汉博商业张杰：国内典型购物中心中新兴品牌已占30%

　　（赢商网报道）不同于传统成熟品牌，新兴品牌的涌现对于破解购物中心的同质化具有深远的影响。在赢商网联合21世纪中国商业地产研究院发起主办的第十一届中国商业地产节高峰论坛上，北京汉博商业管理股份有限公司副总裁张杰发表了以“消费需求迭代下的新兴品牌发展趋势与策略”为主题的演讲，张杰表示，国内97个典型购物中心中，新兴品牌已占30%，新兴品牌对于重塑商业生态有着重要的意义，新兴品牌商应稳健经营，提高核心运营能力。

　　
北京汉博商业管理股份有限公司副总裁张杰

　　观点一：消费主体、消费渠道、生活方式都发生了变化　　

　　目前是中国历史上第三个消费高峰，核心是由于80、90后成为社会消费的中间主力。随着科技的发展，消费者细微习惯和需求模式发生了巨大的变化，为新兴品牌的发展奠定了基础。目前80、90后在生活享受，消费等有冒险意识，追求感官刺激，对品牌需求有一定的需求，对品牌的多元化，空间场所的体验化等有了一定的要求。消费者生活方式的变迁，消费群体的演变，对新兴品牌提出极高的创新整合需求，在这个方面，新兴品牌。随着80后、90后消费人群的上升，对消费行为更加的追求，高端消费象向大众消费倾斜，对高品质的服务更加激增。消费的观念也从购买产品转向销售服务，从满足日常需求变为消费习惯。

　　消费需求从单一模式，单一业态单一功能，到体验化，跨界融合转变，对整个新的消费增量有一个巨大的改变。传统的消费渠道、购物中心和主题街区目前已经有了很大的比例，这里面网络购物也是发展很快的渠道对网络购物来讲，偏标准化产品对体验化更多是向购物中心发展。

　　观点二：新兴品牌发展趋势：典型购物中心中新兴品牌已占30%

　　 目前，基本上新兴品牌能够在购物中心的比例达到30%，尤其是在健康服务、文化创意、餐饮、美容、休闲娱乐、儿童业态方面的新兴品牌的出现比例占这个业态当中的比例很高，在这些品类当中新兴品牌的发展空间更大，原来这些品类当中没有特别大。但是这些新兴品牌的复合迭代保持在15-20%左右。

　　新兴品牌涌现在2013、2014年，2015年在之前的创新当中，以及市场方向当中有一些调整，但是从2015年底到2016年，明显的增量，基本上2013、2014年在65%的比例，截止到2016年有了两年左右的发展时间。新兴品牌往往颠覆了创新，也极其脆弱，“互联网+”、大数据、O2O为新兴品牌商业、融合到产品和社会运营全方位变革，同时也对新兴品牌提出了更高的要求。新兴品牌的主题、体验、混搭、跨界、融合、多元化创新的趋势也带来了消费场所的经营模式的变化，也加大了消费场所的变革的速度。新兴品牌将与消费场所共同创新，相同迭代，相互提携重塑商业时代，对消费的影响比较明显。

　　观点三：新兴品牌发展遇到的问题是资本、营销和人才

　　2016年新兴品牌一定会成为一个关键词。在这个过程当中，新兴品牌应该说发展得并不是那么容易，而且在市场竞争当中也遇到了一些问题，综合来看有几个方面。一方面在资本方面获得资本的渠道比较单一，合作的多样性比较匮乏，资金与品牌的需求不匹配，这是目前存在的问题。对于信息或者信息平台方面，目前市场当中比较碎片化的割裂开来。有专门的财务软件，专门的系统分析的软件，或者是专门的ERP，相对来讲迭代的速度跟品牌发的速度不匹配，对品牌形象来看专业化的程度比较低，创新的速度比较慢。精准营销方面缺乏对消费者的洞察，也缺乏对系统的支持。在另一方面，人才体系和运营体系还是有待提升，创新空间也会有提升。

　　观点四：新兴品牌发展战略：应从多方面打造核心竞争力

　　针对目前的问题我们提出了几个想法，一个是稳健经营，持续盈利与快速发展的平衡；第二方面是在核心运营能力，资金与整合营销能力的通盘考虑；第三方面是自身基本发展和合作伙伴助力快速发展的选择。第四方面就是场所端和品牌端的整合思维，如果我们仅从品牌的角度考虑品牌的发展，不考虑场所端的需求，未来还是有一定问题的。针对这几个方面，首先要提到运营核心竞争力，目前个性化服务将成为未来新兴品牌的服务，人的服务，顾问服务，献身服务将成为新兴品牌主要服务的模式，未来，服务将超越产品，最终还是要回归商业的本质，服务好顾客，深耕细作打造独特的管理体系，有独特的团队才能够成为品牌发展的基础。无论在任何时候，尤其是在现今比较浮躁的社会，新兴品牌大量涌现，内部的管理，品牌核心竞争力的打造以及对于服务和客户的深入研究，终究是核心发展的基础。

　　在这个基础上可以增加扩大资金的来源渠道，原来的模式可以增加供应链金融，合伙、自资等方式去扩大资金的来源。原来可能债权融资和股权融资方面的方式比较单一。希望资金是品牌发展的养分之一，需要业务模式，团队基础，信息平台整合营销相结合。吴总也提到，品牌这几年快速的发展，跟这也是有关系的。

　　整合信息技术平台是一个很重要的话题，因为成长的基础来源于团队，你的运营管理、信息技术平台必须要有支撑，未来也是营销的基础技术平台。结合资源，打造品牌信息系统。现在在市场可以花几万块钱买一套软件，但是它售卖的是他的产品，不是为你企业量身定做的系统，但是完全自己投资，建设，在品牌发展的初期也是巨大的资金的投入，同时，由于品牌发展的模式没有完全定型，不可能结合得那么好，是面临的一个问题。

　　对整体的设计包装品牌形象方面。希望品牌形象能够新颖有趣，有独特性，概念内容能够吸引和锁定目标客群，使他们愿意拥有提供经验尝试，品牌形象需要从品牌的概念规划和品牌形象的导入以及个性化的落地和实施是需要统筹考虑的。对于营销方面，还是希望能够构建全渠道的营销体系，现在是营销时代，工具和沟通方式发生了改变的变化，通过海量的终端、数据的深度整体分析，构建微信生态圈，O2O平台等多种模式，找到切入点是一个很关键的因素。

　　对于拓展方面，最核心的观点是要充分结合商业场所，是品牌的双向需求。在真正进行诺扩展之前，除了实地地域的研究，还要通过互联网的思维考虑品牌的布局和空间的结合。另外，要有标杆场所的落地，同时需要在专业的行业网站上做标准的宣传，拓展跟营销及品牌包装有很重要的关系。新兴品牌的快速发展需要行业资源的整合和租赁，提供全方位的服务，量身定制一站式的服务，要有好的服务，有资源储备、整合能力。

　　汉博的业务体系，目前是商业消费领域的产业链服务，对场所端提供市场研究，商业规划，概念方案设计，工程代建，运营管理，汉博都有产品线。在品牌端，汉博为品牌提供市场研究，市场定位和战略研判，概念设计和装修指导，选址、拓展服务，互联网解决方案，资金及供应链金融等等，重点在文化、创意、餐饮等方面。最终，汉博希望能够打通场所端和品牌端，为购物中心的升级租赁插上创新的翅膀。