创业人的健康我们来管—丽美加亚健康调理专家“体验经济”的探索

　　春雨医生之死

　　2016年10月6日春雨医生的创始人、年仅44岁的张锐去世，引来各界的一片唏嘘。

　　今年早些时候还有演员徐婷在26岁的花季年龄过世，还有66岁的经济学家谢百三过世，还有我高中同学50岁过世，还有......

　　小宝的悼文中提到：“我嫁给你的时候，你无车，无房，没有存款。现在你走了，你还是没给我买过车，买过房，你也没有保险，没有理财，我们，甚至没有时间和精力要一个孩子。”

　　有保险人士就讲:保险重要啊，保险是雨天带伞。还有就讲：都是被XX逼死的。更有人讲：创业的血路上是用健康拼杀。

　　经济形势不好，工作压力不断加大之下，人们的劳动强度在不断攀升，生理和精神的压力不断加大，没有健康的身体如何能吃得消？

　　前几天听人讲打工累得快吐血，想来创业会轻松此，至少时间可以自由些。殊不知，创业人不只在拼身体，还要拼心理，是两个压力相乘的关系，压力可想而知。

　　失控的健康

　　近日，知名医学杂志《柳叶刀》发表了全球成年人体重调查报告，科学家在历时40年对1920万受调查成年人的体质指数（BMI）进行趋势调研后发现，目前世界上胖子的数量已经超过了瘦子，而中国的肥胖人口超过美国列首位，中国的胖子总数就超过了1亿人。

　　中国20至59岁各年龄组人群握力、背力呈现下降趋势，这表明成年人群的最大力量下降，其中尤为突出的是成年男性的握力、背力等指标下降明显，结合2000年以来的数据分析，表明我国成年人的力量呈持续下滑趋势。在达到“合格”等级以上的人数百分比和体质综合指数两方面，成年男性均有所下降，不容乐观。

　　还有著名的“三高”——高血糖、高血压、向血脂都一直陪伴在我们身边，是真正的的隐形杀手。

　　人们的健康已呈失控的趋势，我们的身体已经被恶化的环境磨炼成了“百毒不侵”，但面对越来越大的压力，还有难以承受。

　　出生于产院、离世于医院，中间的99%的时间，是绝对的失控状态，毕竟医院不是经常可以光顾的场所。

　　北京协和医院,年收入1700亿元,总营业额吓死人,得多少病人啊?一个月就已经145亿多,一天4.5亿元!放下钱不说，只说在医院内的挂号、化验、诊疗、交费让够人喝一壶的。

　　丽美加帮您了解自己

　　清朝太祖皇帝努尔哈赤在谈到他成功的秘诀时说“天和、地和、人和、己和”。做到己和才能做到人和，以内养外，使身体阴阳平衡，健康美丽。过去做事只需天时、地利、人和，丽美加让您做到己和。

　　借助自主主研发的互动式人体成分分析仪，倾心做客户贴身的健康管家，主动监控客户健康，解决在产院和医院之间的身心管理空白；以中医调理、按摩为主要方法，解决头肩颈、脊椎、腿足等健康问题，立意打造全国一流的亚健康调理专家。

　　以“健康美丽加您一个”为理念，打造+加互联网的美颜、美体、美心体系，线下实现了诊疗免费和系统调理收费相结合；打通线上购买产品和服务，线下高折扣消费甚至免费的模式。

　　“服务＋体验经济”是一场商业革命

　　体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的，第四个人类的经济生活发展阶段，也称为服务经济的延伸。咖啡的发展演进过程非常典型，举个“咖啡”的例子：农业经济时代，生产咖啡豆，自己回家研磨萃取咖啡，一杯可能1元。工业经济时代，诸如雀巢等工业企业，制作好速溶咖啡，买回家后开水冲泡即可，一杯可能是2元。服务经济时代，我们到咖啡厅购买，服务员为你调味好口味多样的咖啡，并送到你面前，直接饮用，一杯可能是10元。而现在这个时代，一杯咖啡的正确打开方式是什么？ 

　　星巴克全球第一家被称为“原生态焙烤咖啡体验馆”，位于美国西雅图地区，这家店占地约合 1394 平方米，顾客进入咖啡店，不仅可参观整个烘烤咖啡的制作过程，可以近距离体验从选料、制造、品尝的过程，很近距离地看到咖啡豆怎样被放进烘培机，大铜炉怎样完成咖啡豆到可冲泡咖啡再到一杯咖啡过程，咖啡店同时提供制作比萨、甜品、沙拉等体验过程，顾客满足了好奇心，又感受到产品服务就在身边。

　　商品、服务、体验的三者关系，在当今时代应该如何组合？未来的企业，应以服务为舞台，商品为道具，消费者为中心，创造能够使消费者参与并记忆的活动。在消费者参与的过程中如果体验美好、非我莫属、不可复制、不可转让，记忆留住对过程的体验，消费者自然就愿意为体验经济买单。

　　 “丽美加”体验场景是什么？

　　丽美加在北京现有6家门店，CBD财富购物中心店、崇文门国瑞店、大兴龙湖时代天街店、通州万达广场店、通州罗斯福广场店、通州果园店，开店均为地铁上盖，地理位置极为优越，并以平均44天开一家店的速度领跑业界。

　　“丽美加”作为亚健康调理+美颜+美体+美心的代言人，丽美加居于成熟商业购物中心，是高品质客户群体的流量入口，未来掌握客户和大数据的丽美加，可扩展和嫁接的业务不可限量。来到丽美加，您的美好生活就开始了，让美丽加您一个！

　　一段完美的美容消费体验，可以是这样：消费者可以在线上平台购买一款服务或产品，线上预约一位技法等级最高消费者评价最好的服务人员，到店后，服务人员为您换上定制的一次性拖鞋、送上一杯当季的滋补汤，随后邀请您在“智能交互型体成分分析仪”上免费体测，1分钟后您的几十项指标在大型的屏幕上绚丽呈现，您的微信公众号会自动收到所有体测信息，建立您的专属“云端私人健康档案”，并给您健康改善的建议，同时，您的健康数据也会传到“专家研究院”进行备案跟踪，将来为您做在线健康指导。服务人员带您进入温馨舒适的房间，首先看到的是一个互动电视，上面有您专属的欢迎词和您本次的消费信息，在服务过程中，服务人员手上会有沾有美容膏剂，她只需要抬起手，在空中挥舞一下，就可以指挥互动屏幕上的内容，屏幕上有服务项目、产品功效、穴位、甚至有标准服务的完整视频等等，服务人员与客户交流的过程中，客户对一款新产品产生了兴趣，这时不用出门，拿出手机扫描屏幕，轻松完成支付。服务完成，服务人员会告诉您此次积累的积分余额，您可以拿它兑换一堂“女子学院”课程，如瑜伽、形象设计、国学、茶道、花道等等。回到家中，您拿出手机，随时查看消费、健康、专家咨询、女子学院、保养知识、预约专家门诊等等，还能用积分换到，护理服务、环保的绿色农产品、时尚的眼镜等等。

　　完美体验就是在“美丽”的生态圈上深度挖掘，从美颜、美体、美心打造一站式美丽体验。这就是“丽美加”在做的工作，上面描绘的美妙体验60%以上已经成为现实了，我们还在努力。“丽美加”能否成功，首先要树立标准，建立环境、服务、技术、沟通、资源等标准。发展方面，扎根北京，快速布局核心商业，抢占品牌制高点，随后进入社区商业，形成短半径服务的规模效应，同时布局线上O2O，进而跨区域发展，未来线上消费线下逐步实现免费服务，多年来僵化的美业将会因此而变革。

　　我们处在服务经济向体验经济交织转换的过程，体验经济为主的商业地产的时代就要到来，体验经济有五大体验：教育体验、艺术体验、娱乐体验、文化体验和健康体验，这五大体验都做好了才能构成完美体验。