主力店百货的离场，购物中心如何玩转场地空白？

　　龙湖北京长楹天街作为东五环外的项目，在不到3年的时间里，通过优秀的运营能力，有节奏的消费升级、交互式的场景打造、定位精准的营销活动，在竞争日趋激烈的零售市场中成功突围，并得到了业内人士及消费者的普遍认可。　 

　　就在近期，长楹天街与百盛友好分手，无疑让其有了新的发挥空间，也势必让业内人士及消费者翘首以待！这个即将问世的“觅境”（原百盛区）能否给客户以全新的消费体验，日后的运营是否乐观？赢商网近距离观察：

　　长楹天街如何将“觅境”做高逼格？ 

　　觅境（原百盛）区域优势

　　作为长楹天街的门面和“购物新空间”的“觅境”靠近管庄路，能够汇集南、北、西三个方向的来客，拥有极其优越的地理位置和到达性优势。

　　未来可逛性优势

　　悠闲的精装生活空间

　　创新儿童游乐主力店

　　炫酷小剧场

　　特色儿童主题餐厅

　　手作区、跨界艺术空间

　　多元文化多元维度的社交型书店

　　设计师原创平台

　　老公托管、摇篮室、家庭卫生间等　　 

　　总之，会给你最舒适无忧的悠然时光……

　　觅境品牌故事

　　一直以来，龙湖天街致力于打造有情怀有温度的商业空间，这次在“觅境”的打造上也颇费心思！　 

　　“觅”：寻觅，探索。“境”：态度，心境。

　　“觅得初心、方得始终” 这是当下新型中产阶级最爱思考的话题和向往的境界:

　　△你我整天忙碌着，听不到自己的声音，岁月带走了许多的回忆，也销蚀了心底曾经拥有的那份童稚纯真，我们沉溺于人世的浮华，专注于利益的法则，你我把自己弄丢了......　 

　　目标客群　　 

　　新型中产家庭：

　　- 他们有较高的文化水平及购买能力，对精神层面的需求更强

　　- 他们更渴望在日常休闲生活中也置身于更讲究艺术品位的消费场所

　　- 他们关注艺术、憧憬自由、消费情怀、涉猎小众、沉迷美食、享受生活、钟情孩子.....　　 

　　storybook 解析

　　“觅境”又根据不同消费者的生活状态对每一楼层区隔定位：　　 

　　1F 恬の觅：

　　打造专属现代独立女性的消费空间，为女性消费者引入更前卫、新潮的设计师品牌，打造精致妆容的美妆品牌，诠释“轻生活”主义的西式轻餐　　 

　　2F 飒の觅：

　　体验式生活馆让时尚简约了就好，让消费者成为移动的时尚坐标　 

　　3F 神の觅：

　　趣味科技展、科技小实验、科技小竞赛，打造“小手拉大手”的购物体验，通过儿童体验业态锁定品质家庭　　 

　　4F寻の觅：

　　新手妈咪课堂、交流平台，让人与自然融合，激发寻觅新生的力量，新网红时代的来临——从出生开始就是时代的标签！　　 

　　B1沉の觅：

　　情怀会客厅、读书分享会，可以让消费者在时光里沉迷温暖~在流年里享受过往~在这里，请！放慢呼吸...

　　笔者是屏住呼吸读完“觅境”背书的，真实感受到了天街的“细节在左，温暖在右”的格局!　　 

　　由此看出，长楹天街百盛区域的重装升级，同样是在寻觅新的方向，力图通过更人性化的业态组合及更多维的空间营造，与目标受众达成情感共鸣。

　　长楹天街的新空间能否出彩，日后运营是否乐观？

　　纵观长楹天街以往高密度的运营举措及出色的数据，行家自能评判↓↓↓

　　面对市场竞争，三年业绩飞速攀升

　　2015年日均客流5.9万，年累计销售10亿；

　　2016年日均客流8.2万，年累计销售15亿；

　　2017年预计实现日均客流10万，年累计销售实现20亿；

　　持续为消费者营造有特色的人文社交空间

　　过往的消费升级，长楹天街从多维度打出了“组合拳”，不断推动场内生活、教育、餐饮业态有节奏的变革升级，甄选出能够诠释未来生活方式的品牌作为合作伙伴，为长楹天街和“天街”品牌带来新的附加价值。　 

　　2016年，长楹天街洞察市场的转变，在运营策略上积极的做出了调整：　 

　　例如，引进的北欧风咖啡馆FIKAFIKA，以全新的生活体验模式落户长楹天街。这间体验店从线上只售卖北欧风情物品升级为以咖啡体验为平台的北欧品牌融合空间，它不仅仅提供优质咖啡，还将具有北欧特色的酒杯、手表、美妆等丰富的生活用品引入线下，消费者在享受醇正北欧咖啡的同时，亦能感受到浓郁的北欧风情文化。长楹天街积极引入此类创新融合业态，为消费者提供一举多得的购物体验，也迎合了未来的消费趋势。　　 

　　2017年，长楹天街顺势向前，延续一贯风格，以体验和社交作为市场竞争的取胜之招。从消费者的需求角度出发，结合当下最新最热的潮流趋势，力求通过产品的更新迭代来满足消费者日趋变化的消费心理，并以此为契机，帮助项目和消费者共同成长。　　 

　　近日，线上电商平台及人气视频网站小红唇的首家线下变美空间落户长楹天街，长楹天街与小红唇的携手，旨在践行新零售趋势，将线上美妆风潮带到线下，帮助更多女性实现自我的华丽转型。

　　据了解，小红唇线上社区的美妆达人将赋能线下变美空间，在小红唇变美空间开设变美课堂，帮助女孩子找寻到适合自己的变美道路。长楹天街通过与小红唇合作，共同搭建一个变美消费场景，同时满足消费者购物、社交、娱乐三方面的需求，为消费者带来前所未有的购物体验。　　 

　　另外笔者了解到，永辉超市旗下的“新零售”概念品牌超级物种将在国庆期间于长楹天街开门迎客。未来超市+餐饮的全新业态是互联网化和全球化的结果，是体验消费发展的必然选择。长楹天街顺应消费趋势发展，将生命力和创新性较强的品牌引入项目中，加强自身体验式商业的形象，倡导全新生活方式理念，帮助消费者近距离体会“新零售”带来的便捷与福利！

　　走心的营销，让购物中心人格化，拉近与顾客的情感纽带

　　打造属于天街自有的品牌活动，跨界IP及特色氛围空间升级，寻找消费者的情感诉求，增强消费者的互动体验，将购物中心人格化，拉近与顾客的情感纽带，让品牌活动不仅有量更“走心”：　 

　　?2016年5月，长楹天街打造北京首次虚拟VR科技互动展， 5月客流同比提升35%；

　　?2016年7月强势推出体育IP“直击篮球殿堂--全民海选要你来”创造当年客流高峰11万；

　　?2016年8月20日， “狂欢8小时”活动，当日客流达11.1万人次，销售额达950万；

　　?2016年12月17日天街两周年店庆日，当日客流14.8万，销售突破2000万；

　　?2017年2月25日将北京海洋馆搬到了购物中心，开馆当天客流达到了12.3万；

　　?2017年4月超级飞侠2周年巨献独家落地天街，客流同比提升35%，销售同比提升45%；

　　?2017年4月2-4日打造国内首家“网红快闪店”，聚焦线上超1000万观看量，新浪微博热门话题跻身话题榜No.4，时尚美妆话题榜前3名，话题阅读量162.1万，讨论10.8万；

　　?2017年7月1-2日长楹天街在两店同活动中，两天客流达成25.04万，销售实现2700万；

　　?在即将到来的7月份，龙湖商业携手索尼影业，在长楹天街呈现神奇表情小镇空间，并提供全浸入式的互动体验，漫步其中感受《表情奇幻冒险》城市派对的奇幻效果。

　　与科技的交互，让服务更精准

　　智能平台的建立和打通为长楹天街更好的服务于消费者奠定了基础。新技术的应用让长楹天街能够深刻洞察消费者的购买行为、消费需求等，从而迅速的进行调整和改进，以适应他们不断变化的需求，创造了无缝购物体验！　 

　　通过人脸识别，刻画消费者画像，追踪购物行为轨迹，分析购物心理需求；

　　物业推出的报事系统能更快捷更高效为商场内所有的顾客、商户、员工创造良好的消费和生活工作体验；

　　车场系统升级为顾客提供更加便利快捷的出行体验，线上缴费、智能引导等等，让购物停车不再烦恼，而是成为乐趣！　　 

　　- 尾声 -

　　细细品味，如今的长楹天街，在运营与服务并重的基础上，不断提纯项目产品，构建了一个新的商业生活平台。相信“觅境”的问世，定可强化长楹天街与顾客的互动，提高顾客的黏性及忠诚度，让长楹天街成为北京城东重要的生活中心和社交中心！