观察：沃尔玛集团大举在华开设门店 加速线上线下融合

　　在外资零售关闭门店陆续退出中国之际，沃尔玛将在华大量开设新门店，同时在全球范围收购、参股电商，加速线上线下融合。

　　随着2016年发动并延续至今的新零售版图不断扩大，线上巨头逐步切入线下消费市场，电商与实体零售渐渐从对立走向融合。商务部监测数据显示，实体零售行业从2016年三季度开始回暖，不少专家预测，2017年互联网时代下的实体零售出现复苏的趋势。

　　2月22日，全球最大零售商沃尔玛公布去年全年在华业绩，受益于大卖场和山姆会员商店的销售增长，2016年沃尔玛在中国的总销售额增长5.4％，可比销售额增长2.3％，可比客单价增长5.2％。与此同时，沃尔玛在新年准备会议上公布2017年的在华扩张计划：预计增设30-40家新店、测试新大卖场形态、加强自有品牌和直接进口商品以及加速电商融合等。

　　作为全球最重要的市场之一，中国一直是沃尔玛相当看重的试验田。然而，去年2年初，沃尔玛全球管理层大换血，其中中国区高管更是五年换帅三人，频繁换帅反而让沃尔玛中国区战略的一贯性愈发陷入困境。

　　去年年初宣布关店、年中 “联姻”京东，尝试新的社区购物业态并改革用工模式，从这些举动中不难看出，这家老牌零售巨头正在迫切寻求转型之路。

　　押宝会员店

　　就在中国区业绩发表的前一天，沃尔玛美国总部公布了2017财年第四季度财报。截至2017年1月底，归属于沃尔玛股东净利润37.57亿美元，按年下跌17.86%，每股盈利1.22美元。

　　2016年忙于在电商领域“买买买”的沃尔玛，不断加大数字化销售比重的战略终于让公司获得了实质性回报：根据财报数据显示，美国市场的电子商务销售业绩增长了29%，总销售额(GMV)增长36%。

　　具体到中国区表现，沃尔玛把销售额的增长归功于大卖场和山姆会员商店，其中，鲜食和干货商品表现最为强劲。

　　记者从沃尔玛方面获悉，新的一年，沃尔玛计划在中国新开30-40家门店，包括新测试的大卖场形态，还将投入3亿多元用于50家门店的升级改造。山姆会员商店2017年计划开出3-5家新店，落户城市包括已经分别拥有两家门店的北京、深圳，或首次进入的江西南昌、江苏南京和湖南长沙。

　　值得注意的是，这可能是山姆进入中国市场以来开店数最高的一年，新店数占现有店数的三分之一。在中国，第一家山姆会员店于1996年诞生在深圳，截至去年，在12个城市仅仅开设了14家门店。进入中国20年，沃尔玛终于决定加速旗下山姆会员店的扩张步伐。

　　得益于中国中产阶层的扩大及消费升级的推动，这种会员制仓储式超市正在面临着前所未有的机遇。

　　在广东省商业流通协会会长黄文杰看来，外资大卖场从上世纪九十年代起进入中国市场，走过了粗犷式的发展阶段，消费者也走过满足简单生活需求的阶段，越来越多人注重生活品质的提升。“山姆会员店的优势主要有三，第一是售后服务完善，第二是信息反馈及时，第三是进口商品的比例不断提高，顺应了消费升级的潮流。”

　　与此同时，黄文杰向记者透露，美国最大连锁会员仓储量贩超市、全美第二大零售商Costco(好市多)高层日前到内地进行实地考察，或将有意进军中国市场。“他们(Costco)认为山姆把中国市场培养好了，内地消费者已接受会员模式。接下来进入中国，其进口商品比例计划达到60%以上。”

　　完善O2O版图

　　就在财报发布的前一周，沃尔玛在资本市场上开始悄然“活跃”了起来：据外媒报道，在2016年最后三个月里，美国著名投资人沃伦·巴菲特旗下伯克希尔·哈撒韦公司已经抛售9亿美元沃尔玛公司股票，手上只有不到1亿美元。投资大鳄的抛售，让不少业内人士感慨传统零售辉煌不再，滑坡不止。

　　正如巴菲特在内的投资人不再看好实体零售，沃尔玛也意识到发展线上业务的重要性。去年以来，沃尔玛几乎没有停止过收购电商的动作：2016年8月，沃尔玛宣布以约33亿美元的价格收购美国新兴电商网站Jet。com;2017年1月，Jet.com宣布以7000万美元收购鞋履电商ShoeBuy；上周，又一家专注于户外用品的服装类电商Moosejaw被沃尔玛收归麾下。

　　除了美国本土以外，中国区的电商投入也一直在加大，从全资收购1号店到入股京东，背后透露出的是沃尔玛对于线上领域不同形式的探索。

　　在业绩发布会上，沃尔玛亚洲及中国总裁兼首席执行官岳明德表示，2016年是沃尔玛近5年来业绩表现最好的一年，2017则是加速业务融合发展的一年。“我们将继续推进与京东的战略合作和全渠道发展，为顾客提供线上购物、送货上门、移动支付等多种解决方案，提升线上线下无缝连接的顾客购物体验。”

　　近日，有消息传出，沃尔玛将要把线上和线下的采购统一合并，在此之前，两个团队一直是独立运营。记者就传闻向沃尔玛总部求证，得到了间接印证的回复：“我们将打造更加高效的流程，从而加速将门店所售的全品类商品上架Walmart.com。这一举措将让Walmart.com的采购人员集中精力拓展在线上销售的商品品类。”

　　面对不断被唱衰的传统大卖场业态，黄文杰认为，超市可考虑“变大为小”，发力社区型商业，通过互联网技术实现线上线下融合，无疑会是未来趋势所在。