存量商业体调改进行时:网红+首店品牌不断进驻 南京水游城焕新升级

——存量商业改造之水游城

2019年10月18日16:59 来自:赢商网江苏站 李晓燕
核心提示:作为一种“教科书”式的改造升级,水游城一直在紧跟潮流时尚的步伐,满足消费者更多元化的需求,成为全新的社交型体验消费场所。

  编者按:众所周知,商业体能体现一座城市的商业水平,如南京这样的新一线城市,现阶段正是商业力量不断发展,推陈出新的时刻。传统商圈只有不再囿于过去的经营模式,积极进行项目升级,才能够在激烈的市场竞争中处于不败之地,所以对商圈中的每一个商业体来说,调改将会成为未来项目运营的主旋律。

  夫子庙商圈作为南京传统商圈的代表之一,聚集了水游城、水平方、茂业天地等商业体,本期“南京标杆商业调改”专题,赢商网特别关注南京水游城,看其如何作为南京存量商业的代表,如何创新求变?

  南京水游城是鹏欣地产打造的水游城系列中第一个“时间型消费”主题购物中心,以流动的水为主体,集零售、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体,是南京第一家真正意义上的购物中心。2008年开业,第一年即实现盈利,年销售额近10亿元,日均人流量3-5万,年客流量达1500万人次,解决3000人就业成为了远近闻名的商业教学案例。

  作为南京元老级商业项目,水游城历经十余年,其成绩一路逆势大幅增长,2015年,水游城客流达到1607万人次,销售额12.6亿元;2016年客流同比增长15%以上,达到1850万人次,日均客流超5万人次,销售额14.1亿元,同比增长近12%;2017年,客流量达2500万人次,销售额近20亿元,日均客流8-10万人次;2018年,客流量达1999万人次,销售额16.67亿元,日均客流5.5万人次。

  良好的经营数据背后,是优秀的运营团队和准确的商业定位,水游城秉持着打造时尚购物中心的理念,不断地引进网红和人气聚客品牌、创新营销活动、完善数据化管理等,持续提升水游城市场影响力。

  

  网红品牌+首店经济 提升项目原生吸力

  相比往年,2019年水游城调改规模空前,调整面积共计7000多平方米,覆盖1楼局部以及3楼和4楼整体,整个儿童区将焕新颜,超40个品牌迎来全新开业。

  一方面,水游城不断增加时尚零售业态,同时升级已有品牌,引进了Sony Store江苏旗舰店、小鹏汽车等优质品牌,丝芙兰也重装升级为最新形象店。其中Sony Store水游城店是索尼在江苏的第一家直营店,也是体验索尼、休闲娱乐、轻松购物的理想场所,更是南京乃江苏索尼消费者聚集交流的平台。

  另一方面新引入哥老官、楽楽茶、老虎堂黑糖专壳等网红餐饮品牌,让网红效应变成水游城的一种独特属性。这些品牌作为餐饮市场的“宠儿”,深受年轻消费者的喜爱,包括此前引进的南京第一家喜茶等,以及新开业的集渔、淮姥爷、青花椒、蛙小侠、解牛料理等人气餐饮,水游城一直致力于打造消费者的专属社交体验。

  

  哥老官

  此外,Brookstone亮相中国的第一家旗舰店、南京首座开在商业综合体楼顶的天空农场——魔豆天空、陈小春的“七爷牛腩”华东首店、妖精的口袋全国首家线下实体店、南京首家喜茶……多家首店聚集水游城,其依靠自身强大的吸附力和运营能力,不断调整品牌,在引进网红人气品牌的同时,还紧抓“首店经济”。

  众所周知,已经进入稳步经营阶段的购物中心进行调整,往往比新开的购物中心招商更加复杂,需要综合考虑的问题也更多。水游城必须在保证品牌品质的同时,以创新思维引进聚客品牌,并让业态与品牌、品牌与品牌间形成互动。

  《复联4》快闪首次落地江苏 创新社交场景

  今年五一期间,《复联4》主题快闪店首次落地江苏,登陆南京水游城。区别于普通的陈列,《复联4》主题快闪店真实还原电影“终局之战”等场景,将人物神态按比例刻画,以科幻化的方式呈现给顾客,打造了南京独具一格的体验沉浸式场景。

  

  8月30日-9月1日,创立于1993年,日本国宝级太鼓表演团队DRUM TAO,在南京·鹏欣水游城阳光舞台,带来了震撼人心的文化视听盛宴。迄今为止,DRUMTAO已在全球近26个国家地区开展了公演,累计观众超过800万人次。

  

  一直会“制造事件”的水游城,还开展过妖精的口袋快闪店、冰川时代主题展等系列活动,尽可能的在有限的空间内做出无限的内容,融入社交属性,让消费者在消费之余,感受到更多的惊喜。

  在国庆期间,水游城还将打造草月流主题美陈,不同于往年的华丽的立体装饰,此次水游城运用可以感受中国传统文化的“竹子”、“灯笼”,通过点缀之笔和其他的设施产生差别化。

  水游城&口碑付费会员上线 开启智慧生活服务

  只有逐渐完善服务,才能提高消费者的满意度,当消费者在商业体中感受到无微不至的服务,自然能培养出更多的忠实顾客。水游城在品牌调整的同时,不忘升级服务。

  2019年7月12日,水游城与阿里本地生活公司旗下口碑平台,推出水游城&口碑付费会员正式上线。这是一次对消费新形态和服务新体验的探索,也是一次中心商业在新合作模式上的尝试。

  

  为了能让水游城将客流精准匹配到人,水游城早已开始尝试会员的运营工具和渠道。截至目前,水游城会员卡的发行量已经超过32万。此外,项目还以智慧互联思维构建了交互式场景服务,打造了源自日式高要求、高规格体验的智慧母婴室,以科技赋能商业价值。

  作为一种“教科书”式的改造升级,水游城将一直在自我完善和优化中,紧跟潮流时尚的步伐,满足消费者更多元化的需求,成为全新的社交型体验消费场所。

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文章关键词: 哥老官水游城
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