“银泰双十一”合肥区新闻媒体沟通会圆满召开 开启新零售时代

　　2017年10月30日下午，银泰合肥区新闻媒体沟通会在合肥银泰中心（开业时间:2012-01-08、已签约311个品牌）举行，本次新闻沟通会出席的领导和嘉宾有：银泰商业集团助理总裁合肥区总经理段剑扬、银泰商业集团营销企划部助理总经理黄凌杰等相关领导；电视、电台、报纸、网络资讯平台等28家媒体，以及供应商代表等各界人士也纷纷到场。

发布会伊始，黄凌杰总就此次双十一集团庆，银泰集团的企划营销战略做了详尽的介绍。

　　银泰商业集团营销企划部助理总经理黄凌杰先生

　　随后，段剑扬总就银泰商业合肥区这一年来的新零售探索心得进行了总结，并对接下来合肥区新零售布局特别是双十一银泰集团庆所开展的亮点活动做了精彩分享。

总裁合肥区总经理段剑扬女士

　　“以下为段剑扬总经理此次媒体沟通会发言的部分内容：

　　银泰新零售时代的到来

　　从2014年首次注资至2017年5月阿里巴巴对银泰私有化完成，银泰成为阿里线上线下新零售阵营的重要组成部分，是阿里新零售第一块百货业态试验田。

　　银泰2017年新零售的转变

　　回顾整个2017年，银泰一直在做两件事：一是选好货，成为消费者的背书，提供最好的商品，二是做到“好东西不贵”就是实现线上线下同款同价。

　　在阿里强大的云数据、智能技术等前沿技术的支持下，银泰的核心业务已经实现一些体验和流程的优化。比如我们还原一下在银泰买东西的这个过程：通过下载喵街，进行会员预约、自助停车缴费、自助发票打印等，为顾客节约时间，提升顾客的体验感。

　　银泰在今年上半年重点推进了银泰阿里会员和喵街会员电子化，实现了自身会员和淘宝、天猫会员的打通以及商场会员数字化管理。银泰百货在今年下半年还推出了INTIME365会员的超级权益，这也是全国零售行业中首家实行付费会员制的百货业态。人们在喵街上购买INTIME365会员服务，每天只需花费1元钱就可以一年365天同享购物折上折的优惠服务。让会员体会到“在银泰天天都有优惠”。

　　天猫双 11银泰主会场

　　2017年是银泰的“新零售元年”，在即将到来的天猫“双十一”和“银泰集团庆”的盛事中，银泰将致力打造“天猫双 11银泰主会场”，届时银泰门店将配合线上天猫双11盛典，现场实况直播天猫晚会、开展双11倒计时红包雨、双11数据全球直播、更有独家的天猫线上线下同款同价活动。

　　合肥区更是在配合天猫线上线下同款同价的营销方式上增添了“全民来比价，获千元大奖”的活动环节：11月11日-16日，顾客在银泰购买的商品价格若高于同一货号该商品在天猫官方旗舰店当日售价，则立即赔付差价，并且奖励1000元银泰卡。在银泰新纪元年的庆典中，天猫双十一狂欢节首次实现了从线上延伸到了线下实体零售领取，银泰也将为安徽广大市民带来新零售的全新感官盛宴。

　　作为传统零售行业的变革者及推动者，银泰的梦想是做成以大数据为驱动的消费解决方案提供商，我们将继续以消费者消费行为为导向，以移动互联网和智能终端为手段，发挥线上线下的共同优势，为消费者提供最好的商品和服务，与所有的零售人共同迎接和创造新零售时代。      

　　“同时，此次媒体沟通会供应商代表也就如何在新零售下与银泰合作发表自己的看法，集团及区域领导也就相关媒体提问做了解答。

　　【供应商代表发言】

　　“ 在与银泰的合作中，银泰一直在不同阶段给了我们供应商一些新的想法，近些年在与银泰的合作中我们也更多的实践了一些新的玩法，共享共创给消费者一些新的体验   ”供应商代表盛时表行副总经理房梦蝶如是说。

供应商代表  盛时表行副总经理房梦蝶女士

　　发布会现场气氛热烈，众多媒体及嘉宾就银泰新零售及双十一营销等相关问题展开提问，以下为几个经典问答：

　　【答记者问环节】

　　问：银泰一直致力于开拓新零售发展的道路，请您谈谈实体经济如何通过互联网手段进行推动的？

　　答：银泰一直致力于成为大数据驱动的消费方案解决商，特别是在加入阿里生态以后我们积极推动线上线下融合，透过喵街做线上数据化管理，其目的就是希望通过数据化会员信息管理做到对顾客行为的了解。换句话说，银泰希望通过对线下门店会员、商品、服务的数据化转换，精准提炼顾客需求，提供以顾客需求为导向的精准服务。

　　问：据了解银泰现在在主推INTIME365付费的会员增值服务,它具体有哪些权益呢？

　　答：银泰的INTIME365会员增值服务可以说是业界第一个付费会员服务，具体来说消费者通过INTIME365会员增值可以享受到每天只需花费1元钱就可以换取一年365天同享购物折上折的优惠服务，这项服务是在银泰全国51家门店同享的。

　　消费者通过这项权益在购物时可以享受国际化妆品、服饰类折上9折优惠，精品钟表折上98折等优惠。INTIME365权益可以让会员充分享受到“在银泰购物天天都有优惠”。接下来，INTIME365会员增值服务也将积极增加各项增值服务，包括干洗、皮具保养以及停车泊车等服务也会在不久的将来得到实现。

　　银泰也希望通过这种方式把优惠的价格回馈银泰的忠实会员。

　　问：合肥区各家门店在双十一具体有哪些亮点活动？

　　答：11月10日晚，我们的营业时间从22点延长至凌晨2点，各家门店的外广场都有一个超级LED大屏实况转播当晚的天猫GMV数据直播、天猫晚会，并有最高4999元的东哥红包及5000份红包雨。

　　届时银泰中心：不仅组织了国家级魔术师现场表演，时下年轻人喜欢的嘻哈乐队演出，还有银泰VIP专享的奢品拍卖会，餐饮午夜场5折等活动；让顾客尽情嗨玩到凌晨；还有“超级品牌日”HUGO BOSS、UGG等品牌的惊喜回馈；11号下午现场有一场《王者荣耀》友谊赛，欢迎大家来参与或者观战。

　　合肥银泰城：餐饮品牌日5折；10日当晚有《英雄联盟挑战赛》，集结年轻人的电竞激情，并且组织限时大抢购活动，当晚国际一线大牌口红99元抢。

　　蚌埠银泰城：倾情打造双十一生活音乐节， 为蚌埠市民的生活注入更多的音乐元素，给消费者的购物体验增加艺术气息。

　　芜湖银泰城：告白气球，爆炸吧少女心一场超大型气球雨，上千个粉红气球从天而降，真实版《飞屋环游记》降临银泰，上演一场关于飞行的梦，小仙女们快来吧！

　　11.11，11.16银泰玩转16天，期待大家一起跟银泰一起狂欢！

　　问：银泰安徽目前已经有四家门店，未来下一步还有哪些布局？他们的定位是什么？

　　答：这两年阿里入资银泰，银泰正在进入一个快速扩张的时代会逐渐拓宽线上线下的渠道。明后两年，银泰会在合肥新开两家新门店：滨湖银泰城以及祥源银泰城。

　　滨湖银泰城定位于精致生活的全体验购物中心。而在高新区的祥源银泰城，我们将打造一个以运动为主题的动感购物中心。希望在接下来的时间里，我们的两位新成员也可以得到大家的支持与关注，相信这两家店也会给广大的消费者带来全新的创意体验。

“银泰的梦想是做以大数据为驱动的消费解决方案提供商。我们将继续做行业的颠覆者，打破旧有思维，和阿里一起共创新零售的大时代。