LOHO眼镜黄心仲：商业应加大零售氛围打造 行业未来将更细分品类

　　从2014年底“100位商业地产人眼中的2015”

　　到2015年底“预见2016”

　　每一年，纵观全局

　　赢商网连续两年推出年终巨献

　　呈现行业最强受访阵容

　　时值2016年底

　　赢商网再度呈现

　　“2017年最强音”

　　洞查行业瞬息万变

　　传递商业地产人最强声音　　

　　时尚，不只是服饰的权利，甚至连眼镜也能搭上时尚的列车。在创新的路上，商业地产界可谓大放异彩，各种跨界层出不穷。

　　在眼镜行业另辟蹊径的LOHO眼镜，便是其中代表。这家由线上发家的企业，诞生于2012年，在购物中心大势兴起时期，与购物中心共同发展，短短四年时间，已在全国超五十座城市拥有230余家门店，2017年，其目标为200家。

　　LOHO将如何实现这一宏伟目标？对于行业又有怎样看法？赢商网采访了LOHO眼镜创始人黄心仲，一同深入了解该品牌未来的具体规划，及其如何在行业转型期如何奋勇直前。

LOHO眼镜创始人黄心仲

　　黄心仲2017最强音——

　　最强音之行业：行业未来将细分更多品类

　　赢商网：您觉得2016年整个商业地产行业呈现怎样情况？

　　黄心仲：我觉得整个行业如今是泡沫后的反思.商业地产从野蛮式发展到如今，商业地产项目过剩、同质化在所难免。想要突围，购物中心需要打造体验消费空间，需要不断更新品牌或所提供的商品，从而通过这些手段体现特色，并最终实现差异化。

　　行业发展趋势还要求购物中心把零售的氛围打造出来，但是当下许多购物中心缺乏零售氛围，做了体验业态加法，餐饮品牌过多，零售氛围反而减弱了。购物中心提供的应该是生活方式平台, 满足消费者的各类需求。

　　赢商网： 2017年商业地产行业会呈现怎样的变化？

　　黄心仲：我觉得商业地产最终会要么是巨头式、要么是细分式。

　　首先，有一些运营能力弱的商业地产商会被并购，而经营实力强的商业地产开发商则在规模扩张上，或跟其他企业合作，或者输出运营管理。

　　第二，有一些细分类做得很有特色的店，讲究特色体验型的消费品牌会越做越好。

　　第三，则是往三、四线城市下沉，这是发展趋势，三四线城市现今消费观念仍处于传统阶段，两三年或有所改变。

　　赢商网：进入存量时期的商业地产行业，您认为会有哪些机会和挑战？

　　黄心仲：未来的发展趋势是不断延伸出很多细分品类。比如美瞳，既可以用线上的方式做，也可以线上线下结合方式。LOHO在跨界过程中，采取美妆和美瞳结合方式。此外，创新及跨界仍可以挖掘盈利点，我们除了尝试与其他品牌合作美妆，搭配美瞳外。

　　赢商网：在您看来未来新零售的机会和“新”思路有哪些？

　　黄心仲：在我看来，零售如果仅仅依靠新下发展方式未来将越来越难，因为线下容易受到同质化影响，且传统实体零售还容易受到人员等瓶颈制约。当然，场景消费则无法在线上完成。对于消费者本身来说，其需求点、对品牌了解、所关注信息及资讯等都可以在线上完成，但对商品使用体验则需要线下完成。总而言之，线上线下全渠道发展是趋势。

　　赢商网：您觉得行业面临最大痛点是什么？您有什么好建议？

　　黄心仲：众所周知，打有眼镜这一物种开始，我们所见的便是又贵又土的外形，然而，如今的消费者对眼镜有了更高要求，希望外观能打造成体现个性，彰显自我的品类， LOHO便是基于此而生，我们定位为眼镜行业ZARA，希望把眼镜变成一个既时尚、性价比又高的品类。

　　赢商网：对行业同仁，您最想说的话是什么？

　　黄心仲：我想大家还是要回归商业的本质，把商品做好，把顾客服务做好，这是最基础。零售的基本哲学是把产品、服务做到极致，这才是一个品牌商应该做的事情。

　　最强音之企业: 2017年全力以赴全面升级

　　赢商网：LOHO眼镜从2012年成立到现在开了多少家门店？

　　黄心仲：目前已有超230家门店，与购物中心快速发展同步。

　　赢商网：LOHO未来是否会引进VR等技术手段？

　　黄心仲：我们正在尝试打造智能眼镜，其原型已出来，这款眼镜具有健康管理的功能，如看东西时间太久，智能眼镜会自动提醒，再比如说提醒使用者今天看书用时时长，并滴一下提醒使用者该休息了，还可以教使用者做一些简单操动作。

　　赢商网：LOHO眼镜快速发展后，在修炼内功方面有哪些具体做法？

　　黄心仲：企业都是一边发展一边做内功，双条腿走路。在修炼内功方面，我觉得一个企业一般包括以下几点：首先，管理效率得与企业发展步伐跟上，如若后台管理跟不上，将使整个企业发展受到影响；其次则是产品本身的更替换代方面，后台系统、ERP、数据系统等都需要花时间升级更新。

　　赢商网：有什么是2017年整个公司上下全力以赴的大事件？

　　黄心仲：升级。这升级包括内部管理升级、适应消费者管理所做的升级、渠道升级、人员升级、产品升级以及门店形象也会进行第六版升级，门店升级将把最新产品风格呈现出来，此外，把线上、线下的联动效应做得更强一点，更紧密一些。

　　赢商网：您希望2017年公司达到什么样的成绩？

　　黄心仲：开店数量上，我们希望明年有200家LOHO眼镜门店诞生。远景目标，我们希望在把眼镜变成时尚配饰的情况下，未来地球人都能够拥有4幅LOHO眼镜，然而现在不仅全国没达到，深圳也未达到，所以我们离目标还很远。 我们短期的目标是让深圳乃至中国的消费者都对LOHO眼镜这一品牌有所了解。

　　赢商网：同行中你最欣赏哪个，为什么？

　　黄心仲：相比较而言，我们更欣赏一些国外品牌。因为LOHO眼镜本身是O2O模式比较特别，国外有一家叫Warby Parker的企业与我们很像，Warby Parker是国外比较出名线上线下融合很好的眼镜品牌，它主要靠社交媒体和线上宣传，也开了很多实体店，我们也是这样的模式。

　　最强音之个人：带着谦卑心态不断学习

　　赢商网： LOHO短短几年迅速壮大，对您而言最大的感受是什么？

　　黄心仲：产品需要升级，自身也需要升级，需要带着谦卑心态不断学习。创业者最主要一点要归零，市场竞争永远存在。且消费者变化也很快，品牌需要变化。当你飘飘然的时候，危机就来了，所以一定要有归零的心态。