联美新天地章人君：契合周边需求 打造新型潮流社区mall

　　8月30日，由赢商网深圳站主办的城市沙龙在龙岗联美新天地营销中心圆满落幕。本次沙龙以“体验消费时代 社区型MALL与品牌商该如何撩客？”为主题，探讨了面对层出不穷的创新业态、新科技、新营销手段，品牌商们该如何立足自身深度挖掘潜在消费群和社区型购物中心在体量受限、辐射范围有限的的情况下，如何满足1-3公内消费者需求等问题。　　 

　　联美新天地总经理章人君表示，年轻消费群体对于产品选择，更注重品质；而新科技对消费者的消费习惯也产生了影响，消费者通过第三方平台获取的，消费评论对自己的购买行为产生了较大影响；像北上广深等快节奏的城市，居家附近的消费场所对他们的吸引力更大。

联美新天地总经理章人君　 

　　 1、体验式消费时代，消费群体究竟发生了怎样的变化？　　 

　　章人君：首先，80、90后消费群体，是中国第一代独生子女，从小的经历和家庭地位决定了他们的消费习惯需要获得更好的体验，对于产品选择，他们更注重品质；　　 

　　 其次，新科技对消费者的消费习惯也产生了影响，美团、大众点评、百度糯米等APP出现使得消费者通过这些平台获许的信息更多了，陌生人的消费评论已经成为消费者决策的重要参考依据，选择商品的入口也逐步变成了类似于手机APP等的网络平台；　　 

　　最后，便利性对消费者的影响更大了，特别是北上广深这些大城市，快节奏的生活压缩了平时购物消费的时间，所以附近的消费场所对他们的吸引力更大。　　　 

　　  2、为挖掘潜在消费者，联美新天地作为社区型购物中心，将会如何做？　　 

　　 章人君：联美新天地在定位规划之前，就对周边的客群进行调研，周边1公里范围内人口近20万，幼儿园和学校28个，有2万多的学生群体，，居家大部分是年轻的三口之家，因此，青少年消费以及年轻家庭的消费将成为商场的主力客群。　　 

　　在撩客方面，联美新天地将通过契合周边消费者求的品牌和业态组合来吸引消费者。因为联美新天地周边消费群体以家庭消费居多，所以项目用了10%的体量来做儿童业态。同时，与很多商场将儿童业态搬上高楼层不同，联美新天地在商场一楼规划儿童乐园，可以与外部广场形成良好互动，做出更好有趣的儿童娱乐天地。　　 

　　其次，联美新天地还将围绕周边居民消费引进一些生活配套业态。同时在项目的南广场通过层层退台设计，打造链接木棉湾村的夜生活、夜市的集聚地。深圳是一个年轻人占多数的城市，而年轻人精力旺盛，下了班来这里喝点酒，几个朋友聚会聊聊天也比较舒适。联美要打造一个年轻人喜欢的休闲生活区。　　 

　　最后，社区商业要做好还要跟区域的政府部门如街道办等有良好互动。联美新天地也会根据社区活动做一些节日营销，如项目对面是街道办，每天晚上都有广场舞，项目也会适时举办广场舞大赛。再如项目周边的学校、幼儿园较多，购物中心的中庭和外场会举办类似儿童的毕业典礼或者毕业汇报这样的活动，与家庭产生联系，对周边社区的顾客群产生比较好的粘性。