近日,时尚大数据公司 Edited 通过对全球超过 5.2亿个在线产品的调研,对 2017年零售和时尚品牌的主要趋势做出预测,通过Edited预测得出,2017年零售品牌三大关键词:人工智能、可持续以及生活方式。
基于对2017年零售品牌三大关键词的分析,除了可以掌握品牌2017年的发展方向,还可以为购物中心招商提供一定的参考。
人工智能提升消费体验
为了适应消费需求的转变,品牌商使出浑身解数来制造能够为消费者提供良好体验的商品。其中,通过人工智能技术来提供个性化服务变得越来越讨消费者欢心。
人工智能时代的到来让品牌的生态格局发生了变化,大数据的积累对于零售商而言,意味着有更多碎片化的信息涌现。所以不少精明的零售商已经意识到了机器学习、深度分析和人工智能的重要性,并开始通过这些技术实现更有针对性和个性化的购物体验。
放眼零售品牌市场,不少品牌主正投入大量的成本去开发人工智能,为消费者提供更加个性化和前瞻性的品牌体验。IBM的Watson是目前最知名的人工智能系统之一。它基于云计算,使用自然语言处理和机器学习方法,号称能够“像人类一样思考”。美国知名户外品牌The North Face目前正在与Wstson合作,旨在帮助消费者快速找到适合他的户外设备。
The North Face可以说是当今消费市场中最擅长利用科技改变产品的品牌之一。从1968年开始,The North Face秉承着科技至上的宗旨,不断将技术元素运用到服装鞋包中。与它的Slogan“探索永不停止”一样,多年来,The North Face一直运用新技术来探索消费市场。而如今,这一勇于尝新的品牌又将人工智能运用起来,使消费者和商品之间的交互更加个性化,也让品牌能通过人工智能更快洞察到消费者需求。
利用人工智能对用户消费行为进行追踪和分析,使零售商可以通过数据分析给消费者提供量身定制的商品。2017年将是人工智能得到更大范围运用的一年,届时将有更多品牌为全方位了解用户需求而利用人工智能的高效力。
从卖商品到卖生活方式
如今的时代称为“消费升级3.0时代”,这一次消费升级是消费者在原有消费水平的基础上,对高档商品的需求增加。简单来说,消费升级不是消费者争相购买更加昂贵的商品,而是他们更加偏好于购买能够彰显品味的优质商品。
此次消费升级的一大重要特征就是,消费者对消费体验越来越看重,这一点从层出不穷的体验店和集合店的迸发中可以发现。2017年,为了迎合消费者的生活理念,零售商将提高实体店的优质服务,比如提供咖啡和美容服务等,让消费者愿意在店里待更久的时间,并提供更加差异化的特色内容。塑造生活方式理念使一批生活方式集合店异军突起,这类集合店锁定特定消费群体,在售卖服饰产品之外,还会售卖文具、小件电子产品、食品等生活杂物,为他们提供全套系生活方式产品。
像MUJI算是这类集合店中做的比较成熟的了,现在像这样的生活方式集合店铺甚至是在MUJI的模式上再升级的店铺层出不穷。今年4月在北京三里屯开业的Artemis就是一家集合了设计、家居、时尚、艺术、音乐、咖啡于一体的国际生活方式买手店。Artemis除了售卖全球顶尖潮货,还提供咖啡和书籍,在Artemis店内,你可以找到全球最具创意的先锋独立杂志和书籍,随手拿上一本,坐在Artemis的cafe中,就可以过一个悠闲的下午。
而国内类似于Artemis的集合店铺还有陆心媛Youkshimwon、物心等。另外还有一种类型就是方所、言几又等一类书店集合店,它们以售卖图书为基础,为读者创造一个更具包容性、以体验式服务为核心的城市文化空间和概念工厂。
当然,生活方式领域各种细分品类层出不穷,除了店铺的创新升级,独立品牌也打起了生活方式这张牌。生活方式可以是一种概念,根植于消费者心中,逐渐形成众星捧月之势。从今年众品牌纷纷效仿,使校服裤逆袭的流行趋势可以看出,运动休闲服饰正在慢慢成为时尚届新秀。
2016年1月,时尚轻奢品牌Kate Spade进行了一次全新的尝试,它联手知名运动服饰品牌Beyond Yoga推出全新限量版运动休闲系列。“这个新运动系列是我们生活方式品牌的又一次拓展,符合Kate Spade的以消费者为中心的品牌承诺。”Kate Spade品牌的副总裁兼首席营销官Mary Beech在公开声明中说道。
除了品牌之间联手,名人参与设计,将自己崇尚的生活方式理念贯穿进品牌中的例子也不少见。2016年,PUMA与Rihanna的合作就引起了消费市场的火爆,可以说Rihanna帮助PUMA这个“垂垂老矣”的品牌“起死回生”。正如Rihanna本人所说,“我希望加入一些意料之外、不期而遇的巧思,从而开启PUMA全新的时尚篇章。”作为 PUMA 女子系列创意总监,Rihanna巧妙融合其在音乐和时尚方面的独立性、对日本街头文化的热爱,以及 PUMA 的运动风格设计。由此打造出 FENTY PUMA BY RIHANNA 首个系列,淋漓尽致地展现出性感无畏的态度。
比起参与品牌设计,Kanye West 和 Adidas的合作更令人叫绝。在Kanye West与Adidas多次合作之后,今年6月,他们对外宣布要成立一个全新的品牌,名字简单粗暴的叫作:Kanye West + Adidas。这次建立于非运动性品牌和专业运动品牌之间的合作比联名要深度得多,这次合作刺激品牌引入更多新运动性能设计,有利于品牌向生活方式发展。
永恒的话题:可持续发展
据咨询公司Euromonitor International 欧睿国际的调查数据显示,2016年,超过14%的美国消费者希望寻求天然材料的服装、配饰产品,较2015年的12.9%再有上升;特别是越来越多的千禧一代,他们比其他年龄段的消费者更追求可持续性产品。而这种环保人群增长的态势不会在2016年停滞,2017年将有更多的人群参与到环保项目中来,可持续发展将是一个永恒的话题。
全球奢侈品集团开云集团的可持续发展官Marie-Claire Daveu曾对媒体表示,“奢侈品牌建立在品质、传统和手工的概念之上,这与可持续发展的理念不谋而合。”开云集团旗下的品牌也一直以可持续发展为宗旨,虽然Gucci运用大量的皮革元素一直被消费者诟病,但品牌引进的无金属鞣剂,污染小,能减少30%的水污染和20%的能源消耗。开云集团旗下另一时尚品牌Stella McCartney也倡导坚持在设计上追求可持续性发展理念,在不牺牲地球美丽资源的同时做出优质的产品。
尽管时尚奢侈品产业喜欢用动物材料,但他们都在以可持续发展为目标,力求运用更加环保和可持续的商品原料,以减少对环境的污染和能源消耗。而对于处在“与环保背道而驰”的风口浪尖上的快时尚品牌而言,可持续已经成为品牌发展的重中之重。
一次性时尚文化的蔓延,加速了快时尚品牌商品的更迭。为了不断生产物美价廉的服装,快时尚品牌不得不采用廉价的面料,这就使生产这些衣服耗费了巨量自然资源。快时尚品牌大跃进式的时装生产,对生存的环境的确造成极大的伤害。但是,对于公众和环保组织的质疑,快时尚品牌也没有坐以待毙,而是寻找各种方法努力塑造自身绿色环保的形象,从而脱掉“环境破坏者”的外衣。
今年9月,快时尚巨头Zara首次推出可持续系列Join Life(主要由Zara的回收产品进行再造而生产出来),向公众表明自己要将可持续发展进行到底的决心。除了Zara,H&M的环保立场仿佛更加鲜明,H&M从2010年开始每年都会推出多个环保系列,这些系列的产品以环保材料制成,以减少对环境的污染。而H&M继UNIQLO和PUMA之后推行的“旧衣回收”项目也得到了消费者好评。
随着消费者对环境的可持续发展越来越关注,2017年,零售品牌的着眼点将放在确保产品质量的基础上,使商品对环境造成的负担最小化。也就是我们所说的可持续发展。
根据赢商网不完全统计,2021年,8个快时尚品牌在内地新增305家门店(不含升级重开门店),H&M无拓展。
除了电商的不断蚕食,快时尚还遭受着中高端品牌服饰的围剿。快时尚没变,可消费者变了,时代也变了,快时尚成了消费升级时代的牺牲品。
据赢商网不完全统计,2019年,H&M、ZARA、优衣库、MJstyle、无印良品、UR、C&A、GAP8个快时尚品牌,在内地共新增218家门店,创历史新低。
开云集团旗下美妆部门任命欧莱雅前高管Alexandre Choueiri为美洲区总裁兼CEO,后者最近一份工作是担任拉夫·劳伦香水全球品牌总裁。
开云集团Q1营收为45.04亿欧元(约合人民币349亿元),同比下滑11%;其中,Gucci营收下滑21%至20.79亿欧元,YSL则下滑8%至7.4亿元。
Gucci错把年轻化消费当成了年轻人消费,年轻人不仅善变,而且也不是奢侈品消费的核心力量。过分依赖年轻人,很容易后续乏力。
Jellycat的魅力在于其如何将主动权交给消费者,让每件产品不仅仅停留在玩具的层面,而是转化为一种传递时代精神和个人情感的载体。
体验店楼上的办公区也是人去楼空,更有人爆料说汉口二厂还拖欠部分员工的工资,金额甚至高达数万元。