购物中心难道仅仅是购物休闲的地方吗?
事实上,在吃喝玩乐的同时
你完全可以把健康的问题也一并解决了
医疗业态与购物中心融合是大势所趋
在美国,超过三分之一的医疗诊所布局购物中心,平均每家购物中心拥有两个以上医疗服务商。根据分析不同消费者诉求点,健康、缓解痛症、爱美需求、方便及品质需求是购物中心医疗消费者的主要关注需求,藉此延伸的关联业态涉及药妆药店、健康食品及餐饮、美妆潮流、孕婴用品等。
而对于医疗环境的高要求和对增值医疗的需求,恰当地给了商业机构一个非常好的时机。目前世界各地的商业体,都在布局医疗业态。
迪拜健康城:世界上第一个医疗保健商业中心
这个投资了8亿美元的项目,设有医学院、护士学校、生命科学研究中心及40家诊所,并配备健康疗养院、运动医学馆等140多家商业医疗护理中心,面积达12000平方米。
东京中城:引进世界级知名医院
东京目前最高建筑——东京中城,内部设有饭店、住宅、办公、商业与文化空间、公园等多种设施,尤其是世界级医疗机构「约翰·霍普金斯医院」的入驻,承租面积近2000平方米,使东京中城的服务体系上升到全新的高度。
新加坡诺维娜:正在打造的健康城
集急症治疗、中长期护理和教育培训为一体,新加坡政府规划的诺维娜广场Novena Square将在2030年左右全部竣工。这个未来的医疗保健枢纽与商业中心,占地17公顷,由13座建筑组成。
新加坡百利宫购物中心:专科诊所的专项服务
离诺维娜广场不远的百丽宫购物中心,其最具特色的是Paragon Medical分类专科诊所,包括整容手术科、牙科、放射科、妇产科和生育中心,这里还有东方的传统中医,能够为顾客提供更专业化和高品质的医疗服务。
双赢之举
医疗业态主要以专科诊所、体检中心、中医养生、医疗美容、月子中心5大业态为主。根据相关地产研究报告显示,购物中心的医疗业态已成必备,其中齿科、体检中心、中医养生更受欢迎。
而对于普通消费者而言,去商场要比专门去大机构看病方便得多,多样化的服务也是未来的趋势。但目前而言,除了解决停车、等候等普通问题,如何提高服务的专业性和差异性,成为了更迫在眉睫的事。
创意设计让医疗业态告别“惨白脸孔”
怎样改变一向冷冰冰的医院形象,并更好地融入商业氛围中,这正是各大购物中心在考虑的问题。看看下面几个例子,是否对大家能有启发,从而通过创意设计让医疗业态彻底告别“惨白脸孔”。
1.增加儿童设施,吸引孩子的注意
西班牙巴塞罗那一家新落成的儿童医院,把室内空间打造得温馨明亮、充满童心,用有趣的设计和装饰帮助孩子放下戒备、放松心情。
而医院分为等候室、医疗咨询区和治疗区,三个不同的区域有不同的主题——“自然”“宇宙”“赛车场”。
2.在公共空间增设动、植物等自然元素
进入俄亥俄州Nationwide儿童医院,仿佛走进魔幻的动物森林——巨大化的树木、动物装置、墙壁上大面积的彩绘森林。而公共空间、墙壁、柱子,随处可发现动植物元素,又使得医院环境更加亲切、平易近人。
3.让墙壁更富创意
萨尔茨堡LKH儿童医院就为每个楼层提炼一个主题进行了设计,小鬼穆奇、深海、丛林、深森再到天空。最重要的是,他们利用简单的墙壁设计,设置迷宫、哈哈镜等,为来这里的顾客提供充满趣味的游乐体验。
4.制造空间上的错觉感
很多人说葡萄牙波尔图的牙科诊所是一个时尚品牌店铺,那是因为他们充分注意了空间设计的简约时尚。极简色调和楼梯下面的镜墙,让人们在进入的时可以有一种宽阔空间的错觉。
5.用标识系统为单一符号赋予互动体验功能
Dauro Oliveira正畸诊所用“牙箍”这个特殊标识展示了诊所服务属性。通过支架点和金属条这种特殊的“牙箍”来拼出数字、字母和图标的形状,这样应用在环境中,充分展示诊所服务属性。
6.改变建筑的外立面
拉斯维加斯的克利夫兰脑健康中心更为特别,他们一改规规整整的医院画风,把整座扭曲,看上去像是不太规则的盒子被随意叠加了起来。这种自由扭曲的外立面使得整个建筑都充满活力,让人眼前一亮。
多一些创意就能让医疗诊所脱去冰冷的外衣
让购物中心多了更多便捷和人情味
这才是一举两得的好事!
如今,购物中心在如何破除同质化的道路上不断探索,随着全民健康的观念不断提升,医疗业态已然成为购物中心新宠。
作为新兴业态,医疗业态已悄然入驻全国各大购物中心。在未来,消费者在购物中心吃喝玩乐的同时,完全可以把健康问题也一并解决。
如今的零食产业最需要做的是打破价格战的恶性循环,只有真正跳出这种令人绝望的死循环,才有可能真正实现零食消费的差异化竞争。