实体商业创新年终考：火热的“双旦”是谁在集聚能量？

　　在传统电商耗费大量精力、物力等投入打造“双11”之后，今年“双12”显得有些后劲不足，网络消费热度正在逐步下降。但随着年末圣诞、元旦节日的来临，一波线下消费狂欢正在兴起。

　　的确，占据社会消费品零售总额85%的线下商业，更能反映出中国整体经济的脉搏。在2016年，实体商业迎来政策的鼓舞驱动，在嫁接“互联网+”后商业能量开始集聚，并有望在“圣诞+元旦”的实体传统销售黄金档势能大爆发。

　　据悉，“双旦”（圣诞节、元旦）之际，万达旗下“实体＋互联网”开放平台飞凡将携手全国7000多家实体，60000余品牌联合举办大型消费狂欢活动，采用线上与线下融合的最新零售模式，将购物中心、商超百货、影院、酒店等实体业态串联起来，并运用了AR等最新互联网技术，打造了实体全新的、更丰富的场景体验，让今年“双旦”传统销售旺季玩出新花样。

　　笔者认为，飞凡“双旦”的新式狂欢，其实反映的是实体商业积极进行的转型与凤凰涅槃，那么在互联网+的主旋律下，未来实体商业的全渠道、互联网化发展，又将如何克服难点？

　　瞄准消费升级实体商业纷纷“触网”

　　2016年以来，在实体转型创新宏观产业政策的支持和推动下，实体经济与互联网的跨界融合正在加速，从技术、渠道到商业模式等方面来带来重构作用，实体零售业在创新中寻找新机遇。

　　的确如此，传统电商平台对用户的挖掘已经进入瓶颈，更多的商机在于线下。国家层面今年出台了多个实体零售惠利的政策，给实体零售创新转型连发大红包，这让传统电商企业很是羡慕。

　　今年11月份，《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》发布，从决策层推动零售业转型、进行结构调整，提高零售业的市场竞争力，1个月后刚刚结束的中央经济工作会议，政策层面再次提出，“要着力振兴实体经济，坚持以提高质量和核心竞争力为中心，坚持创新驱动发展，注重用新技术新业态全面改造提升传统产业"。

　　迎接政策的“大礼包”，购物中心作为实体零售的集大成者，在其中就大有作为。笔者初步了解到，今年以来，越来越多的商业体选择与实力雄厚、具有前瞻性思维的，以飞凡为代表的开放平台合作，迎接这一轮消费经济的升级。

　　数据显示，截至2016年11月底，包括绿地集团、欧亚集团、红星商业集团、步步高集团以及万达广场等在内的7000+实体，以及超过60000+知名品牌与飞凡达成合作，通过联手飞凡开放平台共走“实体+互联网”道路。

　　此外，包括北京华润五彩城、西单大悦城、上海大悦城、青岛凯德mall等商业项目，通过不断尝试植入互联网、大数据技术，构建自己的线上线下高效运营平台，塑造升级版的零售商业生态系统，全面了解顾客群，优化服务策略、提升收益。

　　与此同时，购物中心外的不同业态实体企业也在用自己的方式积极“触网”。例如，华润旗下的华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、华润堂等上万家线下零售门店今年集体“搬入”美团外卖，以期突破当前线下零售瓶颈，探索互联网+零售的新业态。

　　当实体零售行业开始意识到“互联网+”的能量后，多年积蓄的势能开始爆发。如果说今年双十一电商节是实体一次展示实力的有益尝试，那么“双旦”将是以他们为主角，集中体现转型成效，彰显主场优势的绝佳机会。

　　“飞凡模式”用科技打造实体零售转型核心引擎

　　承接政策的红利，越来越多的实体商业都在朝着“实体+互联网”的路径上创新，但是对于购物中心与零售品牌商来说，传统行业要改变商业模式与流程习惯，逆转传统思维，其实并不容易。

　　对于购物中心而言，商业体进行互联网改造，需要多少成本？需要多少时间？产出是什么？数据最后呈现的产品形态是什么？

　　就传统互联网科技企业来说，获取数据、建立模型、得出数据化的结论可能是一个很平常的事情，但是打通技术与商业经营之间的通道，懂商业经营又能为其中解决痛点与难点，需要技术团队与购物中心IT团队做到一体化融合，以点到面、以小试大，逐步推进。

　　对于零售商而言，单纯地从线下走到线上只会叠加成本，零售端日常用到的扫码购物、移动支付等功能只是延续了“电商属性”而已。消费升级时代的“实体+互联网”的灵魂，在于真正优化和整合供应链体系，实现线上线下仓储、物流、检验、营销、服务的一体化，用互联网技术重构商业模式。

　　基于这样的行业背景与难题，实体商业的全渠道、互联网化发展，探索起来任重道远。对实体商业进行互联网升级转型的推动，飞凡的探索经验值得借鉴。

　　正如飞凡通过线下物理平台与线上网络平台全面融合，给出了“实体＋互联网”的另一种打开方式。立足平台化、场景化、大数据三大维度，以科技手段串起线上线下，帮助实体企业全面转型互联网。这种模式有利于激活沉睡的实体商业，与互联网共生共赢，开启实体零售业与线上大整合的新时代。

　　而从这次飞凡商业联盟“双旦”集体狂欢，以及2016年实体零售积极转型的动作，笔者可以预见，越来越多的实体在充分挖掘场景优势的同时，叠加互联网，塑造新型的实体生态。传统单一的消费模式已成为过去式，科技型体验的多样化消费模式将主导时代潮流，实体零售业转型升级乃大势所趋，通过互联网的嫁接不断升级，将成为零售业创新发展的主旋律。