田维龙：首年销售额超10亿 成都将不止一座大悦城

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　　2016年12月24日，成都大悦城迎来了一周岁生日。站在一周年的时间节点上，成都大悦城总经理田维龙仍对一年前的开业盛况记忆犹新。“开业当天的客流量，不包括外面的广场就有30万人次，我之前也见过其他大悦城开业，但成都的消费者真的很热情，这让我十分震惊。”

　　尽管成都大悦城刚运营一年，但身为项目全程参与者的成都大悦城总经理田维龙，已经来到这个城市近5年。从2009年的天津大悦城开始，田维龙与大悦城的缘分已经超过了7年。不过，这7年带来的，不是“痒”，而是“幸”，既幸运、又幸福。而且，身为见证多个大悦城成长的人，田维龙对于这个已经有众多粉丝的商业产品，显然拥有足够的话语权。

　　对于成都大悦城而言，2016年无疑是意义非凡的一年。这一年，在从未间断的质疑声中，成都大悦城顶住压力、小心翼翼，终于，还是得到了超过自己预期的收获，也交出了让市场满意的成绩单。

成都大悦城总经理田维龙

　　慢热型大悦城首年成绩超预期

　　首年销售额超过10亿，客流量达1800万人次，其中超过60%的客群来自80、85后的年轻家庭，有六成以上的消费者是开车前往，且平日的车次平均在4000辆，周末都在8000辆以上，单日最高车辆数已经破万。此外，据官方数据统计，平安夜当日成都大悦城客流突破18万人次，而车流更是再创历史新高，（不含地面）突破18000辆。

　　这是成都大悦城第一年的数据。

　　不过，金碑银碑不如行业和消费者的口碑，田维龙认为，大悦城的第一年，除了业绩数据超过预期之外，更重要的是，项目得到了行业、商户以及社会消费者的接纳与认可。

　　事实上，田维龙一直深知成都大悦城面临的外部环境限制，譬如不在核心商圈无法共享成熟商业氛围，譬如项目周边交通条件有待完善，譬如西南地区消费者对大悦城品牌的认知度尚偏低，再加之成都的商业竞争一直很激烈。因此，对于项目可能遭遇的困难与质疑，田维龙和他带领的成都团队早有心理准备。

　　“坦白说，在项目打造前期我们一直尽量低调，并且对于成都项目的期望值并不是太高，因为我们需要时间适应这个市场，成都也需要时间来接纳大悦城这个品牌。”

　　田维龙表示，大悦城是一个慢热型产品。而且他坦言，成都大悦城开业第一个季度的表现其实很不理想，好在二季度结束之后逐渐走入了平稳期。“其实不止是成都，天津大悦城以及西单大悦城开业第一年的数据都不是很好看，但是从第二年开始，就呈现出了爆发式的增长，现在大悦城在各个城市的项目，每年的营业额都能排在前三位。”

成都大悦城一周年庆典现场

　　做引领者而不是追随者

　　除了直观的数据之外，田维龙还提到了另一个很重要的收获，就是通过一年的运营累积，成都大悦城已经形成了自己独有的性格特点，“现在一提到成都大悦城，我们的‘画像’应该是很清晰的，这点很重要。”

　　的确如此，每一个产品或者品牌都需要在市场上和消费者心中拥有自己的“画像”，它代表着一个商业项目的辨识度，而且能够佐证项目定位的正确性。而对于成都大悦城而言，其“画像”显然是由时尚、潮流、年轻、休闲、公园等关键词构成。

　　而且，成都大悦城之所以能够有这诸多收获，很大程度上源于其“做引领者，不盲目跟随”的理念。“不管是经营、管理，还是内容与服务，我们都适当地去引领，而不是一味跟随别人的脚步。因为只有当你走在前面，你才能做到创新，才能满足消费者对新鲜感的追求。”

　　其实，田维龙所说的“引领”，简而言之就是，做自己！清晰项目的自我定位，随时保持对市场的敏感度，始终坚持以客户需求为导向进行改变与创新。

　　“因为只有做自己，才能让容易‘喜新厌旧’的消费者记住你，并且慢慢开始依赖你。”

　　不止如此，田维龙认为，一个购物中心还应该有自己更深层次的东西，譬如文化，“未来竞争最后的落脚点不就是文化的竞争吗？”因此，成都大悦城将会在项目的文化构建方面做更多的思考与努力，包括内容层面也会有意识有选择地增加新兴文创类品牌。

成都大悦城一周年庆典现场

　　成都将不止一座大悦城

　　关于项目开业第一年就进行了一定比例的品牌调整，田维龙在解释原因的时候毫不避忌。

　　“开业前两年在行业内都认为是不能去大调的，应该处于养商扶商阶段。而成都大悦城的调整其实是出于被动，不过我说的这个‘被动’是褒义的被动。因为，尽管有主动撤出的十多家品牌，但是他们撤走之后，反而让更多的优质资源重新有机会进来。”

　　田维龙介绍说，在一小部分品牌撤走之后，成都大悦城又主动调整了30多家品牌，而这在购物中心开业的第一年，是很难见到的。当然，这也源于进入下半年之后，项目的业绩表现变好，平台基础也已经比较牢固，整体运营进入了一个平稳期。

　　“项目开业时的品牌开铺率是91%，现在是96%，目前的业态比例大致是：零售48%左右，餐饮28-29%、休闲娱乐占近30%。总的来说，体验类业态占比还是很大。”

　　不止如此，田维龙还透露，明年还会继续加大调整力度，初步计划是调整8%-10%的品牌，“明年调整的主要思路是，在大悦城的核心定位前提之下，对项目的业态与品牌进行提档升级，从而巩固大悦城品牌的影响力，真正把成都项目的城市地标竖起来。”

成都大悦城总经理田维龙

　　实际上，明年将参与调整的还包括项目内的特色街区——咕噜学院。田维龙也正视了咕噜学院存在的问题，“咕噜学院在业态组合上是有问题的，不过明年上半年也会迎来一个调整，很多东西会陆续到位，现在已经确定有6、7家原创类品牌会新加入，整个咕噜学院变化将会非常大。”    

　　而且，对于成都大悦城的两条特色街区——悦街和咕噜学院自开业后遭遇的一些尴尬，田维龙也做了解释与分析。

　　“按理说，在一般商业运作经验里面，咕噜学院和悦街这样的产品，一定是等项目成熟一两年之后再启动，但我们还是选择将这两个产品先同步推出来，也预料到会有一个调整适应的过程。事实上，像骑鹅公社、5号车库，都是天津大悦城开业三年之后才做，因为这种产品的客群毕竟更小众，受众面更窄，所以适应期是必要的。”

　　田维龙也表示，随着成都大悦城的整体管理运营日渐成熟，悦街与咕噜学院也会逐步走上正轨，因此并不担心两条特色街区未来的业绩与口碑。虽然承认大悦城是一个慢热型产品，但基于成都市场的潜力和消费者的积极反馈，田维龙认为，成都大悦城必然会后劲儿十足。

成都大悦城实景图

　　值得一提的是，在采访中田维龙一直表达了对成都市场的看好，甚至大方透露，中粮集团未来将在成都再建2-3座大悦城，并且目前已经有合适的项目，最快明年上半年就将公布其中一座的信息。据了解，成都的下一个大悦城极有可能出现在核心商圈或热门商圈。

（本文图片由项目方提供）