编者按:市场需求瞬息万变,消费者的猎奇心理,感官体验,“诱发”了大量新兴品牌的崛起。重庆,一座以年轻人为主的城市,新兴品牌崛起正在日趋加速。近几年,大量儿童娱乐、潮流餐饮、零售等品牌快速在重庆甚至全国市场发展火爆,深受消费者青睐。为此,赢商网独家策划“重庆本土热门新兴品牌发展”系列报道,征集选取创立于重庆,服务与本地的品牌,采访品牌创始人或负责人,梳理其品牌特色,品牌发展情况以及拓展计划,以供业内参考借鉴。
驱动成续南坪协信店
随着近些年百货业的蓬勃发展,普通消费者接触了越来越多的来自国内、国际的品牌商品。虽然品类繁多,但商品缺乏差异化,大有“千店一面”的发展态势。
位于南坪协信星光二楼的“驱动成续”,就不想随波逐流。
透过全玻璃墙体,可以看到独立的白色柱状以及蜂窝造型的展示台上陈列着各种新奇的小商品,一整张硕大的乐视TV、单兵坦克、智能家居系统广告牌直观的进入大众视野,其自成一派的装修风格颇有点科技馆的味道。只是,新奇之外,依然让人不明就里。
带着这些好奇,记者联系上“驱动程序”的创始人成颢,以解心中谜团。
“驱动程序”究竟卖得是什么?
“您的店经营的主要产品究竟是什么?”这是赢商网记者反复问店主的一个近乎不礼貌的问题。要说经营什么,不应该一进店面答案一目了然吗?但是无奈记者逛了几圈,都很难清晰界定这家店的主营业务。
“嗯……你问的很好”成颢早有准备,“我们经营的产品很宽泛,就是一切让生活更智能,更有趣,更与众不同的产品。‘驱动成续’服务于每一个独特的审美个体,拒绝平庸和大众,任何有趣、好玩、健康、时尚、创意、前沿的东西都可以被放进来,事实上,我们算是一家买手店”。
Luminox手表
店内商品
随后,成颢如数家珍般滔滔不绝的当起了解说员:这个是风靡全球的55度杯,能够让喝到的水调到人体舒适的温度;这个是可以自制气泡苏打水机,市面上的苏打水是通过添加碳酸氢钠制成,而这款机器是用充满食用二氧化碳的气弹导入水中,制成的水更健康;这款是破壁料理机,所谓‘破壁’,是由于转速比普通料理机高很多,可以将食物分子打碎,使营养全面保留;这款是世界上最坚固的智能手机,扔水里、大力敲打它都完好如初;这边是可持续发光25年、能够适应任何极端环境的LUMINOX军表;还有骷髅头Jarre音箱、3D打印机、无人机、投影键盘、Lightair空气净化器……
骷髅头音箱
可以说,只有你想不到,没有你看不到的新奇玩意儿。
这些产品来自不同的国家和地区,大多数算是领域内最优质的品牌,这也使得“驱动成续”并不是传统思维里的“小百货”。
关于买手店
买手店,它的出现源于消费者对专卖店和百货公司大众化审美的不满,专为小众和品位鲜明的消费者服务。这些店铺的特点是品牌庞杂,但审美品位专一,以目标顾客独特的时尚观念和趣味为基准挑选不同品牌商品,融合在一起。买手店因为大多是国际品牌,所以商品价位也相对于小商店较高。
目前国内的买手店主要聚集在北京、上海等一线城市,这里生活的人们素质较高,对品牌的认知度也较高,而一线以下的城市,不仅是消费水平方面,尤其是对于时尚以及品牌的认知度都不如大城市。
不过从2012年开始,一些二线城市也开始出了不少买手店,比如杭州、福州。近两年,重庆也在这个领域崭露头角。遗憾的是由于人们对品牌的认知度低之又低,他们觉得只有百货里才会有名牌,才会有“时尚”,因此,二三线城市的买手店一直处于较为尴尬的境地。
驱动成续or驱动程序? 他想用“软性”提升生活品质
驱动成续创始人成颢
成颢是一个土生土长的重庆人,整个人精神而干练。
说起“驱动成续”的开店初衷,成颢反复强调品质及品味:“随着生活水平的不断提高,消费者已经不仅仅是获得商品的实用性,他们更多的是要营造一种生活品质,追求一种体现个性、抒发情感的精神需求。店名借用驱动程序谐音,除了指向门店经营的品类跟科技、数码相关,也寓意消费者需要有这类软性物质的补充、配合硬件,才能更好地提高生活品质。”
大学毕业后的成颢,瞄准了商机,义无反顾的投入到大西北创业浪潮中。结合所学专业和自身兴趣,计算机业务是不二选择。由于十多年前大西北的商家意识里还没有“服务”概念,因此当他尤为注重售后服务环节后,使得他的生意如鱼得水。“当初整个电脑城就我的店被顾客围的水泄不通”,回忆起当年的辉煌成颢满是自豪,“干了10年,我开始想着转行,一方面是这个行业的辉煌时代已过,另一方面是自己有一个故乡情结,我还是希望能在自己的家乡开一家更潮酷的、更与众不同的店。”
之后的很长一段时间,成颢游走于世界各地。中亚、欧洲、东南亚……与一般的旅游观光客不同,他更像是一个时光漫步者,常常在旅行的过程中思考人生,观察生活周遭的新鲜事物,深挖事物的价值规律。古语说,读万卷书不如行万里路,漫步人生的过程,成颢受到国外买手店的启发,认为当今国内社会心浮气躁,一味追求 “短、平、快”带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂。因此这个时代更需要工匠精神,对精品有着执着的坚持和追求的精神。
“驱动成续”就此拉开序幕。
体验,极致的体验
店内一角
2014年9月1日,重庆第一家科技数码买手店“驱动成续”开业。作为一个“吃螃蟹”的人,成颢的路走的并不顺畅。“由于在重庆买手店无经验可寻、无模板可用,产品本身比较小众,加之实体店费用大量消耗利润,能够维持收支平衡,已算差强人意。”即便如此,成颢依然动作频频,似乎总有一束光引领着他,会有守得云开见月明的一天。
成颢表示,除了协信店会在几个月后进行店面重装升级外,今年12月,驱动成续的第二家店将在南滨路东原1891时光道盛大开业。那里会重点加入“水吧”理念,添置些饮品、糕点,为顾客专门打造一片舒适、惬意的休息体验区。
“南滨路有着最美的沿江风景,众多的体育爱好者和城市潮人,加之每年的国际马拉松都是在这里举办,我对那里非常期待。店内还会引入时下流行的黑盒子VR系列、潮酷的风火轮、电动车等等,这些都是线上购物无法比拟的,况且这些产品价值不菲,一经拆封就不能售卖,我们是想拿出十足的诚意,让顾客来体验、来感受。同时,我们也有意做成圈子文化,让志趣相投的顾客拥有归属感。比如喜欢飞行器的玩家,店内会专门组织活动,共聚友人,一起感受科技时代的脉搏。”在成颢看来,绝佳的地理位置还要配备一流的服务与极致的体验,才能留住客户,打造属于自己的一片天。
够专业,就能等到那一天
对于投入大量的资金、精力打造的体验式买手店,消费者最关心的还是价格。事实上,驱动成续一直保持与天猫、京东同价甚至更低,也逐渐拿到一些品牌的线下代理权。“生产商家也会做主观平衡,希望产品本身能有更多的途径和渠道被消费者直观的体验,因此即便实体店消耗大量人力物力,驱动成续仍然有利润空间。”成颢胸有成竹。
受初次创业“服务至上”理念带来的甜头,成颢延续一贯高品质的服务态度自然顺理成章,在他看来,实体店相对电商的优势不仅是可以保证产品的质量以及完善的售后,而且能够在消费者实际体验和享受消费的过程上做足功夫。
“产品本身无价格,但却有价值。这不仅来自于产品价格,还来自于产品的一系列体验,甚至是精神领域的享受价值。”成颢坦言,“我坚持做各领域专业的东西,坚持将“体验”融入到店面理念中去。也许在重庆,这种经营模式仍需要一段为时不短的适应期,但我始终坚信,够专业,我就能等到那一天。”
创新概念买手店「in the PARK」2月29日起暂停运营,该店于2019年开业,销售服装、饰品、书籍等产品。目前,品牌仅剩延平路1家店在运营。
关键词:in the PARK买手店 2024年03月04日
同时也是其全国第六家门店,其余门店位于上海陆家嘴中心L+Mal、上海TX淮海、杭州in77、南京万象城以及北京THE BOX朝外。
我认为不是一味做大就是好,未来保持相对小的企业会越来越多,只有这样才会丰富多元且有趣,就像人的思想一样。