预见南京鹏欣水游城2016：精耕细作回归商业的本原

　　编者按：2016，商业地产_____年？如何定义2016？是风起云涌？是变革创新？是柳暗花明？还是重新起步？作为商业地产人，你的2016年有哪些重大事件节点。抽丝剥茧，和赢商网一同预见2016！赢商网年度大型专题《预见2016》全面呈现。

　　辞旧迎新之际，赢商网借此次大型专题《预见2016》的契机，联系了南京鹏欣水游城的总经理孙旭东先生，聊一聊南京鹏欣水游城的新年新气象。

　　企业介绍：南京鹏欣水游城是一个大型综合性项目，由上海鹏欣集团开发建设，总建筑面积16.7万平米，于2008年开业至今。南京鹏欣水游城以日本博多运河城为母版，延续其“水”主题，继承并发展为时间型消费、激发型消费和体验型消费为一体的新型消费模式，倡导“没事就去水游城逛逛吧”的新生活方式。南京水游城开业第一年即实现盈利，年销售额近11亿元，日均人流量4-5万，年客流量达2000万人次，解决3000人就业成为了远近闻名的商业教学案例。

　　预见南京水游城的2016

　　2016计划一：销售额持续增长

　　人气、荣誉、口碑，种种衡量购物中心优秀与否的标准中，数字永远是最直观、最有冲击力的。2015年南京鹏欣水游城销售同比增长15%，有效客流突破2000万，同比增长20%，成绩斐然。品牌更新上，VICRORIA’S SECRET、Brookstone均是首次进入南京，同时还引入了WONDER PLACE、KIEHL’S、MOUSSY、小猪猪餐厅、70后饭吧等时尚的畅销品牌，保持一贯的“南京时尚地标”称号。

　　2015年零售市场依旧低迷，南京商业地产新秀群起，无论是老牌购物中心或者百货，压力都有增无减。这样的形势下，仍然取得如此成绩，也使得2016年更值得期待。保持销售稳定增长依旧是南京鹏欣水游城的头等目标。

　　“南京水游城每一次业态调整都是迎难而上，每一个新铺开业我们也都斗志昂扬，每一个困难时候我们也都团结如钢，我们在用行动证明团队无穷的力量！”南京鹏欣水游城将带着理性与梦想踏入2016年。

　　2016计划二：精耕细作回归本原

　　正如2015年第二届鹏欣水游城商业高峰论坛暨南京水游城7周年庆典主题“本原+”，南京鹏欣水游城，包括鹏欣整个集团都极为重视商业地产的“本原”，而对于零售而言，“本原”就是抓好“人、场、货”。

　　2015年7月，南京鹏欣水游城准备了足足1个月来迎接第1亿个顾客，全城轰动；8月，南京鹏欣水游城顺应“互联网+”大趋势入驻阿里巴巴逛街神器——“喵街”，成为南京第一个“吃螃蟹”的购物中心；以及声势浩大的7周年店庆活动、9月的秘密花园以及11月的COSPLAY大赛、圣诞点灯仪式、12月的圣诞节、跨年活动等等。每一场活动都代表着经典与难忘，每一次进步都是团队的坚持与思维迸发的突破。

　　然而要做的还远不止于此。2016年，我们要把精力放在我们的服务是不是顾客满意的？我们的货品是不是南京最全的？我们环境是不是最干净的？我们对顾客的关怀是不是最人性化的…通过对“人、场、货”更加细致入微的精细化管理，来展示南京鹏欣水游城更好的一面。

　　最大的挑战：创新与体验

　　2015年南京鹏欣水游城的成绩是令人骄傲的。既有仅此一家的新店入驻，也有陪伴7年的老店升级，包括前面所说的销售额持续增长，以及迎来第1亿位顾客等等。这些优异的成绩值得骄傲，但切不可因此矜功恃宠。“我们的敌人从来就不是互联网，更不是电商，我们的敌人是我们自己容易满足的内心。在消费观念发生巨变的今天，只有抛弃传统的思想，深入消费内心，才能有创新的动力，才能抓住新的商机，才能将现场消费体验做的更好。”南京鹏欣水游城方面表示。

　　在南京商业地产中，鹏欣水游城在“创新与体验”上一直有自己的想法与方向。2016年的第一天，美国Brookstone正式在南京鹏欣水游城营业，该店是三胞集团海外并购企业在中国正式落地的第一家店，开业当日单店销售突破900万元。走进Brookstone店内就明白这样超高销售额的由来了。店外无人机腾空而起，店内种种最新高科技产品现场体验：外形酷炫的时尚猫耳机、神奇的助眠仪以及小朋友们喜爱的SAND粘沙等。

　　窥看消费者的内心，捕捉消费者的焦点，用创新与体验，收获超高的人气。“南京2016年将开业57个商业项目，这之间的竞争压力可想而知。但外部环境我们无法控制，我们能做的只有自我提升，坚持零售的本源，做好创新与体验。”