健康消费爆发 贵阳购物中心纷纷加码医疗业态！

　　疾病给人们带来的威胁，是不可预见的，这也让“健康”的价值在人们眼中更为重要。而这种观念的转变，在疫情过后更为凸显。

　　据赢商网观察，在疫情爆发期，健康类资讯一度成为爆款，健康类文章阅读热度迅速攀升，10万+阅读数的文章篇数同比上升了299%。全民的健康观念得到了飞速提升，健康需求日趋明显，并不断向日常的消费场景渗透，这也促使了医疗场景向日常健康管理场景延伸。

　　如今，随着购物中心存量逐渐趋于饱和，购物中心同质化问题也日趋明显，加之消费结构的升级，购物中心差异化竞争显得尤为重要，如何破除同质化，打造差异化的购物中心成为开发商运营的重要课题，未来，购物中心更多的是从“服务”“体验”层面的打造。

　　而从当前购物中心的发展趋势来看，新业态新品牌则是实现差异化的关键；随着商业环境的变化，医疗业态、主题集合店、儿童餐厅、儿童发廊、文创品牌等新业态新品牌不断涌现。这为购物中心实现差异化、增强其服务功能、提高顾客回游性提供重要支撑。此篇，笔者将道一道医疗业态。

　　01 国内医疗业态起步较晚 “商业+健康”改革成必然

　　鉴于医疗环境的高要求和消费者对健康的需求，商业机构迎来了一个非常好的时机。目前世界各地的商业体，都在布局医疗业态。在国外，医疗业态已成为购物中心的必备业态，其发展已经趋于成熟。其中，美国购物中心医疗发展速度最快，有超过三分之一的医疗诊所布局购物中心，平均每家购物中心拥有两个以上医疗服务商，而且根据消费者便捷、爱美等诉求点，还会延伸至关联业态。

　　此外，世界上第一个医疗保健商业中心——迪拜健康城，引进世界级知名医院——「约翰·霍普金斯医院」的东京中城，新加坡百利宫购物中心最具特色的Paragon Medical 分类专科诊所，均能为顾客提供更专业化和高品质的医疗服务，无一不推动着国外医疗体系建设。

迪拜健康城

　　而国内在二十一世纪10年代购物中心医疗业态开始初见成效。有引入韩国整形医院的杭州中南购物中心，引进台湾Abc牙医诊所的武汉宜家荟聚购物中心，也有打造普惠全国经营面积最大分院的成都奥克斯广场，还有杭州大厦城市501生活广场、西安孕婴童医养综合主题购物中心正荣·彩虹谷等健康主题的购物中心。这些业态的出现，也给国内购物中心发展提供了一个新方向，“商业+健康”已经成为购物中心改革的重要举措。

图片来源：普惠体检中心官方微博

　　02 贵阳购物中心医疗业态初见雏形 医疗美容独受宠爱

　　医疗业态主要以专科诊所、体检中心、中医养生、医疗美容、月子中心5大业态为主。大健康主题背景下，购物中心引进医疗业态呈必然趋势，基于此，赢商网贵州站小编走访贵阳部分购物中心医疗业态引进情况，发现目前贵阳购物中心医疗业态数量尚属少数，其发展还需一定时间。据不完全统计，美容养生类品牌的与同业态其他品牌相比，占比最大，成为购物中心新宠，齿科、月子中心等占比较少，属于起步阶段。

　　紧抓女性爱美心理 引入多功能医疗养生机构

　　当前，女性在美的追求上，不仅仅局限于美丽的服装和漂亮的彩妆，而是更加注重面容的保养，永远保持年轻的状态和健康的体魄，是当代女性孜孜不倦的追求。于购物中心而言，女性消费者无疑是购物中心主力军之一，如何让女性顾客回流也是购物中心运营关键。

　　基于此，购物中心也在不断尝试针对性的引入抗衰老、皮肤管理为主的医疗美容机构。比如贵阳THE ON购物中心入驻恩尚樱禾美容护理，是一家引进韩国技术专注于管理问题性肌肤、皮肤管理培训及美业综合服务的专业型企业，中天CCpark则入驻了引入欧洲护理技术的“美丽田园”美容连锁品牌。

图片来源：美丽田园官方微博

　　除此之外，美体、瘦身、以及健康管理等也是当代消费者对健康的追求，贵阳大上海万达广场引进伊知莲形体管理、合益轩健康管理中心、U牌自愈系护肤等门店，更加完善购物中心服务体系，形成系统化生活服务平台。

　　齿科、月子中心成购物中心新成员不断增强个性化服务

　　从消费者角度而言，购物中心内的牙科诊所能够摒弃医院冷冰冰的环境，个性的空间更能让就医者以更加轻松的心态接受治疗，达到更加理想的治疗效果；从购物中心角度而言，引进牙科诊所是破除同质化，打造差异化的重要手段，也是满足消费者体验需求的又一突破口。

　　小编通过走访发现，目前贵阳购物中心中，极少数引进牙科业态，贵阳印象城目前引进T+齿科，且门店正在围挡装修中，何时开业还未得知。

　　随着现代女性对于健康养生的强烈追求，以及高效修复理念的转变，月子中心的消费需求得到快速增长。在贵阳的购物中心中，观山湖万达广场引进了cocodemer品牌，致力于为产后人群提供更安全、更有效的产后修复各项服务。

图片来源：cocodemer官方微博

　　03 考虑差异化定位避免再入同质化窘境

　　消费者逛商城从“购物”到“吃饭”“看电影”“带孩子玩”，再到“看医生”的质的转变，这让我们看到购物中心的无限发展潜力，它为人们带去的便利性和服务性是无可替代的，购物中心与医疗业态的结合，更是将这种特性发挥到极致。它不仅能够缩短消费者就医的时间和距离，同时也能对商场人流起到疏散作用，优化商场服务，不断满足消费者对生活配套设施的高要求，提升消费者对购物中心的粘性。

　　有业内人士预测，未来，打造以健康为主题的购物中心将会是一个爆发点，医疗机构、有机食品餐饮等大健康概念功能业态都将会成购物中心布局的重点。

　　我们不可否认的是，医疗业态进驻购物中心已成趋势，这种趋势虽然对于购物中心和消费者双方都利好，但一拥而上的结果最终会再次导致同质化，医疗业态市场总有一天也会趋于饱，因此，购物中心在布局医疗业态时，还需考虑自身定位，有特色才是长期发展之道。

（注：部分图片来源网络）