由消费者、需求端推动的零售变革才是“新零售”的根本所在。
如今,“新零售”的概念已成为行业热词,在经过无数次“翻炒”之后,终于,线上电商,线下实体都找到了一条似乎很“新”的零售模式。伴随着核心城市零售市场的发展和消费观念的升级,“新零售”开始席卷整个中国零售市场。
母婴跨境电商蜜芽朝“新零售”又迈进了一步,7月2日,蜜芽线下实体儿童乐园“蜜芽乐园”落户武汉和徐州。主打母婴品牌的蜜芽,试水“新零售”,它的模式与千篇一律的儿童乐园有何不同?下一步又将有怎样的计划?究竟能否在线下掘金?商业见地近距离观察。
蜜芽乐园要开200家线下乐园
蜜芽和室内儿童乐园的开始,是2016年2月战略投资家庭亲子娱乐品牌悠游堂,布局线下生态。此前投资悠游堂对于蜜芽而言,主要目的是透彻的分析这个行业的现状。
同样在2月24日,蜜芽还与美中宜和医疗集团达成战略合作,蜜芽CEO刘楠表示,未来,蜜芽将全部进驻美中宜和医疗机构,在其旗下所有的妇儿医院内开设跨境母婴店。
频繁的线下操作,按照刘楠的说法,并非转型,而是产业链的延伸,意在布局婴童产业全生态。在她看来,从入口级的妇儿医院到母婴商品,再到儿童教育,这实际上是母婴产业在时间轴上的延伸。决定这个生态延伸的,其实是用户对母婴商品的单一需求向多样需求转变。
蜜芽乐园相关人士告诉商业见地,蜜芽乐园目前已经进驻北京、上海、西安、武汉、和徐州等城市,8月以后,重庆、太原和合肥等城市将有4家新店陆续开业。
蜜芽认为,蜜芽在发展乐园业务上,是具备天然优势的。蜜芽的千万用户积累大数据能够给乐园提供大量参考信息,比如门店选址之前,可以通过的消费数据上掌握了不同区域的蜜芽用户数量,孩子的年龄层,家距离商场的距离等等,从而更好的评估选址的合理性。
蜜芽在母婴领域的深耕,也为蜜芽线下业务的快速发起飞提供了很好的助跑。蜜芽的品牌知名度、产品和线上线下客户体验的融合,吸引了全国很多商业地产商积极与蜜芽合作。同时,很多投资机构也纷纷与蜜芽洽谈加盟合作模式。
蜜芽线下业务总经理Daniel Wei告诉笔者,过去在中国,室内游乐存在同质化,差异化,客户体验不足,更新速度慢,行业门槛低的问题。针对这些问题,很多国内乐园品牌尝试扩大面积增加游乐项目,或是购买热门IP,使乐园卡通化,甚至做成主题化的乐园。但是这些仍然无法解决这些问题。但是随着体验形业态带来的消费升级,商场所带来巨大儿童人群人流对于乐园品质、体验需求也随之升级,我们的孩子用的、吃的已经和国际接轨了,已经在用日本的纸尿裤、欧洲的奶粉,在更多领域中国的孩子是需要与国际水平接轨的。
针对这些问题,蜜芽乐园耗费一年的时间,去到全国20多个城市,结合线上的蜜芽大数据,总结出一份针对中国的孩子身体机能的发展和家庭游乐体验的调研报告。
Daniel Wei表示,蜜芽乐园设计的初期,目标就是突破同质化的桎梏,打造一个国际一流的儿童游乐。可以顺应孩子能够在玩中成长的天性,让每一个游具都能唤起不同年龄段的孩子的感官系统和运动交流能力。
刘楠表示,今年后半年,蜜芽将把线上线下彻底打通,让零售和体验变得更加紧密,计划在一二年内拓展至200家。
儿童乐园还是风口吗?
如今,儿童业态已经是购物中心在电商冲击下的一针强心剂,几乎成为购物中心的标配。对于购物中心而言,规划、引入儿童乐园,不仅仅是因为其本身所蕴含的价值与潜力,更重要的是儿童乐园对整体客流量和“全家性消费”的拉动。与以往零售业态主导的购物中心时的格局不同,儿童业态占比的不断提高,赋予了购物中心更为丰富立体的功能。
中国第六次人口普查结果显示,我国0—14岁儿童超过2.2亿,约占人口总数的16.6%。随着80、90后父母消费理念的不断升级,儿童产业已然变身成一片红海。
现在市面上可见的儿童业态形形色色,儿童餐饮、儿童零售、儿童娱乐、儿童早教等各个业态几乎攻占了多数的购物中心。单以儿童乐园为例,我们所了解的儿童乐园就有数不胜数。万达宝贝王、悠游堂、嘉文梦幻王国等众多儿童乐园的品牌抢占各大购物中心。随着更多竞争对手的加入,儿童产业同质化问题也日益凸显,整个行业的发展也面临着困境。
睿意德策略顾问部总经理、中商数据CEO周长青表示,目前儿童业态早已是一片红海,涌入这个市场的品牌数不胜数,但实际运营状况却不是很好,很多品牌面临着运营乏力的情况,整个业态发展的较为艰难。
嘉文公司董事长、品牌创始人张艳彬在接受赢商网采访时表示,儿童行业真正的痛点是对核心内容的创造太少了,大家还在停留在初期。例如游乐园就是搞设备、设施、装修,这其实远远不够,最重要是故事、内容。无论是游乐、零售、还是早教,都需要有内容、有故事。如果没有故事,一切都没有魂,是发展不长久的。
在设备、装修风格上做文章的儿童乐园打造模式,似乎已经不适合现如今的竞争格局。在没有核心内容产生,单纯依靠大数据来获客、选址的蜜芽乐园,能否真正撬动消费者的心呢?
周长青认为,蜜芽作为一个细分品类的杀手,是一个客群专属性很强的电商平台,拥有相对独家、渠道性很强的优势,可以针对一个客群,提供综合性服务和商品。但是在传统业态中能否成功仍需要市场检验,因为线下儿童乐园的运营、管理需要一定经验,同时将线上客群导流到线下也需要时间。所以蜜芽的此次跨界,仍需努力。
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一所购物中心的业态规划,必定少不了儿童业态,作为旺客神器,儿童市场这块“大蛋糕”也一直在被细割,并且往尖端、科技靠拢。
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在儿童业态之外,购物中心开始寻找新的路径。更加丰富的玩法,抑或新型的商业模式,渐渐浮出水面,正成为带动商场销售可持续增长的新引擎。
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关键词:融创 2024年05月15日