增加体验式商业似乎成为购物中心摆脱同质化的主要手段。开发商在开发主题式购物中心、引入特色品牌、调整业态配比、开展多样的营销活动上下了很多功夫，殊不知真正能让消费者长期停留在购物中心的服务却体现在卫生间、休息室、吸烟室、母婴室及停车场等细节上。
国内外已有很多商业项目在这些方面出类拔萃，赢才商学院荣誉讲师张凯胜在上周末刚结束的赢才商学院公开课南京场《做好购物中心运营与推广,你应该掌握的数据分析法则》中与学员们分享了自己考察和收集了的近百个购物中心项目细节，小编选取了部分素材结合课程内容与同行们分享观点。
洗手间篇
国内外已有很多商业项目在洗手间上做的不仅达到标准，还超乎期待。
一张椅子，免除等人的尴尬
中国•重庆阳光世纪购物中心
日本•东京未来之光
一个属于手提包的挂钩，洗手不用“夹手夹脚”
德国•莱比锡Hofe am Bruhl
一个软垫，小宝宝舒服，大人不会手忙脚乱
中国•广州白云绿地缤纷城
一个婴儿安全座椅，请大人优雅舒服地方便吧
中国•澳门威尼斯人大运河商场
休息区篇
走累了，买多了，吃多了，等吃的、等老婆、等小孩……有个地方可以让我坐坐该多好。
椅子+WiFi+电源，这里是我第二个家
法国•巴黎Beaugrenelle Paris
不仅要有椅子，有点小花小草也不错
中国•广州维多利广场
还能跟小丸子合个影
中国•东莞常平八号广场
露天的座椅，让我再多坐一会吧
德国•开姆尼兹 Sachsen Allee Chemnitz
不仅有的坐，还有的玩
德国•莱比锡Hofe am Bruhl
停车场篇
在通风、消防安全、指示镜达标的基础上，让动线更清晰、让停车取车到达商场的过程更顺畅是购物中心的改进停车场的重要内容。
通过停车引导帮助消费者迅速找到空车位
智能系统快速定位车辆
商场内通过颜色和图案区别车辆所在车库
国内残疾人停车区的数量还很少
洗车、充电等配套服务
一个一个的细节，体现了商场的用心，顾客感受到了，就愿意多停留。更多购物中心运营干货和《做好购物中心运营与推广,你应该掌握的数据分析法则》课程资料，请询：020-37128276
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