五洲会总经理吴小喜：社区商业最大的优势是离消费者近

　　（赢商网）8月30日，由赢商网深圳站主办的城市沙龙在龙岗联美新天地营销中心圆满落幕。本次沙龙以“体验消费时代 社区型MALL与品牌商该如何撩客？”为主题，探讨了面对层出不穷的创新业态、新科技、新营销手段，品牌商们该如何立足自身深度挖掘潜在消费群和社区型购物中心在体量受限、辐射范围有限的的情况下，如何满足3-5公里的消费者需求等问题。　　 

　　五洲会全球购总经理吴小喜先生认为，社区商业最大的优势是离消费者近，对于项目方来说，如何与消费者建立更好的联系很重要，而对于品牌商来说，应该把产品的服务和品质往上提升。　　 

五洲会全球购总经理吴小喜

　　1.能介绍一下五洲会这个品牌吗？　　 

　　吴小喜：我们公司（环球易购）主要是做电商，出口贸易较多，今年差不多可以做到120亿，进口是去年才开始做的，五洲会线上一个月大概可以做到1个多亿，线下也才开始做，到目前为止五洲会全球购线下门店开了大概20家店。　　 

　　 五洲会全球购的产品主要是给消费者提供一些提升生活品质的东西，第一，满足老百姓的刚需产品；第二，解决老百姓的痛点问题；第三，高频次的消费与老百姓建立起消费粘性；第四，便利性，极大方便老百姓的基本生活消费。　　 

　　2.关于社区商业如何撩客，吴总有什么看法？　　 

　　吴小喜：社区商业最大的优势是离消费者近，而如何与消费者建立更好的联系很重要，也就是古琦总讲的加强消费者粘性，或者说“撩客”。　　 

　　跨境电商业态的出现，印证了消费者从价格到价值的追求，Shopping Mall应对这种变化，就应该在商业里面找到更多提供品质服务的品牌，而作为品牌商，应该把产品的服务和品质往上提升。　　 

　　五洲会全球购为了加强门店与消费者的联系，未来会加上生鲜等方面的商品，这样跟消费者互动的频度会加强，只有高频次的互动才能建成为真正的粉丝。社区商业离消费者日常的情景场所比较近，这样可以更好的把线上、线下融合起来。