(赢商网上海站)2016年1月13日,由赢商网与21世纪中国商业地产研究院联合主办的“2016年中国新兴零售品牌创新峰会”在北京隆重召开。
全新的新兴品牌创新之道如何?新兴品牌如何进行跨界融合?活动当天,汉博研究院院长兼汉博总裁助理张海勇就这些问题发布“跨界、融合与创新品牌之道”研究报告。
商业真正核心的内容、痛点是品牌
创新改变未来,创新是一个永恒的命题,大家应该有更广泛的认知,商业真正核心的内容、痛点就是品牌。
汉博是作为商业综合服务机构,我们一直在关注和研究新兴品牌,国内有五万多个品牌是具有连锁性质的新兴品牌,而进入购物中心的其实包括一些特定的区域的品牌,应该在三五千家左右,成熟的常规品牌太少。
我今天仅仅是从品牌创新的角度分享一些观点,主要是对新兴品牌的开发所具有的市场背景、条件以及对于品牌创新趋势和通路的一些认知,希望能够给大家带来一些思考。
我分为几部分。第一部分是品牌创新的元年,第二是打开品牌创新这扇门,第三是品牌创新的趋势与通路,第四问题所在以及使命所为。
品牌创新的元年
对于新兴品牌,我希望2016年是一个与众不同的年份。
回顾一下2014、2015年我们在商业领域所碰到的关键词,2014年是并购、关店、转型、体验式、新技术;2015年是大数据、互联网+、轻资产、O2O、全渠道、同质化。
这些关键词在2016年在商业行业里面应该是不同的,但是新兴品牌我们希望能够给它一个全新的、全渠道跨界融合,并提供商业品牌跨越发展的肇始。有一些新的品牌其实谈不上创新,所以我们在这里也呼吁所有的成熟品牌的创新,还有新成长起来的新兴品牌,应该都是创新品牌。
品牌创新已经成为非常有诱惑力的词,诱惑了整个行业的整合与深度的变革,也是诱使了这些商业的金融、资本的进入。
打开品牌创新这扇门
打开品牌创新这扇门,我们来看这里到底有些什么东西。创新应该是能够颠覆的,只是时间的问题。
我们所面临的互联网+,我更愿意称之为超越互联网、大数据以及O2O的发展,带来商业圈渠道的融合,带来从思维意识、产品模式以及营运模式全方位改变的品牌创新的空间,我们需要把大数据变成小数据,才能赋予品牌个性、赋予它魅力,变成小数据之后,才能在我们品牌上表达出商业品牌所具有的性别、性格和个性。
刚才说的其实是线上和线下的融合。我们来看一下线下实体商业,我们主要能够看到的,一直在流传的主题、体验、跨界、融合,客观上带来购物中心营业能力的增强。就是线下实体商业的变革趋势,购物中心现阶段的营运模式也与以往不同,开始关注场所与品牌之间的关系,购物中心营运能力的强化,很重要的其实就是从关注品牌,同品牌一起成长,帮助品牌做业态功能、主题上的提升,这也是品牌创新孵化很重要的端口。
购物中心同质化以及品牌的重复度高是大家能够认识到的情形,品牌创新其实在这中间是一个非常好的机会,能够冲破同质化、冲破品牌过渡的重复度。
我们注意到近期的一个热点,就是80、90后其实是我们未来商业的核心,他们从思维模式到生活方式都不一样,如何把他们的消费行为和需求模式变成我们商业品牌自身的需求,我相信是我们一个商业创新的很重要的东西。另外,未来中国的商业,我相信应该是随着人们生活水平的提升、生活方式的转变,是最大的功能,我希望在这里面有一些日本的品牌、日本的经营模式能够成为我们的借鉴,也成为我们创新的窗口。
还有一点,美国的消费支出占比最大的是兴趣、爱好的支出,在这扇门里,随着社会的发展,未来更多是兴趣、爱好、个性,应该是我们未来消费创新的高阶。当然还有资本嫁接的模式,没有资本,所有东西都是虚幻的东西。资本未来的进入,增加了多种方式、多种渠道的供应链金融,提供的是品牌创新的源泉。
品牌创新的趋势与通路
商业全渠道融通,对品牌创新的趋势跟通道的理解。商业全渠道融通提供了真正的人本中心,消费者行为会具象为标签化的多元数据,提供了塑造商业生态系统的品牌创新与孵化的个性化、精准化。这反映了消费者个性、性格、性别,才能使我们的品牌创新有的放矢,更具个性化、精准化。
在商业全渠道融通的前提之下,其实是所谓的互联网、大数据。我们接触到很多开发商,说这个商业场所要做一个App,做了一个App他就认为是创新了,其实很多会议论坛往往是局限于O2O、大数据、App,但我认为在这里面,应用才是创新最大的接口。个性化的服务将成为未来创新的核心入口,服务将超越产品,成为我们创新的主力军。
时间品牌会抢占空间品牌。原来的一些品牌可能依靠的是渠道,依靠的是高大上的空间。我们认为更近、更快、更短的新生代时间品牌颠覆以往更多依赖场所、渠道的空间品牌。比如MJstyle,还有快时尚餐饮,像绿茶、炉鱼等都很成功。在接下来我希望有更多品牌进入到时尚品牌当中,去抢占市场。
在细分化与个性化中潜行的商业品牌创新,我认为是对个性化挖掘的问题。
标准化与文化创意、艺术化将并行不悖。这也是创新的路子,我们一直在讲文化类、创意类的空间,这些快时尚餐饮,其实是能够标准化复制的。标准化的这些东西是我们做创新的入口,同时创意文化类的每一个业态、每一个品牌、每一个功能都有不同的东西,是未来非常大的创新需求入口。
极简极繁,匠心回归,也是商业创新的一个入口。这种全新的技术的应用还是需要的,那是专注于做商品,把商品做到极致,我相信也是创新的一个入口,也会有它相同的市场。
最后一个就是智能化之上的人格化、自然化融合,是商业品牌创新的高阶。人性化与自然化跟主题相结合的商业,应该是未来商业品牌创新的最高阶段,就应该是以爱好、以个性来区分的品牌,反映了某一类人性格需求、主题模式、生活方式的需求,应该是我们未来创新的高阶。
问题所在以及使命所为
至于创新的问题所在,我觉得任何时代、任何行业的创新演变,高歌猛进之余,均存在禁锢其发生的市场存在,我们认为,壁垒来自创新意识,以及资金扶持、渠道打通等等。我们面临的就是招商难。在创新品牌的商业选址空间、资金扶持和渠道打通方式,还有更多的工作需要我们去做。
作为一个专业商业平台的服务机构,其实我们长久以来的服务主要是服务于两个弊端,一个是开发商,一个是品牌商。原来我们对于开发商的服务可能更多,对于品牌基本上是招商、推介的中间环节,应该讲是没有更多的增值服务的,就更谈不上对创新品牌的支持,我觉得这应该是我们在行业从商业整体应该有的思考。
作为我们而言,也应该是与时俱进,也应该是创新转型。未来我们将依托长久以来的商业经验,更多的关注品牌端的服务。在品牌的创新孵化、资本支持、推广营运上进行支持,联合一些资本机构做品牌孵化上的支持,全新的商业生态体系来支持我们的品牌创新。当然我们创新的重点还在于创新品牌的扶持,以及设计师品牌的扶持,都是我们的重点。
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