新零售的战火燃到小卖部 零售小店未来将何去何从？

       近两年各大电商不断把触角或深或浅的植根于小卖部这个零售界的“神经末梢”。

　　案例一

　　阿里巴巴在去年就推出了一站式进货平台“零售通”，为社区零售店提供订货、物流、营销和其他增值服务。

　　案例二

　　“京东未来5年要建100万家便利店”其中的一半开在农村，处在传统零售链条最末端的小卖部重新回到了零售界的舞台上。

　　据凯度零售统计，目前中国有将近700万家包括小卖部在内的小店，它们贡献了整个零售渠道40%的出货量。其中约30%的小卖部盘踞在乡镇、农村，46%在三线城市、县级市。即便是在北京，这样的小卖部也到处都是。

　　一直以来小卖部给人的印象是小而多，大街小巷都有，非常方便。但是它们的规模有限，一方面店面装潢比较差，门面简陋，供货品种不多，另一方面，质量很难像超市那样有保证。

　　在位置的选择上，通常他们以极其分散的方式扎根于中国城市、乡镇、农村的角落，开在距离普通消费者比较近的区域，与周围的居民容易打成一片，有着比较稳定的客户群体和几乎是一成不变的经营理念，但是有着进货渠道比较分散，货物的摆放没有规则，效率比较低的“通病”。但也因为它们极为分散、营业时间长、离小区消费者又足够近，让这些小卖部在中国反而仍有极大的生存空间。

　　在农村小卖部的这种经营模式中仿佛看到了城市便利店的缩影，两者之间似乎存在着某种关联。　

　　农村小卖部与城市便利店的对比分析

　　随着消费升级和“新零售”时代来临，便利店已经站上“风口”，便利店往往出现在拥有写字楼和住宅区域的综合型商圈，这类区域客流量足够，消费水平高，具有很大的商业潜力。便利店里的商品五花八门，饭团、便当、面包、酸奶、零食、口罩、袜子、面膜……商品种类基本能够满足人们日常生活所需。

　　资本和技术的介入则为便利店行业增添了更多可能，从之前的社区O2O到现在的互联网便利店，便利店市场迎来了新玩法，给用户带来了更多的新体验。“商品+服务+内容”的消费者体验模式成为了便利行业在2017年乃至未来较长时期内，一直持续下去的新模式，具有以下特点：

　　1、线上线下全渠道融合，提供增值服务，固化消费习惯，增强用户粘性

　　用能建立用户消费分析和大数据的软件系统，实现线上可提供选购、下单、支付，线下可提供配送、生鲜、下午茶、餐饮、资讯服务、社区服务等，提高运营效率，成为社区型O2O平台。阿里投资的盒马鲜生和永辉旗下的超级物种，他们构建的生鲜电商O2O模式，即“未来超市+餐饮”，在这个方面拓展创新了不少新玩法。

　　2、利用新技术，使用大数据，AI、VR、AR的应用

　　通过消费数据，应用到Saas+Ai智能硬件，打通传统的进销存管理和用户购买大数据，实现实时动态的仓销配一体化管理，进一步降低人工成本，拓展消费场景与消费金融业务。

　　同样作为各大电商争抢之地的农村小卖部，是否会因为各大电商的不断介入，消费的不断升级，逐渐向新零售业态下的城市便利店靠拢？

　　对此，我们不得而知，但有一点可以确定，就是农村小卖部必须借助电商渠道优势，搭建起完善的供应链与零售体系，才有可能成为便利店的翻版，因此对农村小卖部以后的经营模式有以下建议：

　　1、在进货渠道方面要找到一个可以依托的灵活的进货机制，保证商品质量，减少商品价格的不透明因素。

　　2、完善店铺管理机制，所有的程序都要做到正规化，统一采用标准的操作流程。

　　3、利用电商的线上渠道，拓展新零售通路，能够实现“线上+线下”的第一步。