独创“空间IP” 龙湖滨江天街开创场景体验新世界

赢商网江苏站 刘娅   2017-05-24 09:29
核心提示:纵观全国,在华东区域,有这样一座购物中心正在将场景IP付诸于行动,打造出其专属的“空间IP”,这座购物中心就是来自杭州的龙湖滨江天街。

  近年来商业地产由井喷式的疯狂跃进逐步转向了精细化的理性探索,在这变革之下,场景革命应运而生,购物中心也正在步入场景时代。未来商业的竞争在于场景的塑造,而场景塑造的最终结果是IP化。以特色场景融于内容,突显IP个性和跨界多元,既独树一帜又有价值内涵,将成为购物中心创新和变革的方向。

  在概念创新下,如何因地制宜迎接变革?纵观全国,在华东区域,有这样一座购物中心就正在将场景IP付诸于行动,独具匠心地打造出其专属的“空间IP”,这座购物中心就是来自杭州的龙湖滨江天街。

龙湖滨江天街

乐享潮生活

滨江天街实践“四大空间IP”

  打造主题和客群鲜明的体验式商业空间,不仅可以成为购物中心里的“客流发动机”,更可为消费者提供丰富的消费场景和优质的购物体验。而如何通过空间和场景的打造来增强顾客体验感、拉长顾客在商业体中的逗留时间?龙湖滨江天街大刀阔斧展开重构空间IP之路。

  ▎Step1——重新定义滨江生活

  滨江天街定位为“乐享潮生活”,以24-40岁的追求生活品质和潮流时尚生活的新兴中产阶级为主,这也是滨江天街紧随着龙湖商业地产主品牌天街全新待客理念“转念即达的欢乐入口”而做出的调整升级。不改变不成活,只有符合市场趋势的定位,才能有力吸引消费者的关注。

龙湖滨江天街

  不同于“提袋式消费”,滨江天街围绕着“乐享潮生活”还延伸出“潮品”、“潮玩”、“潮流”这三大主题体验式的消费概念。它并不单纯以打造一个购物场所为目的,而更多的是提供一个生活和社交的空间平台,用其特色创新将为杭州为滨江带来全新的消费场景和潮流生活。

  ▎Step2——自由切换空间场景

  围绕着“新潮”和“乐享”的理念,龙湖滨江天街开展了其最重要的一步——独创四大“空间IP”。

  拥有24万方超大商业体量和7层楼超高空间的滨江天街,创造性地将其中一、三、四五和七楼分别打造出“一层一景”,层层不一般,层层很有趣,层层都好玩。这也是滨江天街针对群体性质,挖掘租户特色,将潮流态度和生活细节相融合,进行文化碰撞和跨界实验,从而打造出的可以自由切换的CHAO级好玩的体验式空间场景。

  杭城至IN时尚潮流发现地——潮庭

龙湖滨江天街

  中庭作为购物中心的“心脏”,对于优化客户购物体验起到至关重要的作用,随着中庭利用的日益深入探索,其带来的经济效益也在不断凸显。

  如何将中庭的价值发挥到最大?滨江天街600平超大室内中庭,无限挑高空间效应,打造出杭城潮流标杆的“潮庭”,全年举办100多场跨界大尺度的主题活动,明星见面会,新品发布会,大咖云集,尖货汇聚,滨江天街作为杭城至IN时尚潮流发现地的同时,也为顾客提供了最前沿的多元化潮流交融体验。

龙湖滨江天街

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  超万平妙趣体验式宝贝乐园——DIDA嘀嗒城

龙湖滨江天街

  在滨江天街,整个三楼10000多平的超大空间是一个完整的儿童体验专区乐园“DIDA嘀嗒城”。城内汇集近30个多元儿童品牌,从儿童游乐、儿童零售、儿童教育、儿童拓展到儿童餐饮等全业态涉及,引入“星岛乐园”、悦宝园、蕃茄田、马博士游泳馆等儿童体验品牌,共同打造妙趣体验的宝贝乐园。

  而公共空间部分也围绕着儿童特色游乐区“里约大冒险”的主题,运用鲜明生动的色彩,端头设置树洞、地面铺设儿童跑道、公区配置动漫玩偶等趣味性配置,既具有明确的区域指向性,又突显十足的趣味性。另外DIDA嘀嗒城每周还将举行儿童跳蚤市集、亲子活动等,让大小朋友都能在这里体验到欢乐童真。

龙湖滨江天街

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  ◆跨层无界创新空间——潮玩实验室

龙湖滨江天街

  随着消费升级,新兴商业市场的场景体验需求在不断释放,购物中心的功能也在跨界碰撞,在时间、空间上给消费者带来了不断的新鲜感和全新的体验。

  滨江天街基于创新融合,将4楼和5楼的空间进行跨层合并,设置酷炫的主题区端头美陈,增强互动性,形成同侧客流效益。“潮玩实验室”主题区内,科技异想产品与文艺手作体验的跨界实验,真正的潮流无界定,渗入年轻群体的生活细节。本着对各类文化和物体的好奇心和有趣的生活态度,为科技发烧友打造的科技产品集合店——最新的电子元器件、独孤求败的科技新品,更有外星人、华为等大咖品牌;为追逐匠人精神的高知文青引入皮雕、木作、花艺、针织等项目,全爱工匠、作物、花样锦等品牌共力打造出手工体验交流的空间。

龙湖滨江天街

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  ◆全国独创美式屋顶——1515空中街区

龙湖滨江天街

  屋顶空间不被闲置还能锦上添花,促使形成顶喷式客流,是每个购物中心运营商的理想状态。

  滨江天街在七楼顶楼打造的“1515空中街区”,以全国独创的美式街头为主题,22,000平方米的屋顶面积配以天马行空的创意,形成了杭州最大的“空中乌托邦”。为进一步增强顾客体验感,一楼特意设置了直达屋顶的专用通道。

  整个“空中乌托邦”由五个场景组成,分别是致敬纽约老工业区创意的苏荷街、自由奔放的涂鸦艺术区、美式街头篮球的洛克公园、儿童景观游乐的树洞公园和天空足球场,也会经常举办艺术展、天空音乐会、跳蚤市场、拍卖会等大型互动活动,这个由景观设计师、建筑设计师、雕塑艺术家、涂鸦艺术家、公共艺术家、租户品牌、商场运营共同构建的街区文化,吸引爱好艺术、运动、音乐和电影的年轻客群,满足年轻人的新式社交需求。

龙湖滨江天街

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龙湖滨江天街

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社群定义空间

滨江天街因地制宜、因人而异营造体验场景

  在移动互联时代,社群已成为商业的最大入口,一种基于“社群+空间”式的盈利模式正异军突起——购物中心通过创造新场景、激活新场景,成为社群达人之间相互连接的平台;通过构建新的可分发渠道,成为资源之间数据合作和流量分享的平台。

  过去购物中心只是提供消费功能的载体,如今已经衍变为消费+社交+聚会+娱乐+教育的平台,当购物中心的变化越来越多,空间场景也会不断进行变化。就像龙湖滨江天街,更是能够在不同的空间场景之间切换。那么为何会选择打造这四大主题空间?

  ▎大数据的收集分析

  滨江天街从前期在定位、业态组合上,就对所属客群的特质进行多次大数据多维度的收集分析:除了利用传统的统计局数据和调研问卷的方式外,滨江天街还对主要区域进行大数据围栏式调研,通过大范围的手机端数据,直观了解客群的生活特性和消费特性。

  经研究后发现,滨江天街靠近滨江区政府,周边高新产业云集、高知青年聚集,辐射70多万人群。其中核心区域目标客群中,自由职业人占比10%、商务白领占比40%、年轻时尚家庭更是占比最多,达到50%。喜欢新鲜事物、注重生活品质、互联网化、爱社交、重体验等等,都是来自这些新杭州人的新新标签。

  ▎分类社群营造空间

  正是因地制宜地对不同社群的社交进行分类,促使了滨江天街对于全新定位、品牌落层和空间场景的思考。

  ● 针对科技网络爱好者和高知文青,滨江天街在四五楼打造了科技产品集合店、手工体验、咖啡画室的潮玩实验室;

  ● 针对爱运动的年轻人,滨江天街在顶楼引进了洛克公园和天空球场等;

  ● 针对小三口家庭,滨江天街在三楼打造了一整层的儿童欢乐世界。

  基于不同的社群,龙湖滨江天街打造不同的社交平台,也将其购物中心社交多元化的功能发挥到了极致,这是龙湖对于未来商业发展的预见,也表明了龙湖在空间和场景打造上的远大决心,而滨江天街正是龙湖打响这场“空间IP”战役的第一枪。

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  坐落于杭州滨江区政府的核心版块、CBD的黄金地段,同时与6号线无缝接驳、也是目前滨江区唯一地铁上盖商业综合体,区位优势明显的龙湖滨江天街,不仅是未来滨江消费休闲的时尚地标,更要打造成整个杭州,乃至整个华东的标杆项目。

龙湖滨江天街

  如今龙湖滨江天街招商率超过90%,内部精装正在全面交铺,提早进入了收尾阶段。与此同时,这座今年9月23日即将开业的商业综合体也在不停地完善着自己,相信已为在杭城带来一场精彩的“空间IP”秀做足了准备。

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