11月18日,由赢商网组织的商业地产行业高端沙龙“赢商网城市沙龙——上海站”在龙盛国际商业广场二楼亚马逊探险乐园派对屋举办。本期沙龙主题是:家庭消费型业态如何与社区商业共存共赢。针对该话题,上海龙盛商业发展有限公司总经理汪帆发表观点认为,社区商业更具时效性、周末性和固定性,商场开发商与品牌商之间互相信任是合作前提。
上海龙盛商业发展有限公司总经理汪帆
赢商网:作为龙盛集团首个商业项目,以社区商业定位的龙盛国际商业广场也将迎来开业一周年,通过近一年的运营,贵司有何心得可与外界分享?
汪帆:龙盛集团是一家做化工起家的上市公司,也是目前全中国最大的民营化工公司,但在商业地产开发领域仍是一家新军。
基于看好商业地产未来的发展,包括未来城市化进程对商业的带动作用等进驻这个领域,目前龙盛在上海商业项目一共有7个,龙盛国际商业广场是龙盛第一个商业项目,此外在大宁、苏河湾、静安等区域还将有100万平方米体量的商业项目。
位于闵行区的龙盛国际商业广场是一个比较单纯社区商业项目,主要是看中周围社区居民家庭消费,从近1年的经营情况来看,的确发现社区型商业和城市级、区域级商业差异性是很大的。
从目前消费来看它有几个特性:时效性,虽然社区商业每天经营12个小时,但工作日内真正消费时间段只存在于3个小时,即16:30-19:30之间;第二周末性,社区商业周末的人流量是周内的2倍甚至还要更多,并且不管是人流量还是租户的营业额,节假日都要呈好几倍增长;第三固定性,社区商业的整个人流量分布,包括它的消费力很固定,而且很平稳,社区商业固定性消费模式,人流量基本不变,但消费会随着不同时间慢慢增加,比如周末会增加餐饮、电影院、超市等消费,暑假会增加小朋友亲子等项目消费。
赢商网:在龙盛这个商业商业项目中,贵司是否有统计哪一类消费人群消费力最强劲?
汪帆:针对5公里范围内的目标客群,我们也联手一些机构做了一些精确化的市场分析,数据显示,消费力最强的不是双职工或者白领人群,反而是“单身妈妈”——即妈妈带着小朋友在这里生活,孩子的爸爸多在世界各地出差,或者全中国到处做生意的这类人群,她们的消费力是最强的。
龙盛针对目前经营中累积的一些数据,和商场内的商户进行分享,希望能够跟他们一起做到共存共赢,简单来说,龙盛是一个会分析数据的社区型商业。
赢商网:作为社区商业运营方,您觉得我们应该如何跟品牌方共赢、合作?
汪帆:运营方在经营商场时,首先要跟商家达成一个合作前提:互相信任,因为我发现很多商家不信任商场,这对商场运营体制来说很不利;第二,商场和品牌方要充分沟通合作,如我们的数据显示周边最强劲的消费群里是“单亲妈妈”,她们家庭每个月平均生活费是5-6万,花在孩子身上的钱基本是2.5万-2.8万,“单亲妈妈”在自己身上花的钱大概是0.8万到1.2万,其他是日常开销。针对有这样一组数据,商家是否可以思考如何提供给她们想要的东西;消费力很强的小孩子客群,如何挖掘他们的消费力。
这就是一个很好的共赢模式。
商场就像一棵大树,商家则是这棵树上的枝叶,商场可以拿更多的数据、提供更好的信息给商家,商家可以找到机会点去服务好消费者,这就是商场之间互信达到共赢的状态。
赢商网城市沙龙嘉宾合影
此次疫情期间,龙盛国际商业广场从方便消费者角度出发,尝试通过线上等渠道带动租户业绩增长。
龙盛国际商业广场希望通过上述措施,与所有合作伙伴共克时艰、共同发展,以实际行动践行企业社会责任。
在龙盛国际商业广场看到,其在一层靠近中庭的一块区域,已竖起了围板,“shown mart集物社”几个大字赫然在目。
9月28日,位于同翔环东核心醇熟区的觅光里盛大开业。截至开业仪式当天,已实现招商率100%、签约率100%、开业率93%。
“新天地能够在上海这样一个竞争环境里面,经过20多年依旧保持活力,得益于我们的长期主义发展视角”,瑞安新天地行政总裁张斌如是说。