(赢商网报道)被誉为华南第一商圈的天河路商圈,2016年商品销售总额达9500亿,预计今年将突破1万亿元大关,成为中国首个跻身世界的万亿级商圈。
天河路商圈的实力有目共睹,但商圈沉淀至今,亟需塑造更加清晰的国际形象品牌和更健全的发展机制,才能不断增强商圈的吸引力,进而迈向国际顶级商圈。为此,近日一场关于天河路商圈的发展与建设专题论坛,广州市政府与天河路商会便邀请来国内外商业专家学者,为天河路商圈的未来发展建言献策。
天河路商圈存在哪些问题?
150万㎡天河路商圈汇聚22家购物中心、逾万家品牌商户,日均客流量150万,节假日超400万,是中国面积最大的商圈之一。2016年,商圈内商品销售总额已达9500亿,因此据天河路商会会长谢萌估计,2017年,天河路商圈将突破1万亿大关,成为中国首个跻身世界的万亿级商圈。
如此大规模的天河路商圈,实际上也被广州市政府寄予厚望。目前,广州市委、市政府正全力实现广州从“千年商都”向“现代商都”跃升,计划将广州打造成世界旅游名城,而天河路商圈作为广州商旅文深度融合的重要抓手和成功典范,自然承担着举足轻重的责任。
1. 如何扩大商业规模,实现赚钱的最终目的?
谈及如何使天河路商圈健康持续发展,提升国际影响力的问题,天河区商务和金融工作局局长张海波认为,“首要关键是建立商圈发展机制”。天河路商圈应当加强商旅文的深度融合,其中‘商’是核心,‘旅、文’是辅助手段,进而扩大商业规模,这需要依靠紧密的机制来实现。
2. 如何让老百姓产生买买买的冲动?
他以每年举办的国际购物节为例,尽管打造国际购物节已成为广州一张名片,也是商务部内贸流通体制改革全国推广的案例,商圈内各个商家也投入大量精力布景,但如何使老百姓参与其中,产生“买买买”的冲动;如何让每一个主题国家的元素,都能真正融入到商圈内,这里面大有文章可作。
3. 如何挖掘广州的城市特色?
此外,张海波认为,对比香港,广州在城市名片打造上还有很大欠缺。他认为广州最重要的城市特色是历史,“广州建成2000多年来,是全中国唯一没有关闭的对外通商口岸,这么好的故事不讲好它是不对的。”
今年起,天河路商圈要打造国际形象品牌
对此,天河路商会提出三大应对战略,一是生态化战略;二是数据化战略;三是国际融合的旅游化战略。
这三大战略的提出,是基于一组调查数据:如今市民逛天河路商圈,购物已经不是第一目的,反而是为了听音乐会、逛图书馆、看海洋动物、参与工业设计、游览城市景观、品尝美食等各类文化、旅游体验。
以正佳广场为例,30%到正佳广场的游客,第一目的不是逛街购物,而是游玩正佳极地海洋世界。广州国际购物节期间,天河路商圈的万豪、喜来登等高档酒店的入住率提高10%,达到90%的高入住率。
因此,在天河路商会会长谢萌看来,旅游化战略发展是未来城市发展的重点方向,也是商圈的未来发展趋势。
他表示,“无论城市或商圈,都要特别关注旅游人群以及由此形成的流量,谁能吸引更多的旅游人群,谁能先把流量引入这个城市,那这个城市的核心竞争力就赢了。”
但要吸引更多旅游人群,意味着需要足够的旅游设施、元素和服务。目前天河路商圈已成为市民心目中一处集结购物、吃喝、娱乐的景点,同时还有国际购物节、灯光节、美食节等具有一定影响力的城市节日,未来还要增加科学馆、粤剧院、美术馆等,因此,对于将天河路商圈打造成广州世界级旅游目的地,谢萌满怀信心,“天河路商圈有能力成为世界前十的旅游目的地”。
同时他也提出,“打造世界级旅游目的地,需要制定一个5-10年的建设框架,在框架下形成纲领性的行动指引,还要有配套国际通行的消费服务和标准和旅游产业配套支持、培训更多旅游服务人才,以及商贸酒店、食品等各行业支持,形成全社会合力。”
另外,谢萌提到,在这个基础上,天河路商圈也要有意识推出更鲜明的国际形象品牌——Tinho Town,即,以小镇思维打造天河路商圈。
专家建议:广州应从商都转化成商业+休闲城市
关于如何将广州打造成为世界级的旅游城市,香港理工大学教授Bob Mckercher认为首先要改变消费者的思维和心态,让他们发现去实体店购物是一次美妙的体验。
而他建议广州转型,从商都的形象转化成“商业+休闲”的城市形象,形成广州特色城市名片,首要前提是不断回答自己几个问题:
第一,应该推广什么产品,不应该推广什么产品。
第二,应该关注什么市场,要避免哪些市场。
第三,应该明确竞争者是谁,谁又是合作者。
而同样的问题在南航市场部副总经理张玉斌看来,广州还要继续提升城市国际化品牌知名度和影响力。
他认为,商圈国际化离不开城市国际化。目前中国已进入大众旅游时代,是世界第一大出境旅游国。广州作为国家的代表城市,尽管知名度在提升,但在国外的名声还远远不够。“在大多数人心里,广州是一个商务城市,旅游的名气不足。”
如今广州市政府已意识到这个问题,除了实施72小时过境免签政策的航空港外,目前南航已着手在60多个国家设立办事处,并与政府合作设立旅游执法中心,宣传和提升广州的城市文化和品牌形象。在这个基础上,天河路商圈再加强提升自身独特特点,自然能够吸引更多人来。
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