H&M 童装；在高消费档位上，有国际一线奢侈品牌Armani Junior、Bonpoint、Burberry Kids、Dolce&Gabbana Junior、I Pinco Pallino、NOTA KIDS等品牌坐镇。其中NOTA KIDS为国际奢侈童品集合店，拥有ARMANI、FENDI、Moncler、PINKO等十几个国际一线的童装。此外，中高档消费水平的儿童零售则被Mothercare、蜗牛妈妈、natures purest等婴幼儿零售品牌“承包”了，值得一提的是虽然这些品牌相对于高消费的奢侈品品牌，价格趋于中等，但从品质上来说依然被划分为高品质服饰，其中natures purest就是来自英国的有机婴儿用品品牌，致力于使用环保天然彩棉制造婴儿用品，9年前就已进驻香港。

Bonpoin门店

零售店

　　近年来，零售业受到电商冲击，加上体验经济兴起，购物中心已不能完全依赖零售业，尤其是高端零售品牌占多数的成都国际金融中心（IFS）。如果说零售品牌是成都国际金融中心的左膀，那体验式业态就是右臂，用“质”弥补“量”的方法吸引家庭客群。 

　　引入悠游堂西南首家海盗主题乐园

　　成都国际金融中心（IFS）的儿童业态主要分布在LG2——L1楼，L1楼分布的品牌主要是奢侈品童装，LG1——LG2则分布着婴幼儿服饰、用品品牌和儿童游乐园。其中位于LG1楼的悠游堂是于今年6月25日亮相的，也是该品牌西南首家海盗主题乐园。

悠游堂海盗主题乐园

　　赢商网了解到，悠游堂海盗船主题乐园内游乐设施、体验活动和零售等都被串联在“海盗主题”下，通过植入故事和组织游戏，让儿童体验“冒险”的乐趣。购物中心如何避免儿童业态的同质化，或许从品牌的角度能得到答案，据悠游堂西南区拓展总监杨维介绍，悠游堂成都国际金融中心店为了配合购物中心高端定位以及克服面积较小的场地条件，相比其他普通的主题乐园或传统门店，IFS海盗船主题乐园内并没有引进很多儿童游乐设施，而是把重点放在整体环境的打造，更引进了诸如水吧、美甲，甚至按摩等配套服务，满足了儿童和家长的双重需求。

　　除此之外，成都国际金融中心（IFS）还引进了Toys Rus(玩具反斗城)和Kidsland，店内除了贩卖玩具，还设置了儿童游乐区，自然也是家庭客群的“必游之地”。

Kidsland门店

Toys Rus(玩具反斗城)门店

　　以贴心服务捕获家长小朋友的心

　　成都国际金融中心（IFS）素来被消费者称道的，不止是优质的品牌资源，还有购物中心优质的服务。据了解，目前成都国际金融中心（IFS）不光提供基本的指导服务，还能提供婴儿车借用、婴儿纸尿片、急救设备和卫生设备，这对于带着孩子逛街购物的家长来说，这些服务都能及时地解决突发情况。

　　赢商网实地探查到，相对于其他购物中心整层的儿童业态，成都国际金融中心（IFS）在儿童业态的布局上，是将轻餐、游乐设施和儿童零售做了紧密的结合，餐饮业态和儿童业态相辅相成，为彼此带来了大量的客流量，做到了“1+1＞2”。

　　除了引入儿童乐园品牌，成都国际金融中心（IFS）也在LG2的扶梯旁空地处设置了免费的儿童游乐设施，还在LG2楼打造了3000㎡的ICE&JOY（冰悦）滑冰场。同时，还引入了小火车服务，这也是吸引小朋友比较好的招数。

成都国际金融中心（IFS）提供的娱乐设施

　　成都国际金融中心（IFS）频频不断的主题式展览活动也成了吸引家庭客群的一大方法。一提到成都国际金融中心（IFS）举办的主题展览活动，成都人必然会想到红极一时的哆啦A梦展览、热狗人展览，以及近期举办的托马斯70周年主题活动。

　　成都金融中心(IFS)的高端定位，在一定程度上减少儿童业态的占比，品类也不够齐全，不过，也从其他业态品牌以及服务、营销活动等方面进行多方面的弥补，让消费者真正体会到品质生活和品质服务。