观察：2016年看悠唐如何开启『长尾经济』营销新生态

　　美国学者克里斯·安德森曾提出“长尾”理论，指出传统商业80%的业绩来自20%热门商品的铁律被互联网的崛起所颠覆，只要产品的存储和流通渠道足够宽广，需求不旺的小众产品也可汇聚成与畅销品匹敌的市场。

　　长尾理论的提出，曾引起营销界的热议，但在应用的深度与广度上，远远没有达到继承性发展的层面。而悠唐则经过数年的沉淀，一次次颠覆营销模式，刷新更替营销理念，用日臻完善的精准管理系统实现商业价值的最大化，在大数据分析技术越来越成熟的基础上，发挥“长尾理论”的最大作用，得到更加清晰稳定的长尾画像，形成智能型的偏好型展现，真正实现了智能营销体系的商业价值延伸。

　　深度挖掘“长尾理论”，打造完整营销新生态

　　有资料表明，长尾效应发展到现在，至少分化出了两个阶段：PC时代的长尾与移动时代的长尾。PC时代的长尾，是对“二八法则”下，未被传统商业模式关注的80%人群，进行低成本的聚合；而移动时代的长尾，则是对需求与供给的创新，就是创造需求与供给。

　　创造切忌盲目。悠唐能够成功触及人的内心，满足了消费者立体化的需求，成为一部分人心中独有的印记和符号，主要源于精准沟通的自动化会员管理的建立为之提供了真实的数据来源和有效的目标客户基础。悠唐依据RFM数 据模型，对客户进行分析、筛选及归类，从而完成会员发现、挖掘的过程，为建立完整的会员体系和会员标签提供准确的数据依据。依此开展针对性的会员活动，延展出便捷、尊贵、专属性会员服务的三个层面，建立精准会员营销体系，利用有效沟通渠道进行引导体验、引导消费，持续创造新的需求和供给。

　　悠唐成功利用大数据，结合消费者的需求特性和消费习惯进行了精准营销，减少了探索和试错的阶段，建立与消费者新的互动关系。确保每一件执行项目都有直捣核心问题，都具有可验证且可量化的回收，打造出完整的营销生态链。

　　时尚、文化、情感等多元化体验注入，互动娱乐拉动新增长

　　互联网+时代，人与商品通过网络连接，仅作为交易场所的物理空间受到挑战和挤压，能否发现新的“长尾”市场，开发出一片新的战略蓝海，就要看企业能否把准时代的脉搏了。在与时代潮流的切磋融合后，商场形成了独特的经营逻辑，其附加的情感属性便有了很大的发挥余地。在有限的场所内注入文化、时尚、情感等多元化的时代元素，形成一种场景性消费，使得商品与场景融为一体。商场成为文化符号的空间载体，并以有温度的人格与消费者沟通互动，在这一过程中，场所因情节的设定而升级为场景，并与消费者被触发的情感形成情景互照。特定场景下的商品就会成为表征某种生活态度的徽章，消费者在选择它的同时也同时选择了这种生活方式。

　　2015年1月1日，悠唐邀请到在人民大会堂金色大厅演出的“维也纳新年音乐会”原班团队上演新年音乐会；2015年10月1日，曾经令无数观众为其惊艳魅力所折服的太阳马戏团《暗黑诱惑》席卷悠唐；2015年平安夜，千名小天使环绕在悠唐购物中心中庭，圣洁天籁，唱响悠唐平安之夜；2015年圣诞节，悠唐添置炫酷真人抓娃娃机，让消费者玩“大”的！作为集餐饮娱乐、品牌集合、社交互动、文化体验于一体的新生活片场，悠唐购物中心把体验做到立体化，以商业精神与文化魅力服务大众，有效促使了客流转化和消费者黏性提升。

　　这是一个文化碎裂的时代，萌控、潮人、二次元等亚文化把大众切分成无数的小众。这也是一个商品过剩、信息过载的时代，悠唐购物中心精心瞄准对新鲜事物有猎奇心理的这一目标客群，提炼出自己独特的价值主张，以代言人的身份与用户沟通，聚拢了越来越多的客流，成为人们所倾向和依赖的“生活场馆“。

　　2016，开启”娱乐百货公司“新篇章

　　2015年是互动娱乐的元年，任何行业都正在或试图将”互动性和娱乐性“融入到自身当中，以适应时代趋势的发展。以移动互联网为核心的科技浪潮也很大程度模糊了生活与娱乐的界限，生活即是娱乐，娱乐也是生活。悠唐持续深耕行业发展战略，适时植入文化、时尚、情感、娱乐等理念，巧妙开展营销活动，逐步成为一个”娱乐百货公司“，掀开营销新的篇章。

　　2016年，悠唐将在经验积累的基础上，进行更加精细化的管理和精准化的营销，以顾客的消费关联性为整体出发点，通过数据化系统分析消费途径，强化整体平台属性，包括长尾经济生态链与商户生态链、品牌联盟等一系列优势，打造一个体验式的娱乐社交中心。年初，悠唐还将成为首个将小剧场业态引入购物中心的试水者，这个位于4层的白色UFO建筑，能容纳近500人，每周都会有不同的剧目演出。