粉丝传媒马丽:增加互动娱乐体验是未来IP发展趋势

——2016年赢商网体验主题城市巡回沙龙广州站嘉宾观点

赢商网 周琼   2016-11-28 14:48
核心提示:粉丝传媒副总经理马丽表示,未来IP将融合科技、互动、体验,通过情感连接进行空间再造,从电竞比赛、VR体验+传统游乐、场景再造方面突围。

  (赢商网报道)11月22日,2016年赢商网体验主题城市巡回沙龙广州站,在广州高德置地秋广场5楼GT club圆满结束。本次沙龙以“无互动、不营销” 为主题,与各大开发商和品牌商一起探讨,体验业态趋势之下,如何焕发体验业态高效盈利能力。

  粉丝传媒副总经理马丽表示, IP在商业地产运营中已经耳熟能详,未来IP的发展趋势,将是融合科技、互动、体验,通过情感连接进行空间再造,可以从电竞比赛、VR体验+传统游乐、场景再造三个方向进行突围。

  粉丝传媒副总经理马丽

粉丝传媒副总经理 马丽

  IP正在发生变革

  马丽指出,IP发展到现在在商业地产行业已经耳熟能详。北京华润五彩城的儿童乐园是最早与IP合作的产物,北京朝阳大悦城的“悦界”本身就是一个IP。

  马丽对IP的发展过程进行了解读,IP最早起源于IP形象的产生,如黑猫警长、西游记、迪斯尼动漫、魔兽等;第二阶段是衍生品的出现,托马斯小火车是其中的代表;第三阶段是各类IP展览的发展,最早只是在电影院进行小型的展示,与购物中心并没有融合;第四阶段是IP跨界跨领域嫁接,粉丝传媒与朝阳大悦城合作进行机器猫的展览跨界;第五步是IP互动体验展示,颠覆传统IP展只是简单展示的形式;第六阶段是购物中心对IP展览提出更高的要求,购物中心的IP变成模块化设计,根据其中庭、户外等需求进行不同设计;发展到现在,游戏、品牌等互动形式非主流IP也应运而生,IP正在发生变革。

  IP运营模式升级的三大方向

  对于目前的IP发展趋势,马丽认为,传统的主题展不是完全被摒弃,但单一主题展带动性越来越小,消费者对于IP主题展的内容、互动形式越来越挑剔,优秀、引领潮流、科技型的IP及IP互动娱乐,在一线城市还是非常有优势。

  马丽为我们介绍了当前IP的一些新形势主题展,一个是不朽的梵高艺术类主题展,这是全国第一个将艺术品放到线下的主题展;第二个是芝麻街主题街区,通过IP主题街区、主题楼层的打造,实现全立体的体验,对购物中心客流有非常大的拉动作用。她认为,增加趣味性、娱乐性、体验感已经是IP发展重中之重。

  由此马丽认为IP运营模式已经全新升级,随着人民生活诉求向情感和自我实现价值方向转变,IP不再是过去传统的硬梆梆的设备展示,而是增加了更多互动感及可挖掘的商业价值。90后、00后已经成为消费主力,未来IP运营模式肯定会针对不同消费群体进行升级。

  对于IP的未来发展趋势,马丽认为未来IP一定会融合科技、互动、体验、情感连接进行空间再造,可以从电竞比赛、VR体验+传统游乐、场景再造三个方向进行突围。

  IP解决购物中心不同问题并创造附加值

  马丽还指出目前的商业地产发展遭遇瓶颈,存在品牌同质化、品牌创新速度慢;购物中心难将有效人流转化为客流、;商场活动持续性差、美陈单一;客户粘性差等痛点问题,“IP对商业体具有重要作用,不同时期IP能够为商场解决不同的问题并创造更多的附加值。”

  她认为,首先客群覆盖更广,能够吸引特定人群,创设不同的IP主题,就能吸引不同的人群。IP还会增加很多活动区、游戏区,通过收门票方式通过增加收入,游戏类、艺术类,这种小众但粉丝忠诚度很高,愿意为这些衍生品买单。IP有助于商场体验升级,客户体验升级,IP运营方式上也需要升级,未来不止光吸引人气,IP还将变成新型休闲业态进驻商场。IP展览还可以进行平台化运作,促进线上线下相互融合。马丽用数据佐证了IP对购物中心的作用,她以粉丝传媒运营的功夫熊猫IP为案例,沈阳万象城展览期间,活动期间日接待日接待量13万,客流同比增长41%,营业额增长30%;粉丝的迪士尼系列,同步增长38.7%,销售额增长21%;为西单大悦城做主题展期间销售额同步增长28%;天河城期间的销售额、客流数据也实现同步增长。

  马丽认为,购物中心只有定位与IP相融合,才能发挥IP的最大作用。IP要摒弃过去比较传统老套方式,增加有形色彩设施和现代化科技和网络社交,通过IP互动和体验增加消费者的驻留时间,从而实现销售额提升,互动娱乐体验展未来会会更受欢迎。

  IP需线上线下融合、多维度联动

  对于娱乐体验如何与购物中心共赢的话题,正佳集团副董事长助理、运营总经理张鲁斌指出,购物中心做大IP展,以前做的是静态的展览,通过摆放一些设备吸引消费者,但是消费者看完热闹就离开了,难有持续,难以将吸引过来的人流转化为店铺真正的客流。

  针对张总提出的娱乐体验难以解决到店难题,马丽从她之前从业的经历中为给我们讲诉了O+O的概念,她认为商场应该摈弃传统的通过做活动发现金的方式,这种方式只增加了公众号的粉丝,对于为购物中心线下引流并无大作用。她认为可以通过线上发券或者现金流的方式,但是这个必须是二维码,必须到线下消费才管用,这种传播方式能广泛运用,又可以相互分享并获得积分或相关联优惠,鼓励更多的人到线下消费。通过后台工具还能够统计到有多少人点击察看,有多少人领取,有多少人做线下客销,就完整形成O+O概念。

  对于商场怎样解决互动娱乐与商家融合的关系,马丽认为,可以将线上手游与线下IP结合,她举例了粉丝传媒正在做的石头剪刀布IP,消费者可以在线上玩石头剪刀布游戏赢取优惠券到店消费,也可以到线下专门活动点与店长玩石头剪刀布游戏赢取优惠,这个IP也受大家欢迎,这增加线上体验娱乐性,也解决进店难题。

  最后马丽认为,IP场景应该多维度、多角度的,在线下推出IP也应该需要相互联动,我们需要将线下能够触及的地方我们都进行了场景化,不仅仅在中庭,包括每个地方,把每个店铺都作为DP店进行展示,这样吸引力会比较强一些。会员积分方面,马丽认为,可以将积分用IP衍生品替代,通过衍生品达到用户拉回的效果。

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