独家揭秘国美电器更名内幕 新零售战略将走向何方?

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赢商网 http://www.winshang.com2017年05月18日09:22来自:赢商网 周蕾
核心提示:为了拥抱“新零售”时代,国美电器日前公布拟将公司中文名“国美电器”更改为“国美零售”,这究竟意味着什么?

  为了拥抱“新零售”时代,国美电器日前公布拟将公司中文名“国美电器”更改为“国美零售”,业务也将从“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商。

  自从2016年12月提出新零售战略以来,国美的动态一直备受外界关注。在近半年的时间里,它究竟有哪些改变,业务又有哪些进展?商业见地为您解读。   

  2017年5月15日,国美电器发布最新公告,集团董事会建议将现用名“国美电器控股有限公司”替换为“国美零售控股有限公司”,以拥抱新零售时代。

  公告称,在线上线下融合的大趋势下,国美集团也正积极探索新零售模式;从过去“电器零售商”转变成为以“家”为主导的方案服务商和提供商,并借助“供应链”、“新场景”、“后服务”的强大支撑不断升级新零售战略。因此董事会认为,更改公司名称能更适当地反映集团当前的业务重点以及未来的发展方向。

  商业见地注意到,此次更名只是建议稿,拟定简称"国美零售"还需要股东大会和监管部门批准,目前不算正式更名。但毋庸置疑的是,国美未来的零售业务将会越来越丰富。线下除了电器这项主营业务之外,公司还在开发超市、手机、化妆品等新业务板块;线上则在融合线下产品的基础上,发展跨境电商。

  事实上,国美这两年一直很低调,新零售战略没有铺开宣传,国美在线也没有烧钱去冲流量。但商业见地了解到,国美在新零售转型上,始终按照自己的节奏在走,希望能在线上线下融合方面,摸索出一套从概念到实施都可行的商业逻辑。

  新零售的“践行者”

  如果将2016年的行业热搜词进行排名,“新零售”一定高居榜首。

  确实,从2016年下半年起,“新零售”概念一下就火遍了整个商业领域,一时间餐饮、服饰、商超等各业态都在打“新零售”的旗号。但据笔者观察,噱头始终大过事实。

  首先在概念上,至今仍旧没人能说清楚它究竟是什么;其次在实施层面,也极少有企业能真正探索出新零售的商业模式。而国美作为拥有30年历史的零售巨头,是其中为数不多能真正落实新零售战略的企业。

  “很多企业都在做新零售,但我觉得,国美是他们当中做得比较实在的。”知名电商专家葛甲对商业见地分析说,国美新零售虽然起步晚,但它依托自己的线下供应链体系和国美Plus,做出类似国美管家这样的服务产品,还是很有自己的特色。

  笔者从国美新零售的发展轨迹了解到,事实上在“新零售”成为风口之前,国美就已经开始探索线上线下融合的商业逻辑。具体历程如下:

  •   2015年提出全渠道、新场景、强链接

  2015年,国美电器总裁王俊洲表示“未来全零售生态的优势将是以供应链为核心,而国美电器作为生态圈的核心和入口,将通过全渠道,为消费者营造不同的消费场景,再以不同的渠道、场景、服务、体验等因素与消费者建立强链接”。   

  •   2016年12月提出“6+1”新零售战略

  在国美集团30周年庆上,国美控股集团杜鹃女士发布新零售战略,提出建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的“6+1”新零售战略,以价值为创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。

  •   2017年1月3日启动蒲公英项目

  蒲公英项目是国美控股集团2017年1月3日启动的线上、线下融合项目。它通过一系列技术革新,板块重组,打通国美在线、国美Plus、国美电器批量采购、定价、分销、出库、售后等各渠道,实现线上、线下一体化的融合。 

  •   2017年3月31日蒲公英项目上线

  目前,蒲公英项目中的主数据、SAP、定价促销、采购物流、收银台、库存销售六个子栏目已全部完成上线,线上团队和线下团队也已打通。

  从上述资料不难看出,事实上从2015年开始,国美就已经提出线上线下融合的战略,只是当时的叫法不是新零售,而是全渠道。在“全渠道、新场景、强链接”新战略被提出后,2016年国美线下门店开始启动改造。   

  据商业见地了解,目前已有90%的门店完成了改造,虽然改造程度不同,但这项工作已经全面铺开。与此同时,国美在技术层面打通线上线下的工作也在同步进行。

  打通线上线下的工作也就是蒲公英项目,主要包含五个方面的内容:一是打通国美在线和国美Plus;二是实现国美Plus购物、内容分享、开店经营、社交等功能;三是打通线上会员和下线门店会员系统;四是融合线上团队与线下的人员团队;五是打通上线下线的采销团队。

  据知情人士透露,目前蒲公英项目一期已经全部完成,国美Plus的各个功能板块已全部上线使用,内部负责线上和线下的两个团队也已基本打通,多渠道的采销体系正在搭建。

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