美团CEO王兴曾说:如今互联网进入下半场,不是代表没有机会,只要有热情、激情和想要解决问题的态度,下半场就和上半场一样,还有更多无穷机会。
王兴所说的无穷机会,除了他在线上的布局以外,还有线下实体的涉足。
7月19日,美团开了一家生鲜实体超市,名叫“掌鱼生鲜”。
这是美团成立7年以来,第一次以超市的名义,宣告自己涉足实体行业,并进军生鲜市场。
据说,美团的“掌鱼生鲜”是在对标马云爸爸的“盒马鲜生”,如此的豪言壮志受到业内人士的关注。
那么,问题来了:
有着O2O优势的美团,这次的实体创新之路是否能疾足先得呢?掌鱼生鲜又到底是什么样子呢?
产品和运营形式有点不同
据了解,掌鱼生鲜是美团运营的线上线下一体化新零售业态,其选址在北京博泰国际商业广场B1层,经营面积2000㎡,并没有设置餐饮和休息区域。
产品主要包含生鲜品、蔬菜水果、饮料酒水、休闲零食、乳制品、餐饮烘焙、方便速食等品类,同时还增加鲜花区域和外送功能。
其实,掌鱼生鲜开业之际,线上的APP也同步上线,为的就是实现线上线下同品同价。每个商品也都配备电子标签,可以扫描至APP,也可以在线上点单,选择线下送货。
从选址上来看,掌鱼生鲜选择的是望京商业街区,附近都是中高端写字楼以及居民区。
显然,其客群定位在白领、周边居民。产品定位则是以生鲜主打,日用产品为辅的超市模式。
掌鱼生鲜的标语是“掌鱼生鲜,便捷品质生活。”从这能看出两个关键词:“便捷”和“品质”。
显然,掌鱼生鲜希望用线上线下融合,外卖配送的优势来实现消费者升级的需求。而这种打通线上线下的消费服务,也是大势所趋。
无论是永辉生活,还是盒马鲜生,都是在共享着线上线下的用户资源,进而完成高效的运作和数据整合。
日订单量1255万 交易额突破5亿
上文提到,线下掌鱼生鲜开业,线上APP也同步上线,并实现线上线下同品同价。
毫无疑问,美团依然发挥自己的线上优势,用APP来带动生鲜市场的用户。据了解,掌鱼生鲜实行三公里内配送,一小时之内送达。
据美团官方发布,截至目前,美团外卖平台日完成订单量已达1255万单,日交易额突破5亿元。
其中,有超过30万单是非餐饮订单,而是超市零售、生鲜果蔬、甜点饮品、鲜花蛋糕等品类。从配送团队上来看,美团外卖平台的配送骑手已达到30万。
从以上数据我们能看出,美团的线上流量和配送团队足以支撑掌鱼生鲜的配送业务,以及线上用户订单的活跃度。
做外卖+中央厨房的共享厨房概念
产品
从产品来看,在北京这样大城市,生鲜市场并不稀缺,而掌鱼生鲜,在生鲜产品的选择上,则注重“一种品类打到底”,即专一一种海产品,并分出不同类别和生产地。
比如,生蚝,掌鱼生鲜就会选择8款来自全球不同产地的,价格从5.9元/只~29元/只不等。同时,也不卖市场常见的淡水产品,也不卖很多超市都有的海鲜品种。
供应链
有消息称,2017年,新美大(大众点评与美团合作后的名称)控股生鲜B2B亚食联机构,这是一家中国食材供应平台。
从这也能看出,联手这样的B2B食材供应平台,美团的产品供应和实体产品也会逐渐强大。
店内组合设置
跟同样是以生鲜主打的盒马鲜生不同,掌鱼生鲜虽然现在没有餐饮品牌和用餐区域,但未来,美团可能做一个外卖+中央厨房的共享厨房概念,将掌鱼生鲜变成餐饮业态的孵化器。
与掌鱼生鲜不同的是,小象生鲜设计了更多餐饮和海鲜堂食区域,取了一个统一的品牌名“象大厨”,而鲜活海鲜在小象生鲜中占据了重要位置。
冰鲜与鲜活只有一字之差,但差别巨大的经营结果背后反映了怎样的消费逻辑?同样是“超市+餐饮”,掌鱼生鲜如何才能找到一条出路?
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