海鼎数据通仅是一个销售数据采集的工具吗？

　　为解决购物中心销售数据采集的难题，海鼎推出了数据通产品（看海鼎如何破解购物中心数据采集难题）。记者了解到，其实数据通不仅仅是采集销售数据的工具，它具有更多的应用场景和市场价值，可以做为营销工作和提升顾客购物体验的手段。以数据为核心，海鼎形成了一套完整的解决方案，从数据采集到营销互动再到运营管理直至数据分析，环环相连，丝丝入扣，为购物中心营销和运营提供了入口，具有很大的价值。

　　价值一：把握入口

　　数据通连接前端POS系统和后端ERP系统的桥梁，是销售数据的入口。有了数据通，购物中心POS端可延展至商户异构POS系统，商户系统变动不影响购物中心经营者对商户销售数据的获取。

　　价值二：效益提升

　　购物中心的主要经营收入来自商户租金和销售提成，商户销售数据，既是购物中心计算商户销售提成的直接依据，又是购物中心经营分析的基础。但当前购物中心商户普遍存在配合度低的问题，为逃避管控（少向购物中心支付销售提成），时常逃单或者数据造假，而购物中心主要依赖人工采集数据，费时费力，数据采集覆盖率大多不足70%，数据误差较大、时效性低。海鼎数据通解决方案以“软硬兼施”的方式（软件数据通及硬件数据通），极大提高了数据采集准确率，大幅提升商户覆盖率。提成收入可大幅增加，提升购物中心效益。

　　价值三：会员招募

　　庞大、稳定的会员系统是购物中心销售额持续增长的基础和保障，但由于购物中心商户自收银模式，使得购物中心与顾客的联系相对弱化，因此，大多数购物中心很难达成快速、大量发展会员的目标。海鼎数据通解决方案以积分、停车券、优惠券为手段，以小票加打的二维码为桥梁，有效增加会员和微信关注人数，实现大规模吸粉。

　　价值四：精准营销

　　通过海鼎数据通解决方案，购物中心可将消费行为与顾客（会员）相关联，即购物中心后台可以清楚知道顾客何时购买了什么商品，以何种付款方式，他（或她）到店的频率是多久等一系列经营信息。日积月累，并结合外部收集的顾客信息，购物中心可以勾勒出顾客的360度全景画像，并为其打上特定的标签，之后可以开展精准化营销，改营销方式千人一面为一人一面，从而提高营销效率。

　　价值五 顾客体验

　　在很多购物中心，我们还可以经常看到这样的场景：顾客消费后还要到服务台才能积分，顾客领用购物中心赠送的停车券还需到服务台兑换纸质券，整个过程冗长且不方便。购物中心在给与顾客优惠和利益的同时也降低了顾客的购物体验感。而海鼎数据通解决方案可在顾客消费体验方面有很多的做为。顾客扫描积分二维码自助积分，通过追打停车券，顾客可以免去服务台排队之苦，提升顾客购物体验。

　　价值六 分析决策

　　通过海鼎数据通，购物中心可以采集到交易过程中的商户信息、单品名称、价格、交易金额、付款方式、销售数量、会员ID等一系列与商户、商品、会员相关的内容，结合其他信息，购物中心关键经营指标便一览无余了。经营者可以在此基础上通过数据建模、BI分析等手段实现日常管理精细化、科学化。

　　海鼎数据通解决方案破解了购物中心日常运营中数据采集困难的难题，通过数据通，经营者不但能准确了解商户经营状况，还可以利用数据通增值功能实现提升效益，提升顾客购物体验的效果。同时数据通采集的信息也是购物中心大数据分析的基础，是企业开展BI的基石。当然，在BI方面，海鼎也有一套完整的解决方案，我们将后续报道。