华润北京：五彩城创新蜕变 万象汇蓄势待发

　　（赢商网报道）"工欲善其事，必先利其器。"在完成某一件事或计划时，有了利器或准备才有更易获胜的机会。而华润置地的获胜利器便是其二十多年的运营经验和极致的客户导向。随着对市场的洞察与把握和企业经营的积累沉淀，华润置地俨然已形成属于自己的一套商业发展路径，从华南区域出发，到如今的全国遍地开花，华润置地在商业地产的发展已是成熟绽放，并形成了三条商业产品线，万象城、万象汇和华润1234space。

　　北京作为华润置地在全国战略部署中举足轻重的区域之一，早已深耕多年，伺机布局，频繁落子，已在北京区域建成并运营了多个商业体。其中，华润五彩城是华润置地在北京区域的首个重点打造的商业地产项目，也是华润置地商业体系中重要的标杆项目之一。

　　借此，赢商网有幸采访到华润置地北京大区商业地产管理部副总经理兼北京五彩城总经理曾灿霞女士（以下简称曾灿霞），一同深入了解华润置地在北京的商业发展和布局，以及华润做商业的细节与细致。

华润置地北京大区商业地产管理部副总经理兼北京五彩城总经理曾灿霞女士

　　调整与创新在升级 五彩城的不断蜕变和发展

　　北京华润五彩城，位于北京上地清河中关村区域，是华润置地在北京打造的首个城市区域型购物中心，以区域家庭消费为主题，集时尚购物、生活家居、餐饮娱乐、文化运动、儿童乐活等于一体。

　　据了解，华润五彩城的四大主力店分别是，1.3万平方米漂亮的沃尔玛、3500平方米奥运标准真冰冰场、4500平方米华北区惟一Snoopy儿童乐园、5800平方米韩国CGV超五星级影院。其中，SnoopyGarden是继香港之后，唯一一家落户中国大陆的史努比主题乐园，史努比乐园的用心引进与精心打造足以看出五彩城在对儿童与体验方面的相当重视。四大主力店既充分彰显了华润北京五彩城以家庭客群为主体的主题定位，也在源源不断的为项目带来强劲增长的客流，成为名副其实的客流引擎。

　　不仅如此，五彩城的创新与升级一直在继续。"为消费者创造更多不一样的场景体验，给消费者打造一个更好的快乐空间和专属消费场所"，曾灿霞举例，2015年，Snoopy乐园借由史努比65周年这一契机，升级园内设备，并重新开园，吸引大量外补消费者，同时通过大量的活动，不断赋予乐园新的内涵。2016年，五彩城将重点对冰场升级和创新。随着冰上运动的火热，五彩城未来将提供更多的创新体验。比如，未来将冰上芭蕾与冰下芭蕾结合，提供冰球陆地训练设施等。不仅如此，除了提供冰上运动场所，训练和服务，五彩城还会提供冰上运动配套服务，打通相关产业链。与此同时，五彩城也在通过招商创新为打造项目的第五目的地而努力。

　　事实上，除了对主力店的调整升级外，五彩城也时刻紧跟市场发展大潮，创新并利用互联网+，打造线上线下无缝对接的"掌上五彩城"，解决消费者的痛点问题，提供最便捷的服务，让消费者有归属感。曾灿霞指出，通过会员积分ETC系统，为消费者提供全新的停车体验，而在线订餐，在线排队，电影在线定座购票等功能，则实实在在解决了消费者排队的苦恼，未来，"掌上五彩城"希望在解决消费者痛点的基础上，满足消费者更多的渴望，创造更多的惊喜。。

　　正是基于五彩城的不断调整和创新，并在努力培育和用心经营下，五彩城整体开业三年多来，经营状况良好，增长稳健，近年来在营业额上取得了较为满意的成绩。曾灿霞以具体数字说明，该项目2014年销售额增长幅度60%，2015年增长幅度27%。客流上，目前已保持稳定，日常工作日均在四万人次左右，而周末则五、六万的客流量。从开业至今，五彩城不断在创新，不断脱变，以消费者需求为基点，最大限度为消费者提供更好的消费环境、业态、细节以及服务，未来将重点引进更多优质品牌，并以生活方式、以生活场景营造主题氛围，比如围绕教育、体育、科技文化等打造相关主题空间，提供一个生活方式有机组合的社交环境。曾灿霞希望五彩城坚持"LivingmallforMoreLiving"的理念，做"一个持续引领区域生活方式的购物中心，为消费者提供一个自己专属的场所"。

　　多产品线聚集 华润置地北京商业陆续绽放

　　回顾2015年，五彩城取得了不错的成绩，曾灿霞总结，2015年的五彩城可以总结为"用极致的用户思维进行运营调整和创新，以生活方式为核心展开业态规划与招商调整"，给消费者提供的不仅仅是商品，更多是一种有追求的生活方式。五彩城未来将继续以消费者和商家的角度出发，创造更多的价值。

　　目前，华润在北京商业市场中还有多个重点打造的购物中心。其中，北京华润凤凰汇购物中心也已成熟运营，该项目位于三元桥地段，项目面积约五万平米，由于所处优越地段，采用购物中心+商业街形式。项目以艺术范、时尚潮流、社交场所为主题，采用时尚餐饮、流行体验、娱乐休闲，多元业态分布，也颇受消费者喜爱。

　　另外，密云万象汇项目是华润北京今明两年的重点推出的商业项目。该项目商业建筑面积约九万平米，面向周边居民及京郊游客，打造一个集大型超市、影院、迪卡侬及综合运动主题、全业态儿童体验、户外水上及冰雪乐园、生态美食广场等于一体的家庭综合型体验式购物中心。曾灿霞透露，目前密云万象汇正在紧锣密鼓建设进行中，项目已封顶，同时招商工作也在火热进行中，目前意向招商签约率已达50%。项目预计将于2017年开业。值得一提的是，项目的生态美食广场，集房车等户外项目于一体的室外水上及冰雪乐园很值得期待。

　　此外，在北京的西单核心区域，华润将对其持有的地铁上盖物业进行改造升级，以期打造京城新的商业亮点。

　　回首过去，展望未来。新一年的到来，曾灿霞对华润置地北京商业也是充满希望与信心。她强调，展望2016年，华润置地北京商业要深深植根于用户，牢牢抓住用户，并不遗余力扣紧客户需求做创新，为消费者提供不一样的生活方式及消费方式。用曾灿霞的话来说，就是未来，华润商业将在"为消费者创造渴望"上继续努力。