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打破昆明传统主力店模式一批体验跨界品牌聚集赢商沙龙谈创新

赢商网云南站 2017-06-19 16:04

核心提示：由赢商网云南站主办的“购物中心如何与主力店协同发展？”的城市沙龙在昆明西山万达影城VIP厅精彩呈现。

　　（赢商网云南站报道）6月16日，一场主题为“购物中心如何与主力店协同发展？”的城市沙龙在昆明西山万达影城VIP厅精彩呈现。本次沙龙由赢商网云南站主办，昆明各大主力店品牌嘉宾代表聚集于此，共同针对主力店对购物中心有着怎样的选择标准？怎样的购物中心才是最受主力店青睐入驻的对象？面对市场的压力，主力店又将如何进行升级与创新？三大问题进行探讨。此外，万达院线昆明区域总经理白旭还对电影行业的过去、现在和未来做了主题分享。

　对话嘉宾：

　　871汽车文化主题公园从保川

　　Q+life台湾精品超市李佳鑫

　　新世界百货胡彬

　　好孩子冯良驹

　　万达影院白旭

　　乐宝王国卢建

　　衡芷院李大春

　　沙龙开始，赢商网云南站主编方娟首先代表主办方欢迎各位的到来，并表示，随着商业地产行业变革的深化，主力店品牌面临着前所未有的挑战，远如金鹰百货闭店，近有美辰百货、新世界百货、王府井百货大范围调整，“百货+超市+影院”的传统主力店布局在逐渐被打破；另一方面，体验、跨界等多种创新正逐渐上演，就如公园1903打造梦幻联邦乐园、梦湖；南悦城引来了迪卡侬与麦德龙；与此同时，传统主力店品牌如万达影院也推出了杜比影院，王府井百货联姻拾翠……尽管如此，购物中心仍然是绕不开主力店的宿命。当然不同定位的购物中心对主力店品牌必然有着不同的需求，而不同的主力店品牌往往也对所要入驻的购物中心有着不同的考量。

　　赢商网云南站主编方娟（主持人）

　　随后，万达院线昆明区域总经理白旭向现场30余位嘉宾做了主题分享。以下为现场分享的主题内容。

　　万达院线是目前全国最大的电影运营商，从2005年成立，到2016年已经拥有400多家影城，银幕数超过3564块，培育了8000多万会员，连续8年在中国市场稳居第一。“一切以观影价值和观影体验为核心”是万达院线的经营理念，连锁经营能力，创新营销能力，品牌服务能力，是万达院线面对市场竞争的三大基本要素。万达集团除了拥有万达院线之外，还在美国、澳大利亚、欧洲等地拥有收购的院线公司，同时国内也有一些收购的院线公司。

　　2014年万达院线真正进入云南市场，在昆明的西山万达广场、同德昆明广场、云路中心分别布局了万达影城，其中同德昆明广场店是万达影城进驻昆明的首家门店。此后，万达院线又收购了位于三市街商圈的世茂影院，位于玉溪市红塔区的厚品影城。目前万达院线还收购了位于昆明南亚风情第壹城的保利影城，以及位于昆明工人文化宫的南木影城，后续还会有一些其他影城的收购计划。

　　今年9月份，万达院线会在曲靖的万达广场和金都国际两个项目再开两家新影城。如果各项工作顺利推进，到今年年底，万达影城在云南的门店数量会达到12家。

　　由于整个云南的发展不均衡，昆明市的票房是整个云南省的重点，云南省80%的票房都出自昆明，因此电影行业里面主流的一些影院品牌都首选昆明开店，昆明也成为了云南影院最集中的城市。而目前万达影城的票房成绩占到全云南的20%，在昆明占到25%以上。

　　万达影城西山万达广场店是目前云南省最大的影城，拥有15个影厅，近2100个座位，连续三年在云南众多影城中保持着票房冠军的地位，票房总成绩超过4000万，也是云南首个票房过4000万的影城。万达影城昆明广场店排名云南省第二，比西山万达广场店少两个厅，座位数在1700个左右。

　　很多人都认为万达影城只会在大型的商业中心布局门店，其实万达影城也做社区店，位于昆明的万达影城云路中心店就是一个社区店。同时，万达院线收购的玉溪厚品影城，以及未来还会收购的两家影城都是社区店的定位。社区影城有自己的独特性，其经营方式与购物中心里的影城也有很大不同。

　　从整个云南的电影行业来看，2014年以前票房能够过千万的影城，除了昆明排名前十的影城外，在地州就只有丽江影城、西双版纳横店影城、玉溪厚品影城等影城可以达到，其他地州影城都没有过千万。现在万达在地州通过收购、自建等方式布局了很多影城，未来都能够达到千万以上的票房。

　　电影行业有个很大的特点，就是所有的产品都一模一样，无论是上映的影片、还是卖品都没有太大的区别。因此影院吸引顾客很多时候是靠影院推出的活动，现在很多影片上映前，总会有全国首映、点映、明星见面会等活动，对于大型的院线公司来说，这些活动会更多，更丰富，这就形成了自己独特的竞争力。

　　在2014年前，云南每年举办的明星见面会、首映会等活动一年不超过5到6场，但是2014年到2015年期间，由于万达的到来以及整个市场票房的提升，一年多的时间里就有26场明星见面会在昆明举行，差不多一个月就有两三次，其中万达带来的活动占据了很大的一部分。

　　我们在选址上有严格的要求。一般我们进入一个新的省份，都会首先选择省会城市，其次是经济发展靠前的城市，其中城市常驻人口不能少于50万。所选商业项目体量不能低于5万平米，并且商场整租不售，最好在核心商圈或城市副中心，以及一些具有潜力的新兴商圈。商场最好有一面面临主干道，周边有成熟的公交配套，项目周边三公里范围内人口不少于30万。影城最好要有独立的电梯、扶梯等夜间疏散通道，要有独立售票位、店招。

　　从产业链上看，电影行业分为制片、发行、放映三大环节，制片方将影片制作好了以后，找到发行公司进行影片的宣传推广，最后才到影院上映。而影院的运营模式简单来说就是卖票，出租一个座位给观众来观影。

　　影片要在影院上映还要通过院线，如武汉天河院线、四川太平洋院线、万达院线等，片方要先和院线谈好票房分账比例，然后院线再将影片输送到旗下的各个影城。因此，每一个影院都必须要加入一个院线。很多影城运营商本身就是院线，但是也有很多只是单纯的影院管理公司。万达院线旗下也不止是万达影城这一品牌，以后开业的CGV影城、博纳影城等都将属于万达院线。

　　整个电影行业里面，80%的收入都来自票房，但这里面还要包含税收、专资、片方分账等部分，影院只能拿到其中的一部分。其他收入来源有卖品、广告、多点经营等。欧美电影院是卖品收入高于票房，但是国内目前票房仍是大头。影院在购物中心里面还可以和很多其他业态的品牌进行联动，比如在超市购物满多少可以获得一张影城的票等等。

　　影城除了放映技术不断提升，带给消费者更好的观影体验外，还可以融入很多新东西，比如行业会议、汽车品牌的发布会等等，都可以在影院来开。目前影院已经可以举行大型有戏比赛，让游戏迷们在影院里面来观看大神级别的现场比赛，万达影城还做过“我是歌手”的决赛放映，后期还可以做球赛的放映等等。

　　万达影城还开发了大型线上线下游戏互动环节“迷城之战”，以及影迷团、影游咖等多种模式的活动。所以说电影行业未来可能不会把影片和卖品作为主要的宣传点，而是通过电影带来的客流来进行更多其他的商业行为。

　　以下是嘉宾发言：

　　冯良驹：

　　我认为体验是让顾客觉得便利，觉得心情愉悦，觉得有感动的点。现在购物中心的体验感与购物中心的调性有着紧密联系。对于我们这样的儿童品牌来说，给到孩子的体验首先是安全、健康、专业、舒适，在我们日常的经营中，也是在围绕这些点去做得更好。同时我们也需要购物中心能够配合我们品牌方做好这些事情。

　　每一个购物中心都有自己的标签，消费者一提到南亚风情第壹城可能会想到它的啤酒节，一提到同德昆明广场可能会想到它的泰国节，但是很多商场并不能给消费者一个很深的印象。所以我们在和甲方合作的时候，更重要是看他们未来是否能够形成适合家庭型消费的调性，是否真的能够打造家庭消费的核心。

　　比如在南亚风情第壹城，高端消费群体占的比例较大，那么这些家庭对价格可能就不是很敏感，他们需要的体验就是更好的服务，比如一个电话就可以送货上门，孩子买了运动品牌的衣服可以参加品牌组织的周末足球、篮球训练营等。而在一些商圈里面，消费者对于价格的敏感度很高，而这些商圈能够给到的体验感往往不会很好。

　　零售行业没有特殊的技巧，我们要的就是扎扎实实地做好每一步，做好自己的基本功，让消费者体验到最专业的服务，这就是我所说的回归。

　　第二个是创新，我们好孩子的合作对象可以是多元化的，不一定就只是购物中心。我们在渠道方式上会有很多变化，合作形式也可以各式各样。比如超市也可以是我的甲方，现在我们和超市就有合作。随着80后90后甚至00后逐渐成为消费主体，我们也需要与时俱进，不能用老一套的创新模式去应对市场。

　　从保川

　　昆明ACE汽车文化公园位于871文化创意工场（昆明市北市区原昆明重机厂），占地100亩。是对原有5万平米重型老工业厂房进行保护性改造、保留大型、重型旧设备为背景，引进文化艺术创意机构、自驾游、房车旅游联盟、汽车销售和服务企业、大众休闲，儿童娱乐等项目，来构建的文化、娱乐、与汽车生活相关的融合型主题公园。

　　整体分为创展空间、文创公社、众创空间三个部分，可以说是基于汽车做文产，基于园区做文创。我们将朝着文旅、文体、文娱、文教四个方向来做。

　　胡彬

　　新世界是1994年进入大陆的港资企业，2004年百货进入昆明。旗下还拥有K11、周大福等产业。

　　昆明新世界百货经营十多年，物业逐步老化，根据公司后期运营战略，现在对昆明店进行升级和改造，并引进新的业态模式，此外还请到日本知名设计公司对外立面进行调整，总公司还对后期盈利模式进行把控。而自身方面也在昆明市场寻求新发展，比如新项目的拓展，与品牌方的合作等。我们积极的把云南品牌推向全国的门店，带动昆明整个零售行业的可持续发展。

　　李大春

　　随着人们生活水平的提高，自驾游、自助游在旅游业里面的比例越来越大，精品类的酒店会成为未来的一种趋势。而在云南上万家精品酒店里，同质化的现象比较普遍，客人在选择酒店的时候，会把民宿、客栈类的酒店价格和商务酒店进行对比，忽略了前者的文化、环境等方面的因素。

　　衡芷院是一个以大理喜洲民居风格为基调的精品酒店，同时，这个酒店里面还有江南的徽派建筑风格和一些欧洲的建筑风格，是很难得的一个建筑形态。整个酒店重装饰、轻装修，尽可能的保留了建筑本身的美感和特色。

　　衡芷院精品酒店的服务特色是管家服务，把来到酒店的客人当做家人一样，真心帮助客人解决旅游中的问题，消除陌生感。同时这个酒店也是一个平台，很多朋友可以在这个平台上满足自己的商务需求，很多商务谈判都会在这个酒店举行。

　　无论做什么行业，当你的消费者能够因为你提供的服务而获得幸福感，而你也因为让消费者获得了幸福而感到幸福，那就可以把任何事情都做好。

　　李佳鑫

　　Q+Life（壹品精致）是一个以宝岛台湾的先进运营理念和商业模式打造的进口优质快消品、高品质生活一站式体验馆、便利厨房、优质生鲜产品、宅配送等“一站式”超市业态，定位于中高端的精品超市。其拥有众多精品商品，很多品牌都是第一次进入云南。其中外来品、国际一线及进口商品高达50%的占有率，国内精致商品占30%，本地专属商品（含有机食品、绿色食品、天然食品等）占20%。

　　近年来，受到互联网的冲击，云南的零售行业将重新面临洗牌，就连家乐福、沃尔玛这样的大型超市也出现了下滑趋势。一般的超市在定位上都是全客层，全品类的经营模式，而Q+Life则定位到25-45岁的中产阶级消费群，虽然价格上我们没有优势，但在货品的品质上确实胜出一筹，很多产品都是引进原生态、有机、绿色的。此外，我们对于物业的面积要求在2000到3000平方米左右，这样的面积要求很符合现在及未来购物中心对于主力店的面积规划。未来，我们还将在互联网服务、配送服务、现场体验等方面继续加大力度，朝着精细化的发展不断努力。

　　卢建

　　乐宝王国是隶属成都汉赢企业管理有限公司的一个主要品牌。2012年于中国成都成立,是专业针对儿童开设的具有寓教于乐为一体的儿童游乐中心。2013年开始，乐宝王国进军全国市场，至今已在各大购物中心开设了23余家主题乐园。最大的门店目前已经达到5300平方米，这种大体量的门店一般会选择16万平方米的购物中心，当然还有600平方米的小店，一般选择5万平方米的购物中心。