中国哲学里有一个非常重要的概念——“大道至简”,意思是大道理(基本原理、方法和规律)是极其简单的,简单到一两句话就能说明白。
在新城控股集团联席总裁陈德力看来,商业亦是如此。这也是秉承“让幸福变得简单”理念的新城能够吸引他加盟的主要原因。
11月16日,距离第三届新商会不到10天,一向低调的陈德力首次接受媒体采访,分享了他上任以来的“三把火”。
整合产业链
将地产开发与商业运营合并
在商业地产圈,房地产的开发与后期商业运营分开是很常规的做法,万达和凯德均是如此。
陈德力在新城上任后,第一把火就指向了商管团队的统筹。赢商网获悉,新城商业已经将整个产业链进行了整合,从项目获取土地、到开发建设、招商运营、资本运作、资产证券化全部由一个团队管理。
作为商管团队的总负责人,陈德力认为这样做至少有3点好处。
首先,解决了商业和地产之间的协调问题。自持商业的需求是一个长期的过程,地产往往追求高周转、快速去化,之间存在不可避免的矛盾,商业需求和地产需求在一个体系下便于协调;
其次,可以解决两者相互依存的问题。地产的品牌、速度和知名度与商业有着密切的关联,如新城控股是集团的品牌,1993年成立,新城吾悦广场是其商业品牌,2008年才建立的,两者之间有相互依存的问题;
最重要的是,如果不把控项目的建成过程,就不能保证项目的优质性,从建设初期就开始把控,则有助于每个环节的用心打造,真正做到匠心,成为最大的核心竞争力。
除了解决商业与地产之间的问题,全产业链管理也为项目和商家带来了不少益处。
对于商家而言,商铺质量与后期运营至关重要,新城商管团队成立,把控了前端的设计,同时从源头上解决了动线、结构、机房等问题。
“这种做法是目前国内少有的,也将是新城商业最大的核心竞争力。”陈德力说。
调整战略目标
为品牌量身定制项目
在去年的新商会上,新城控股集团董事长王振华公布了新城的商业战略目标:2017年累计发展40多个商业项目,2020年预计实现累计开业项目100个,集团进入商业地产第一梯队。
如今,新城商业迎来新高管,其战略目标也进行了些许调整。陈德力在接受采访时称,新城2020年的开业项目已由原先的80个调整至100个。
目标上调,很容易让人联想到万达的“复制”模式,对于这一点,陈德力给予否认。
“不同的企业选择不同的发展方向,复制是成就规模最小、最有效的手段,但并不是贬义词,我们不会选择复制,因为我们对新城吾悦广场的定义是:用同样的商业模式做不一样的购物中心。”陈德力说道。
具体到如何实行,陈德力告诉赢商网,早期的做法是把商场建好以后去招商,现在则是绝大多数品牌在建造之前就招进来了,新城最近也在研究运动和科技的模型,与品牌谈好后,再去量身定制地去建造项目。
以健身房为例,新城会将其做成运动公园的概念。健身房只是其中一部分,整个产业链还包括体质检测、运动产品、运动服务、休闲餐饮等,等到想法得到双方认可,就装进新城吾悦广场内,保证市场上的唯一性和不可复制性。
在他看来,这样的量身定制首先要选对行业,再选择行业中的标杆,只要行业和标杆选对了,就不会失败。
赢商网了解到,11月25日,将有40%的品牌董事长参加新商会的启动仪式,80%的品牌与新城签署战略合作的框架协议,这对于新城打造不可复制的项目无疑有着巨大的促进作用。
届时,陈德力也将首次亮相新商会,从品牌、规模、经营三个层次解读新城力量。
回归商业本质
做情怀与规模兼具的作品
幸福,是一个人的需求得到满足而产生长久的喜悦,并希望一直保持现状的心理情绪,每个人都有不同的体会,对于陈德力而言,从事商业地产就是一件十分幸福的事。
然而,随着马云和王健林两位商业大佬的“亿元赌局”出现,O2O、场景应用、体验经济、跨界融合等各种新词蜂拥而至,商业抑郁症也随之产生,商业地产人的幸福不再那么简单。
在这种追逐创新的热潮下,新城的“让幸福变得简单”的理念似乎与陈德力的“根治之法”不谋而合。
所谓的“根治之法”指的是回归商业本质,在创新的过程中保留传统的东西。如到购物中心感受最多的并不是VR体验如何,而是灯光、声音、洗手间、停车场、服务态度、商品质量等,很多企业花费大量精力做VR、做O2O,却没有去研究停车场该如何管理,能否顺利出入。
对此,陈德力称,“商业的本质是经营的行为,企业要盈利,同时也要给商家创造利益,给消费者愉悦的体验。因此,新城会更关注眼睛看到的、耳朵听到的、嘴巴吃到的、鼻子闻到的,做好基本功,让新城吾悦广场给人真正的舒适感”。
在他看来,新城是一个非常务实的企业,加盟新城,采用务实的做法,在务实中去创新成了不二选择,做有情怀、有规模的作品也成了他上任以来点的第三把火。
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