可惜不是你,陪我到最后,曾一起走却走失那路口……
商业市场中的联姻大多始于轰轰烈烈,最后落得无可奈何的收场。近日,与龙湖北京长楹天街合作两年之后,百盛于5月31日选择闭店提前结束这段曾经美好的“姻缘”。
面包和爱情的问题终究最难抉择,曾经的“海誓山盟”也抵挡不过现实的打压,百货业的颓败最终击碎了这段好姻缘。至此,这家有着外资血统的老牌百货在北京市场只剩百盛中国的“大本营”复兴门一店,百货业不断唱衰的今天,留给它们的时间还有多少?
同天全国连闭三店,百盛的“悲情时刻”
日前,龙湖北京长楹天街发出停业公告,龙湖北京长楹天街和百盛双方经协商,百盛区域自2017年5月31日起停止营业。对于持有百盛会员卡内积分及百盛金卡余额的消费者,可以到北京百盛复兴门店兑换使用。如果消费者购买的商品遇“三包”问题,百盛店于6月30日前有留守的工作人员帮助解决问题。
这间有着内地“外资百货第一店”美誉的商业集团,继去年十月关闭北京太阳宫店后再一店。
与上次不同的是,太阳宫店闭店时仍然通过微信公众平台上向消费者推送了最后一则“再见是为了更好的再见!”的消息。然而此次不给消费者留一丝怀念的悄然撤出,显得更为落寞和悲情。
笔者通过龙湖北京长楹天街的内部人士得知,由于百盛自身经营不善,间接影响了长楹天街的长足发展,同时百盛方面此前也有闭店的计划,所以双方在友好协商的基础上,提前结束了这段长达两年的合作关系。
实际上,5月31日不仅百盛北京常营店告别市场,合肥瑶海店以及郑州东太康路店均在同一天谢幕。
在百盛集团近期公布的2017年一季度业绩报告显示,截止2017年3月31日,百盛集团多元化的零售业态,涵盖49 家百货店、1家购物广场、2家百盛优客城市广场、超市、服饰及餐饮门店,覆盖中国30余个城市。
如果排除此次关闭的百盛北京常营店、百盛合肥瑶海店、百盛郑州东太康路店三家店,目前百盛在中国的百货店数量仅剩46家,与2015年时的60家店相比,缩减近四分之一。
在中国拼杀23年,百盛英雄迟暮
23年前,来自马来西亚的百盛百货在北京复兴门内大街开设首家门店,自此开启了这家外资百货集团在中国跑马圈地的历史。
1994年进军中国后,百盛凭借着优质的品牌及先进的国际化连锁管理模式,迅速在中国百货业谋得一席之地。深耕内地市场的23年,百盛可以说见证了中国百货业由盛转衰的过程,而它也是整个行业唱衰后的“牺牲者”之一。
经历了百货业的辉煌,在电商冲击以及同质化竞争日益激烈的当下,百盛利润接连下滑、频频关店,陷入战略收缩困局。业内对于“百盛老矣”的质疑声也接连不断,就连曾经令人难以望其项背的联营模式在近年也饱受诟病。
根据百盛集团2016年报,集团的合计销售所得款项总额较去年同期下降8.3%至人民币165.99亿元。第四季度同店销售较去年同期上升1.4%,扭转截至2016年9月30日止九个月同店销售下降9.0%的下跌趋势。
其中,集团于2016年12月完成了旗下全资子公司北京华德盛物业管理有限公司全部股权及相关股东贷款的出售, 一次性获得税前利润人民币12.83亿元,更为集团产生人民币23.2亿元的现金流入。
改变自身品牌结构,老牌百货的突围
自2010年开始,国内商业领域的格局发生了巨大的变化,购物中心开始井喷式的供应,与此同时,电子商务、奥特莱斯等渠道也异军突起,百货业遭受了前所未有的阻力冲击。
中国百货商业协会此前公布的《2016-2017年中国百货行业发展报告》显示,在其85家会员企业中,去年销售额同比减少的企业有55.3%,其中降幅超过10%的企业有15家。
认识到百货业的颓败已是大势所趋,百盛开始了自我转型。2016年至今,百盛落实了多项转型计划,并取得了初步进展……
2016年1月,百盛联手韩国衣恋集团成功升级改造百盛天山店,推出百盛优客城市广场,获得业绩及市场口碑的双重肯定。在此前成功合作的基础上,百盛于今年再度与依恋携手合作,全面改造升级了南昌百盛恒茂店,推出中国第二家百盛优客城市广场,以城市奥莱为特色定位,提供特色韩系主题时尚及国际大牌折扣。
2016年,百盛还正式进军了中国购物中心这一细分市场。2016年6月,青岛金狮广场作为百盛的生活时尚发展方面的试点正式对外营业。据了解,金狮广场向消费者展示了超过200多个品牌,涉及百货店、超市、时尚品牌及餐饮。
另外,除了门店改造升级举措,百盛更以创新商业思维不断引入新的零售业态,如相继推出的百盛精品超市与“Hogan Bakery”哈肯铺面包。
百盛的种种举措也让我们看到了这个老牌百货在经历了由盛转衰的命运后,在重回市场正轨上所付出的努力。而尝试了多种转型策略后,百盛也终于在2017年一季度扭亏为赢了,但是这场翻身仗注定打的没那么容易。
新城控股高级副总裁欧阳捷对商业地产观察表示,百货业衰败的问题,是全世界共同面临的问题,在中国表现的尤为突出,主要因为国内百货业目前是代理制居多,经过区域代理、城市代理层层的利润剥夺后,留给百货的利润空间很小。所以不解决代理制的问题,百货在中国未来是没有太多出路的。未来百货业一定要转向买手制,转向买手制后,百货的定价会降低,但利润不一定会降低,实际上把渠道商的利润砍掉,让利于消费者,百货自身也可以得到一定的利润保障。
欧阳捷同时表示,未来人们还是需要在百货消费,百货也不可能不存在,关键是要解决渠道问题。同时百货业可以开展电商销售,线上线下融合,这样做,百货还是可以迎来发展春天的。既有线下的体验,又有线上的基础,这个时候百货就不再惧怕电商了。
“无IP,不商业”。“IP”指的是“知识产权”(Intellectual Property),IP入驻商场是知识产权在商业环境中的价值体现。
7月17日下午,“北平制冰厂”北冰洋85周年全国首展在龙湖北京长楹天街盛大开幕!此次活动自17日开启至22日结束。
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北京市统计局报告称,四季度北京市消费者信心指数稳中有升,为123.8,比上季度高0.7点;其中消费者满意指数123.5,消费者预期指数124.0。