从飞凡圣诞狂欢 看2017“实体+互联网”强势崛起

　　在刚过去的圣诞节，全国各大线下实体纷纷上演年末狂欢。其中，由飞凡携手全国7000多家购物中心、百货、超市等开展的圣诞主题营销，用新颖的互联网玩法加之线下丰富活动，为消费者带来吃喝玩乐购一站式的消费新体验，同时也为联盟企业带来更多商业机会。对此，业内人士认为这不仅是实体商业在2016年末一场完美收官，更是“实体+互联网”转型崛起的强烈信号。

　　全场景覆盖，多业态串联，打造实体新模式

　　如马云所说：纯电商没有未来，品质消费的时代，单纯商品买卖已经成为过去时。究其原因，单一的线上买买买无法再满足日益变化的消费需求，中产阶级的崛起使消费者更注重消费体验，更注重商品、服务品质以及多元化的消费场景。今年圣诞期间，飞凡与联盟实体商业携手，全面覆盖购物中心、商场、百货、超市、影院、酒店、餐厅、停车场等不同场景业态，并依托飞凡开放平台实现步调一致的营销联动，使实体消费业态高效串联。

　　不仅如此，消费者更可以在不同场景业态间随意切换。笔者在节日期间深有感触：通过飞凡APP，购物优惠不用只盯着门店上大大的“促销”，“AR寻宝”等丰富活动每个角落都有可能有“红包”掉落。而且室内导航直达门店，消费十分方便。与此同时，还可以提前预约餐厅排队，购物就餐两不耽误；可以提前查找附近有空位的停车场，且在离开的时候可以在线支付车费，简单快捷。

　　在线查找订购、提前排队预约、合理规划出行与停车、导航直达门店、手机支付埋单……这种线上与线下相结合的方式，满足了品质消费升级下，大众对场景体验的更高要求。而飞凡正在通过对多种消费场景的串联整合，提供一站式便捷服务，增强消费者在场景体验中的愉悦感，打造实体发展的新模式。

　　技术回归服务本质，助力实体商业更“智慧”

　　除了全场景覆盖、多业态串联，飞凡更为实体商业不断注入科技的力量，使其变得更加智慧。以AR寻宝为例，从表面上看，这似乎只是一个堪称“中国版Pokemon Go”的好玩游戏，还能够抽奖得优惠。但实际上，它是基于AR增强现实技术，通过寄“促销信息”于“互动游戏”之中的方式，为实体商业与消费者之间，重新搭建有效沟通的互动桥梁，拉近了双方的认知与距离。

　　目前，飞凡已通过软硬件结合的方式，将云计算、人工智能等一系列互联网科技融合到线下实体商业当中，并通过大会员、大数据、大营销三大引擎实现实体商业的智慧转型。其中，

　　大会员，信息互通。截至今年11月，飞凡注册会员总数已超过1.96亿。利用四级会员体系，飞凡帮助合作方快速搭建会员系统，或与飞凡大会员平台实现联通，充分挖掘分析平台上大量会员及交易数据。

　　大数据，精准画像。飞凡拥有丰富的、成熟的用户消费数据，能够对用户进行精准画像。飞凡商业联盟成员可以据此提供更符合消费者口味的产品，改善自身的服务。

　　大营销，多元转化。基于庞大的会员和大数据的精准画像，实体商业可引导用户线上线下行为相互转化，增加用户粘性并多层次提升品牌客流和销售，根据销售、客流等数据指标，快速设置自定义营销活动，实现消费者的多元转化。

　　国家统计局数据显示：2016年1-11月，全国社会消费品零售总额300560亿元。其中，全国网上零售额45990亿元，仅占比15.3%，实体经济仍是国民经济的核心。因此，推动实体转型对社会发展意义重大。

　　飞凡通过为实体注入互联网技术，整合线上线下资源，构建全场景多业态串联的方式，为消费者提供多元化的、智慧化的商品与服务，引领实体激活线下消费市场。不仅是刚过去的圣诞，飞凡在今年“618”“双11”期间也都取得了不菲的成绩，分别实现线下累计客流量5亿和7.6亿，实现销售总额120亿和466亿元。可以预见，在2017年以飞凡及其商业联盟伙伴为代表的“实体+互联网”更将强势崛起，大有可为。