购物中心如何突出重围？开发商需跳脱应激模式状态

　　(赢商网云南站报道)某天看到有人在网上问：“我的女朋友给我发短信说我想你了，我该怎么回答？”有人回：“死脑筋呀，她发短信你就回短信呀，回电话呀，告诉她你也想她呀。”想想也对，对方是先说想你，你回答什么，都不具备先发优势，所以只能在说的方式上升个级呀。不回短信，直接电话。其实我们很多事情之所以处理不好，就是因为我们做出的反应是应激反应，也就是说那个反应方式是被刺激方式限定。怎么摆脱这种低级的应激反应方式？其实也很简单，就是调整目的和初心，如果你的目的不是考虑我怎么回答她才能满意呢?而是我如何表达对她的思念呢?傻子都会想到直接电话。

　　正如在购物中心日益饱和的今天，如何突出重围?我们所有开发商的思维就处于应激模式状态。局限在如何满足消费者表面化的需求，而没有意识去挖掘消费者内心还不知道的需求。如果消费者总比你有先发优势，你的生命周期就太短了，很快就会失去市场的活力。因此，购物中心如何吸引消费者、聚集人气，如何让消费者停留更长时间、促进消费……这是供过于求阶段购物中心运营者需要思考的问题。

　　丨景观创新丨

　　昆明大宥城：“景观设计”求变突围

　　大宥城或称为未来中国版六本木，或将把购物者的梦想变为现实。根据规划，大宥城萃取六本木新城等世界顶级综合体设计灵感，打造西南首席自然生态体验式商业。它将自然融入建筑，用体验塑造场景：森林、峡谷、沙漠、海洋……变化万千的意境感受，层层叠出的缤纷体验，让购物与自然意趣美妙共生。

　　购物中心每一层都种植有绿植，无论是退台，还是临廊，绿化都会无处不在。并且，某一楼层还将打造出一个公园，让消费者尽享在大自然中购物的乐趣。

　　公园1903：将购物中心“搬进”公园

　　公园1903在全国范围已经极具影响力，在于她独特建筑风格与定位的完美结合。项目在人文艺术、海外风情购物、湖滨商业、休闲娱乐四大主题公园中，包罗了法国设计师以1：1比例复刻的巴黎凯旋门，法式福音大教堂，极具法式风情的时光大道，打造了昆明首个湖面山体艺术建筑，昆明首个临水露天剧场，昆明首个休闲购物公园。

　　公园1903对购物中心景观的打造，可谓煞费苦心。其中，时光大道法式风情的低密度商业街区，路边的法国梧桐、法式铁艺长椅、精致的花坛和雕塑，或许能让人有漫步巴黎之感。

　　商业峡谷步行街：全长5公里世界最长步行街

　　一条全长5公里世界最长商业峡谷步行街串联5600亩山海城邦 · 马街摩尔城、由摩尔峡谷、阶梯峡谷、欧洲小镇、艺术风情峡谷四部分组成购物、居住、休闲、娱乐的欢乐之都。

　　这种游乐式的步行街，将给昆明带来一条可以购物的景观长廊，完美结合居住、购物、商务办公、观光等功能一体。

　　七彩云南 · 花之城：中国首席花园式旅游综合体

　　当其他开发商热衷于购物中心拼高度时，七彩云南 · 花之城已致力于中国首席花园式旅游综合体打造，它以花作为景观，不仅包含全球最大的天然化妆品体验中心、亚洲最大的温室花园，还有最大的单体五星级酒店，以及云南最大的花卉卖场和最大的云南特色美食广场。

　　丨业态创新丨

　　免税店落户大都

　　中国香港国际免税商品协会与昆明大都II期摩天购物中心签订落户协议，云南首家香港国际免税购物中心落户昆明，其中面积达到2000余平方米的“跨境国际品牌体验中心”将提前亮相，免税店则2016年开业。

　　挖掘夜市经济

　　目前昆明购物中心的夜市主要集中在南亚风情 · 第壹城、云纺商业中心等区域内，已经形成一定的规模，并进行统一的管理和运营。购物中心引进夜市，是一种业态的创新，还是比较有意思的。对于购物中心而言，夜市在一定程度上可以丰富其商业业态，形成一定的竞争力。随着互联网经济的发展，电商对零售的冲击越来越大，购物中心的客流量逐年减少，而饮食是网购所不能替代的体验业态。从整个昆明来看，购物中心与夜市的结合，并没有一条可以借鉴的成功之路，只能一步步地去探索和发现。

　　丨细节创新丨

　　日本商业被广泛学习，最令人震撼之处便是细节的处理。作为一个消费者，我同样记忆深刻，在漫咖啡会提供电脑，数据线租用，同时每个座位下边都有地插。在那里我能够安心的坐一整天。而作为一个购物中心而言，细节的处理，同样提供了无限的空间。记得与正在筹备开业的海伦国际时总聊天。他说现在自己巡场走的路，远远大于健身的强度了，算是一举两得。或许正如他说的那样，云南地域的各种的局限性，不可能在品牌的引进上玩出什么新花样，但是每一个会让消费者会产生好感的细节，都要考虑到位。例如，会和每一位餐饮商家沟通提供消费者补充电源的区域;还有保证所有商家装修风格与整个环境及周边区域的氛围协调性，也会有十足的耐心与每一位商家做好深入沟通。这样的细节考虑不胜枚举，看似普通微小，却是关系到每一个消费者切身感受。触动内心的，才是深刻！