集文里总监安丽娜：集文里是复合式文创综合体

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　　当传统书店遭遇市场滑铁卢，以诚品为代表的一批文创书店反而脱颖而出，消费者对于阅读的需求越来越大，只是传统的书店环境已经无法满足消费者的体验需求，而文创书店营造了一种全新的空间体验和阅读场所，并且引入了更多书以外的文化元素，力图在文化与商业之间找到另一种平衡。

　　在商业发展相对滞后的贵州，文创书店更是异军突起，他们依赖于各自在不同领域的优势，打造出了风格不一的文创书店。乐转城市书房以亲子体验为基础，结合培训自成一派；千翻与作则以生活方式为引领，打造了独具一格的文创书店；而由星力全资打造的集文里身上，因为有着深厚的百货资源积累，在一开始就表现得与众不同——在不到半年时间里开出4家门店，最小的有500多平方米，最大的市西路集文里店面积达到了7000平方米，这样的体量在全国来说都是非常突出的。集文里究竟是一个怎样的文创品牌？它又是如何做到大小皆宜的呢？且看集文里总监安丽娜如何解读这个品牌。

　　以百货优势为根据 打造文创综合体

　　当许多品牌还在从书店+文创产品一步步进行尝试和延伸，集文里诞生不久便在贵阳市西滨河商业街打造了7000平米的集文里，除了1500平方米的书店之外，店内大胆融入了众多品牌的店中店，“我们的背后是深耕百货20多年的星力集团，有很多合作的商家资源，还有自己的采购链，所以能在起步之初就做成一个五脏俱全的文创综合体。 ”安丽娜表示。而放眼全国，确实还没有一家从传统百货衍生出来的书店品牌。

　　说到为什么会将这样一家店放到曾经的市西路，安丽娜说就是要用文化气息最浓的业态来冲击大家对于市西路的陈旧印象。“市西路原来是一条杂货街，可能是最没文化的一条街，但市西路也承载了很多老贵阳人的记忆。现在市西路重生，肯定是会有时尚元素，而不是延续之前的风格。恰好我们集团也想要在文创领域有所突破，而整个市西商业街恰好又是由星力集团来负责商业运营，机缘巧合，我们也想用文化来冲击这个曾经缺乏‘文化’的贵阳老街。”

　　市西滨河商业街/图片来自新浪博客

　　市西滨河商业街/图片来自星力集团官网

　　在集文里，除了书店之外，大部分品牌沿用了百货公司的联营模式。“有些特殊的品牌我们也会自己进行采购，比如猫王音响、毛绒玩具等一些产品，这些是集文里独有的。”安丽娜说，集文里除了要做贵州有的东西以外，还要做新锐杂货，要让年轻人的个性化需求都能够在这里得到满足。她说：“我们希望跟年轻人能够互动起来、玩起来。”

　　安丽娜说，目前集文里还处于调整阶段，未来会增加手办、游戏卡和一些周边产品，以及朋克风的产品、哈雷的周边、纹身等等，“卖场的导引、门面的布局上都会不断调整，并且速度会非常快。同时我们也会让各品牌门店参与到集文里整体运营中来，共同把这个品牌做好。”

　　首吃螃蟹有压力 但更多的是优势

　　“刚开始我们也担心，市西路原来的客群和集文里的目标客群是冲突的，但现在开出来后，反而没有担忧了。”安丽娜认为，顾客的消费习惯需要慢慢培养，现在很多目标消费群体正在慢慢往集文里聚拢，“作为一种全新的商业模式，我们更多考虑的是集文里独特性在哪里。作为第一个吃螃蟹的品牌，压力是难免的，但更多的是引领性的优势。”

　　不是购物中心，所以不用和购物中心竞争；也不是百货店，而是带着文创基因的文创综合体。“以书籍作为精神层面的引领，相反会让我们的业态更具独特性。同样的一种商品，就看消费者更愿意到哪种类型的商业体里面去购买。”安丽娜表示，当贵阳没有一个这样的书店时，贵阳人到外地旅游会看方所，但当贵阳有了一个这样的书店时，大家就会慢慢养成一种消费习惯，等到消费者习惯养成了，集文里就是他们最好的选择。

　　集文里/图片来自星力集团官网

　　而对于文创这种商业形态的理解，不同的地域、不同的品牌都有不同的阐释。“我们在其他地方学到的了解到的东西，回来落地都会面临很大的难题。城市的文化背景会关系到品牌的业态组合，相同的东西在不同的城市又有不同的诠释。”基于贵州文化的独特性，集文里也将贵州文化融入其中。

　　贵州文化在集文里以“印象贵州”的方式呈现。“我们不希望外地人提到贵州就是白酒、苗绣这样的名片，要宣传贵州，自然要去发掘更多优质的贵州文化。以前这些东西都呈现在景区、在村寨，在市区基本看不到，但我们希望未来大家在城市里也能看到这些文化的呈现。”安丽娜表示，目前集文里正在与一些贵州本土的院校及艺术家合作，打造时尚的、可交易的贵州本土艺术品。

　　蜡染区/图片来自新浪博客

　　贵州工艺品区/图片来自网络

　　“贵州本土的蜡染、绣品之类的，很多东西都在国际上获得过荣誉，但呈现的方式有些过时了。”安丽娜表示，集文里不仅要让外地人直观地了解到贵州有什么，还要把贵州的传统艺术变成时尚的、个性化的、受年轻人欢迎的产品，一来可以宣传贵州民族民俗文化，二来可以扩大集文里的独特性，打造更多“人无我有”的产品。

　　不局限于星力的商业体 集文里计划走出贵州

　　作为星力集团的“亲生孩子”，集文里目前开出的四家门店中，分别位于星力元隆广场、遵义星力城A馆、遵义星力城C馆以及市西滨河商业街，每一家都与星力自己运营的综合体密切相关，那么集文里是否会仅限于在星力商业综合体系内发展呢？“我们有机会肯定会进入星力以外的商业体。”安丽娜表示，除了贵阳外，目前还有一些成都、重庆等地的项目也在与集文里接洽中。

　　为了引进集文里，这些商业体都愿意给予优厚的进驻条件。“这些是集文里先行带来的发展机遇，可以说我们在贵州根本没有竞争对手，在全国范围内也还是具备很强的独特性和竞争力。”安丽娜说，像集文里一样背后有强大的商品团队和一个商业集团作为支撑的品牌寥寥无几，竞争优势显而易见。

　　集文里市西滨河商业街店/图片来自新浪博客

　　当然，在对外拓店上，集文里也有自己的顾虑。从2016年11月19日开出第一家店至今，集文里的盈利能力还没有完全体现出来，继续拓店的成本投入也比较大，所以在选址上会更加谨慎。“不限制门店的大小，但首先要看项目周边的客群和业态是否适合于这样一个文创综合体。小到500多平方米，大到一个商业街区，都是集文里未来可能呈现的状态。”

　　在集文里未来的规划中，书店的面积会占30%-50%，自己经营的版块和招商版块的搭配则会因店而异。“首先看规划的是要做哪几个版块的业态，以业态来规划其中需要招商或者自采的部分。我认为这样比较合理。”安丽娜表示。

　　安丽娜对集文里未来的发展充满信心，她认为，书籍的毛利虽然不高，但通过商业运营带来足够大的流量时，盈利能力就会显现出来。未来的集文里，不仅会加强在书籍上的运营，也会更加注意书籍和文创产品的结合。

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