北京互帮国际付闫筱博：通过数据联通为实体零售服务

　　10月20日，2017中国体验式商业地产发展论坛在深圳福田香格里拉大酒店隆重举行！本届论坛主题为“以变应变，趣创商业新主场”，吸引了上千位商业、零售行业高管、第三方机构等企业精英齐聚一堂，共同探讨在不断迭代更新的市场环境下，我们该怎样应变存活，如何占据市场先机，掌控体验商业战场。

　　在本次活动第三场微论坛《中国体验式商业如何升级？》环节，北京互帮国际技术有限公司副总裁付闫筱博发表了个人意见，她认为，体验式商业升级要通过技术创新和数据联通，为实体零售以及消费者服务。

　　付闫筱博认为，做商业体验最关键的一点是要有必要的数据支撑，这个必要的数据支撑对于我们作为服务商而言，其实零售品牌的需求和商业地产的需求是不一样的，零售店的需求又分成各种业态，无人便利店也是一种体验，互联网也是一种体验，体验是要把所有的小细节落地。　 

　　对于我们而言，我们看到所有的数据都是分散式的，对于商业地产他可能知道消费者人群到底在哪里，购物中心更重要的是做场地，这个场地里面零售店的会员又是分散的，这两者之间终端消费者为主体，到底怎么结合又不伤根？现在的90后、00后对于好吃好玩是非常带有自己鲜明的特色，我们希望通过技术手段来实现这些个性，这就是达到我们想要的。只有用数据作支撑，把可用的数据提供给商业地产和零售店，同时关注于终端消费者，这样的体验才能做到对于体验式商业升级贡献我们的力量。

　　现在共享单车、移动支付以及极致的快递业态，是大家所说的“新的三大发明”，可能这是实体零售更关注的；对于商业地产更关注的是覆盖到整个城市里面的人群是来源于哪儿，但对于消费者画像更像品牌那样，关注我的会员真正关注的货品极致到什么程度，因为关注货品更像百货，而商业地产是做到提升服务、提升体验、和消费者进行交互，而零售店购物区域又不属于购物中心的购物区域，它不能覆盖到。所以在这块，所有智能的自助设备，通过把所有数据做到互联互通。

　　站在技术创新的角度上，我们觉得未来已来，我们希望通过我们已有的和创新的新技术变为能够脚踏实地服务实体零售，甚至服务于所有消费者的这样一家公司，我觉得它不会被大家认为只图一个热闹。我们也希望能够携手实体零售，一起迎接未来的挑战。