如今,国内市场上的集合店,大多数是走杂货店的路线,要么是大众消费路线的街边文具店,要么是诚品、方所、言几又这样的高档书店,两极分化十分严重。
赢商网采访了Anywhere的创始人杨光先生,了解了中国第一家以商务配饰商品为主打的集合店Anywhere,是如何在文创集合领域中创造价值。
超过三成复购率,保持行业的领先和新鲜
杨光在创办Anywhere之前,在2013年就已经接触文具领域,当时中国市场的文创领域比较匮乏,因此他认为文具行业未来市场潜力很大,有很广阔的前景。随着这一代人文化水平的提升、品位的提升,会对产品有不同的选择和细分。
“从一开始做单一书写类品牌,后来为了满足客人对其他周边商品的需求,就有了开集合店的概念基础。”杨光表示,“希望我们的商品是来自于anywhere、遍布各地,也希望能够有朝一日把这种理念、店的形式推广到客户更广的区域,这便是anywhere这个名字的由来。”
Anywhere是中国第一家以中高端的商务配饰商品为主的文创集合店,主要针对25-35岁之间主力消费群,平均客单价在500块钱左右。从小众、有想法、有调性为起点,慢慢迎合主流和大众的需求,引入更多定价在100~200元之间的高性价比、接地气商品。
Anywhere集合了全中国乃至全世界比较知名的文具、文创的商品,大致分为书写类、本册类、文创类、创意类4大品类,SKU多达几千种,甚至上万种以上。据杨光透露,目前Anywhere产品的复购率基本可以达到3成以上,周转率基本半年以上。未来转型主力产品,周转率基本会控制在两个月以下。
关于Anywhere产品的更新频率方面,杨光分析道,“首先从单一品牌上来讲,Anywhere会紧跟品牌战略,门店会同步更新品牌的新款或年度款式;其次,从品牌优胜劣汰方面,更新换代速度很快,既避免烂大街的产品降低店铺的整体档次;同时,我们每年都会引入新产品替代周转不畅、或口碑不好的产品,用最快的速度和最简单、粗暴的方法把过时很久的产品线尽快消化掉,保持行业的领先和新鲜。
从多品牌走向专一主力品牌店
Anywhere店内的三大主力品牌之一:台湾文创八音盒品牌叫wooderful life,它旗下有很庞大的产品线,从去年7月份开始就在各大主流商场开设品牌快闪店,目前该品牌在北京、上海、深圳等多个地区陆续开始布局专卖店。这也是Anywhere未来从多品牌集合店走向专一或主力品牌店过渡及转型奠定了一定的基础。
同样具有代表性的也是销量较好的品牌:美术用品行业里的标杆品牌辉柏嘉,和法国手作品牌decopatch(蝶古巴特),将近600多种颜色的彩纸进行不同造型DIY。杨光根据中国人的消费习惯进行改良销售,在decopatch店内设置了手作区域,让店员协助指导顾客现场动手完成手工作品。
Anywhere店内有这么多的品牌,品牌基本上都是由杨光亲自去国外挑选的,他对品牌的挑选标准大致分为三点:
1. 在国际上具有一定的影响力,带有小资情怀、有调性、有故事的品牌是Anywhere的第一选择;
2.品质感,要有足够好的精细程度;
3.高性价比,除了小部分高端大气上档次的产品,绝大部分是高性价比的产品,跟线上产品不一样的地方是,它们不是成品化,而是需要在线下体验的商品,则会慢慢成为主流。
杨光认为,目前市面上大部分集合店都是走杂货店的路线,只有颜值却没实际用途,非生活必需品。而Anywhere在品类挑选上,会优先选择国内或国际上比较主流和知名的品牌,产品的挑选方式类似于买手的概念,专门挑选比较有特色、让人过目不忘的商品。
另一方面,杨光认为他们的品牌团队本身具备较强的运营能力,他们会根据产品的不同特色,整理出许多日常销售技巧和推广技巧。在商场做相应的推广活动,提高产品的阅读能力和推广能力,展现了Anywhere的品牌竞争力。
去年营业额2000万,未来重点布局长三角地区
2015年年初,Anywhere在青岛万象城开了全国第一家门店,面积60平米,第一年年销售达到300万,第二年350万,今年预计达到400万左右。2016年,Anywhere整个品牌的营业额达到2000万,预计今年能超过3000万左右,基本保持50%的增长态势。
目前全国有5家Anywhere,另外四家分别位于青岛海信广场、青岛金狮广场、济南恒隆广场和南京德基广场。据了解,长三角地区属于富庶地区,文化水平相对比较高,对于文创商品认可度是比较高。
杨光表示,他们未来会以wooderful life和decopatch的单一品牌店为主,重点布局青岛、济南、天津 、浙江、江苏等,以直营为主,门店面积要求在100-200平米左右。还会通过开加盟商、经销商等方式进行市场渗透,进行精细化的未来深耕,转型做以体验为主的店铺。
关于未来发展会面临的最大挑战,杨光将其归纳为三个方面:
1、整个商业成本越来越高,可选择性越来越多,但真正的精品项目却越来越少,尤其当生意越来越好的时候,商场也会逐渐提升租金成本,这是目前面临的第一大压力;
2、人力成本逐渐提升。如今社会上眼高手低的人太多,想要找到志同道合的人力资源非常有限;
3、受行业大环境的影响,很多好的品牌,他们的经销商系统与直营体系会导致价格上的差异,对于我们这样的加盟店和品牌经销商来说不是很公平。在行业上,因为行业成本包括我们跟各个品牌进货成本,相对比较高,不像服装或者餐饮,相对于成本是很低廉的,可发挥性,因为商业玩法不一样,因此受到行业性的影响多一点。
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