新世界百货转型尝新:注重体验 渐购物中心化

——涅槃中的百货系列报道①

赢商网上海站 叶苗苗   2016-04-12 17:58

核心提示:赢商网近期实地走访巴黎春天浦建店发现,虽然与传统百货布局大同小异,但是其内部无不都在体现商场新变化,以及集团创新新动作。

  编者按:原天山百盛闭店调整后,联合韩国衣恋集团转型打造城市奥莱百盛优客城市广场;新世界百货巴黎春天浦建店引入巨型滑梯,以期增强消费者体验,巴黎春天百货118店则首尝购物中心化运营模式;东方商厦淮海店调整后引入MUJI中国最大旗舰店、UnderArmour等品牌……在“百货将灭”言论中,上海一大批百货正在自救重生,他们纷纷加速转型,以互联网思维加以调整改造。传统模式的百货商场究竟如何变革,才能应对行业不景气的现状?赢商网上海站特推出系列报道——涅槃中的百货,调查上海具有代表性的百货商场生存现状,以及转型路线,以期给正在转型路上的百货企业提供参考。

  (赢商网上海站)今年2月,一则“巴黎春天浦建店中庭现巨型滑梯”的消息引爆朋友圈。实际上,面对传统百货关店大潮,这只是新世界百货在上海尝试门店创新的举措之一。

   赢商网近期实地走访巴黎春天浦建店发现,虽然与传统百货布局大同小异,但是其内部引进儿童乐园、音乐台阶、屋顶小镇以及即将开放的巨型滑梯等,无不都在体现商场新变化,以及集团创新新动作。

  新世界百货方面告诉赢商网,这只是其打造乐园百货概念的首站,未来新世界百货各店都会开启这种新概念。

巴黎春天浦建店

  巴黎春天浦建店引巨型滑梯增强体验

  在巴黎春天浦建店,一走进商场,目光便会被中庭的巨型滑梯吸引,虽然目前还未正式对外开放,但已经搭建好从5楼直通1楼的滑梯造型也足够赚足人眼球。

  赢商网走访获悉,巴黎春天浦建店与传统百货楼层品牌格局并无差异:B1层大食汇、1层名品汇、2层流行汇、3层淑媛/童乐汇、4层绅士汇、5层家饰汇。但不同的是,除了上述提到的巨型滑梯之外,商场二楼还有儿童乐园,五楼有屋顶小镇等新业态。其中位于五楼的屋顶小镇去年底才推出;而在今年初,1楼通往B1层的滋味生活馆阶梯更是打造“音乐台阶”,引发消费者关注。

巴黎春天滑梯

巴黎春天浦建店巨型滑梯

巴黎春天浦建店屋顶小镇

  除了这些新业态之外,巴黎春天浦建店内也引进有不少餐饮品牌,并且分布在多个楼层,如在5层已经开业的餐饮品牌海底捞、小南国,4层的避风塘,3层的一茶一坐,以及B1层的大食汇等。此外,还有鱼非鱼、彩泥、阿扎家芝心年糕料理等餐饮品牌即将进驻。在零售方面,有互联网品牌茵曼全国首家O2O体验店。

  2007年开业的巴黎春天浦建店硬件设施略显陈旧,如1层地板花纹上的裂痕,电梯旁的导购陈旧等。不过,设施方面并非没有亮点,每个楼层的手扶电梯旁均有WIFI服务提示,每一楼层的卫生间也是打造不同风格,如4层洗手间区域通过救生圈、船锚等元素打造海洋主题。

  实际上,巴黎春天门浦建店的改变只是新世界百货集团调整的方向之一,此外巴黎春天上海虹口店新举措在于扩大珠宝品牌经营面积,巴黎春天长宁店则是以运动折扣为定位。

  巴黎春天百货118店首尝购物中心化经营

  与新世界百货在上海的其他门店最大不同的是,2015年新开业的巴黎春天百货118门店则是打破以百货为主的格局,首次尝试将百货商场与购物中心相结合,在业态的配比中,餐饮、娱乐等体验式业态能够达到40%以上。

巴黎春天118广场店

巴黎春天118广场店

  据了解,上海巴黎春天百货118店购物中心部分面积约为22600平方米,一共有4层,几乎全部为餐饮品牌,90%以上店铺已经开业。百货部分面积约为40000平方米,共有5层,涵盖服饰、化妆品、珠宝、钟表、运动、家具用品等商品类别。赢商网注意到,为了提高客户的体验度,商场方面在百货店3楼儿童区域设置了2000平方米的大型室内儿童乐园。另外,在百货店5楼设置了VIP休息室和母婴室。

  对于巴黎春天118店的百货店购物中心化的尝试,异度策划董事长宣一氢早前在接受赢商网采访时认为:“百货店引入购物中心业态,这种做法在上海早已经不是新闻了。比如,古北家乐福就引进了餐饮和娱乐项目,以主力业态延伸出娱乐休闲餐饮业态,这种做法我认为会是百货行业突围的一个趋势。”

  困局中求生 巴黎春天不断求变

  有数据显示,去年百货业关店数超100家,其中万达百货去年关店56家,而新世界百货北京时尚店也将关。

  2015年,新世界百货面临2007年上市以来首个中期业绩缩水,在“百货寒冬”下,新世界百货新近出炉的中期财报较比上年同期减少5.1%,该报告也提到,“经济不景、网络及移动消费带来的竞争、消费模式转变再加上经营成本不断攀升,令实体零售业的经营环境十分艰难”。在此背景下,新世界百货方面也在进行扩宽收入渠道,采取了开发合资餐饮项目,扩大生活配套设施的租赁面积等动作。

  赢商网也从新世界百货方面了解到,巴黎春天浦建店将在2016年打造成“新百乐园”购物新地标。通过引入屋顶小镇、钢琴阶梯等一系列开心元素的游乐设备,打造成能够给顾客购物、娱乐、互动为一体的开心乐园百货购物中心。而除了目前已经有的游乐设施外,巴黎春天浦建店还有正在筹备中的“快乐冰场”。

巴黎春天钢琴阶梯

巴黎春天钢琴阶梯

  对于巴黎春天118广场,则升级打造为365度全方位的全息生活社区服务百货,增设多种生活配套,如:韩式餐饮街、亲子互动游艺区、全家休闲娱乐馆、便民生活服务点、及传统百货零售等功能。

 “我们会看浦建店的顾客反映,从而更好完善我们的乐园项目”。新世界方面在接受赢商网采访时如是说。

  据赢商网了解,不仅是巴黎春天浦建店会有改变,未来新世界百货各店都会开启乐园百货概念。

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