(赢商网上海站)12月22日,赢商网上海站主办的高端商业地产行业沙龙《海上赢商汇》第15期,在宝庆路10号3号楼JSH杰奢机构成功举办。本期沙龙主题是“购物中心节日经济红火背后”。针对该话题,上海龙盛商业发展有限公司总经理汪帆发表观点认为,购物中心应该打造自己的节日,通过自己个性化的节日拉动营业额的提升,同时他认为得法的经营能够带来火热的效益。
观点一:购物中心必须有自己个性化的节日;
观点二:各种业态都可以衍生出独特的节日;
观点三:年末节日营销中,任何业态都会得以提升;
观点四:节日经济得法经营背后一定是“火热”效益
上海龙盛商业发展有限公司总经理汪帆
赢商网:购物中心如何在节日中既吸引人气又带来实际的消费?
汪帆:首先,购物中心必须要有自己的节日定义,这个节日定义是广义的,我主张购物中心必须有自己的节日,做到购物中心的节日,而非节日里的购物中心,比如周年庆,美食节,社区运动节等。在欧洲和美国,购物中心经营自己节日已经经历很长时间的沉淀,westfelid的周年大促销,south coast的夏日运动季就是很好的典范。
其次,购物中心有了自己的个性化节日,就可以根据自己的经营定位、业态、产品进行主题营销。运动,时尚,美食,文化,亲子等都可以衍生出很多节日,而且可以在节日里迅速拉动商店营业额。
赢商网:在打造购物中心自己的节日上是否有成功的案例?
汪帆:12月21日是世界篮球日,我在篮球明星的Facebook看到一个耐克的广告:在 美国洛杉矶南海岸广场购物中心,有六位篮球明星出现在世界篮球日的现场,做了一个快闪活动,只要在购物中心内拍到科比等明星,就可以到耐克店里拿一双篮球鞋。
我认为购物中心与耐克的这种合作实际上是将节日经济主题放大,打造了一个个性化的节日,这实际上也为我们如何打造节日经济提供了很好的借鉴。
South coast 也是一个社区商业,之所以能做这样的活动,是因为整个购物中心最大的主题就是运动,广场上有最流行时尚的街头文化,很多篮球明星进入此购物中心,别人是根本没办法比的。
这种个性化的节日能够避免节日经济的同质化,让购物中心从比拼优美昂贵的美陈中跳出来,凸显自己的个性。
赢商网:购物中心年末节日营销最带动哪一类业态消费?
汪帆:年末属于常规性节日营销,一般来说任何业态都可以在这个时间提升,这是中国人的消费传统。
从以往的数据来看,年末购物中心的营业数据都有所上升,但每个购物中心的定位和经营的业态不同,提升幅度同比也会有差异。
赢商网:节日氛围营造的成本并不低,购物中心节日经济背后有哪些红火代价?
汪帆:现在的购物中心都在比拼节日主题布置,花样越来越多,成本越来越大,很多购物中心经营方都陷入极端误区,其实节日的布置只要达到气氛的营造就可以了。
为了拉动客流,大家都在比拼气氛营造,从而导致购物中心节日经济的同质化,实际上购物中心应该把更多的预算放在打造自己个性化的节日上,形成自己的特色,这样既能增强本身的形象,同时能促进商家销售,达到事半功倍的效果。
我认为坚持经济学最基础的理论,投资与回报成正比才是好的经营方案,所以节日经济背后不一定都是“火红”代价,节日经济得法的经营,背后一定有“火热”的效益。
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