福建购物中心医疗业态进场 关联消费欲创联动效益

　　如今，购物中心在寻求多样化体验的道路上策马狂奔。当餐饮、儿童、娱乐等体验式业态都“沦陷”后，购物中心该将目光转移至哪里？

　　医疗业态，是个不错的选择。

　　作为新兴业态，医疗业态已悄然入驻全国各大购物中心。在未来，消费者在购物中心吃喝玩乐的同时，完全可以把健康问题也一并解决。

　　购物中心服务PK 医疗业态大肆进军

　　随着物质、精神消费从稀缺向过剩发展，未来购物中心的角逐将是“服务”层面的PK。其中，医疗服务正不断攻占购物中心。

　　在国外，医疗业态已成为购物中心的必备业态，而在国内尚处于起步阶段。过去的2016年，国内已有16%的医疗诊所选择进驻购物中心，未来还将继续扩大。

　　从服务内容来看，国外购物中心医疗目前可提供基本病症的医疗服务，更像是国内的社区诊所。也有心脏外科、妇产科和放射科等这样的专项诊所，在商场逛一会或者吃顿饭的功夫，就能拿到检查报告。不同的是，目前国内此类型诊所更偏向于保健诊疗的非医保范畴的私人医疗服务，其中专科诊所、体检中心、医疗美容、中医养生、月子中心五种新业态占比较大。

　　据赢商网大数据中心统计，面积灵活、个性化服务需求集中的齿科/口腔诊所则备受招商人士偏爱。

　　福建少数商业项目“涉医” 偏爱医疗美容

　　随着经济社会的发展，医疗业态必将成为购物中心的必备业态。在国外，平均每个购物中心至少拥有2个医疗服务品牌。

　　据赢商网福建站走访市场发现，与一线城市相比，福建购物中心在场内布局医疗服务的尚属少数，但呈现逐步增加的趋势。

　　▲福建部分商业项目医疗业态入驻情况

　　从上述表格中可以看出，福建九城中仅有厦门、福州、泉州三地10个商业项目内引进医疗服务品牌，其中厦门数量最多。

　　·在业态类别上，福建商业项目在医疗业态引进上，以医疗美容、专科诊所、体检中心、、医疗健康管理机构、月子中心为主。其中，商业体更偏爱医疗美容，6大项目引进该服务；其次，则是专科诊所，而调查中最受欢迎的齿科诊所与中医养生服务尚属空白。

　　·从引进品牌看，不乏国际知名医疗品牌，如阿莱恩斯医疗。从大众到高端医疗服务皆有涉及，如眼科中心、丁香云等。值得一提的是，安麓迩抗衰美学健康管理中心是大陆首家针对男士美学美体的健康管理中心。

　　·从商业项目来说，多数项目皆是拥有1个医疗服务品牌，除福州东二环泰禾广场与厦门建发悦享中心。东二环泰禾广场引进魅诗嘉丽专业美疗中心与阿莱恩斯医疗，提供医疗美容与健康体检等服务；建发悦享中心则引进万家、安麓迩，提供专科诊疗与男士抗衰老服务。

　　大健康主题下 购物中心需重视关联消费

　　在进“Mall”这一点上，购物中心与医疗业态已经逐渐达成共识，越来越多的医疗服务类品牌“大肆进军”购物中心。

　　购物中心之于医疗的优势在于，在距离及便捷度上为消费者提供了更大便利，也能够对等候人群起到疏散作用，优化服务。而医疗业态之于购物中心的优势则在于，可以更完善消费者的生活配套需求，提升消费者对购物中心的粘性，并促进对其他商业的消费。同时，在国家政策导向下，引入医疗业态也是盘活商业地产存量的有效途径之一。

　　诚然，医疗业态进驻购物中心已成趋势，但并非所有购物中心都需积极布局医疗业态，选择医疗业态更需“三思而行”。

　　有业内人士预测，在国内，健康主题将会是未来购物中心的一个爆发点，如新科技空气净化系统应用、医疗机构、有机食品餐饮等大健康概念功能业态都将会迎来百花齐放的局面。

　　因此，购物中心勿将目光局限在牙科诊所和体检中心等部分业态上，否则总有一天这个市场也会趋向于饱和。

　　未来，以非病诊疗为主的购物中心医疗业态将凭借人流优势迎来上升期。但需要注意的是，根据自身定位，购物中心有必要针对消费者选择更合适的医疗业态，并整合资源形成关联业态联动，有效提升购物中心整体收益。

　　小结

　　作为一个让消费者休闲娱乐、放松身心的场所，购物中心更多的是承载着放松的功能，而医院、诊所却会给人一种冰冷肃穆的感觉，二者要如何结合？

　　观察一些国内外的案例，不难发现，为了让医疗业态更好的融入购物中心的商业氛围，入驻的医疗品牌可在空间设计上做创新，或是改变建筑的外立面、或是制造空间上错觉感、或是增设动植物等自然元素......

　　而这也正是，福建购物中心在打造医疗服务空间时，需要借鉴的地方。相信，当创意让医疗诊所脱去了冷冰冰的外衣，变得更具时尚气质和体验感后，购物中心医疗服务空间将会成为消费者解决健康问题的首选之地。