大地影院覃遵勋:主力店应考虑消费者核心需求 创造互动环境

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赢商网 http://www.winshang.com2017年04月07日10:00来自:赢商网四川站 王笑笑
核心提示:大地影院从2005年开始进入市场,两年后就开始研究影院、电影未来在哪里。

  3月30日,《赢商网城市沙龙·四川》2017年第二场活动在成都奥克斯广场专题阅读)五楼格格嫁到婚嫁体验中心如期举行。本次沙龙邀请到了多位主力店品牌嘉宾,围绕“购物中心谁做‘主’?主力店有话说”这一主题展开交流,并针对怎样的购物中心最受主力店青睐、当前环境下主力店面临哪些发展困境等问题进行了探讨。

  其中大地影院专题阅读)集团拓展中心西南地区负责人覃遵勋认为,目前影院是购物中心的标配主力店,但由于行业内品牌众多,也存在一定程度的乱象。

  主力店应从消费者核心需求出发 较一般门店成本压力更大

  覃遵勋称,目前主力店都位于高楼层,但高层的品牌会有人流量无法导入的问题。而对于影院来说,行业中所有品牌都在做主力店,之间的价格竞争也是比较激烈的,这会导致消费者对品牌的黏度降低。

  另外,大地影院从2005年开始进入市场,两年后就开始研究影院、电影未来在哪里。覃遵勋称,90年代突出的互联网概念,将消费者碎片化、年轻化了,连影院售票主力渠道也开始偏向互联网,服务数字化解决了行业发展初期的问题。

  “现在很多品牌没有弄清楚是谁做主的问题。”覃遵勋指出,消费者始终是主力店的主人,购物中心引入的业态、品牌,所有的产品设计都要回归本质,围绕消费者解决最根本的需求,而不是一味地追求更大的规模、更先进的技术。

  

  大地影院集团拓展中心西南地区负责人覃遵勋

  “就如同大地影院最初进入市场采取的拓展模式,是为了满足消费者最基本的诉求,从一线城市到三四线城市蔓延。迄今为止大地影院大概在全国签了700多家项目,拥有2000多个荧幕。除了西藏,国内其他地区均有大地的踪影。”

  影院的面积多是用于建设放映厅,而营业的时间也会比一般门店更长,但人气淡季时期所承受的租金、物业、水电无形之间也会导致运营成本的增加。

  现在很多人认为,电影院在购物中心里是充当着吸引人气的角色,那么就应该提高影院及周边业态的租金。覃遵勋认为,这种观点是错误的,没有看到影院面临的瓶颈,一味抬高租金,反而会做死这个业态。“现在有些电影院最高租金可以达到200元/㎡,但做一个月只能转卖,甚至赔本。对于那些看中电影院火爆的投资者,不能只看到‘吃肉’,而无视‘挨打’。”

  影院主力店均陷入“同质化”尴尬局面 应创造与消费者“面对面”的环境

  而今电影院满大街,市场进入了更多的“分羹者”,行业混乱带来的是更严酷的竞争——很多品牌在经营期间就因续航力不足“死掉”,只剩下几个资金较为雄厚的品牌,剩下的能力、资金稍弱的品牌该如何发展?对于已经发展十余年的影院来说,目前面临的问题是严重同质化。

  “电影院成为购物中心的标配业态,现在很难找到没有配备电影院的购物中心。”覃遵勋认为,电影院在市场中是供过于求的,对于消费者来说选择面太广,但所有电影院放映的内容其实基本一致,同质化严重、内容难以筛选成为所有影院必须面对的最大瓶颈。

  “由于没有分级处理或细分化内容,消费者对于深涩的电影难以理解,对于千篇一律的电影又具有‘选择恐惧症’。”覃遵勋坦言,在当今多元化的市场背景下,单一的业态无论在线上线下,都很难发展。而服务业态要从消费者核心需求出发,在这一点上,电影院和超市的功能是一样的——那就是逗人开心。

  所以在内容选择限制的前提下,影院只能从其他方面增加体验感,突破口就是消费者的二次消费行为。对于影院来说,消费者的消费行为都会停留在购票观影这个层面,尤其是互联网购票平台的推行后,消费者缺乏与影院的互动。

  看电影的消费群体普遍为年轻人,同时也是时间非常碎片化、消费潜力逐步增长的人群,要如何找回消费者并增加他们对品牌的黏性?覃遵勋认为,除了提高服务态度外,还要创造与消费者对话的环境。

  而大地影院正是针对这群时间碎片化的人群,打造了情景化的空间,让电影剧情、音乐、角色融入其中,面对面地告诉消费者,从而引发消费者的留恋,甚至引发二次、多次消费行为。正如覃遵勋所言,只要能延长消费者在购物中心的停留时间,就已经衍生出了影院的附加价值。

沙龙嘉宾合影

   

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