双十一与天猫一起狂欢 武汉银泰创意城演绎新零售精彩

　　1682亿元！11月12日零点，2017年天猫双十一全球购物狂欢节正式落幕，疯狂的数据让“刷新纪录”成为新常态。接下来，各品类、各品牌关于各种“第一”的总结数据和排名也将纷至沓来。

　　不断创造数字奇迹的背后是电商爆发的惊人能量，然而享受了互联网红利的电商怎能仅满足于线上的独舞，阿里系几年前就已在探索线上与线下融合的可能性。尤其今年被称为新零售元年，随处可见线下商业体共同参与双十一活动。而与大部分实体商业以折扣为主的营销活动有所不同，被阿里私有化的银泰商业，在新零售思路下，致力打造“天猫双11银泰主会场”，在实现线上线下融合方面玩出了新花样。

　　阿里新零售试验田：银泰这个双十一怎么玩？

　　从2014年的首次注资到2017年的私有化控股，阿里巴巴与银泰实现线上线下的全面联手。作为阿里探索线上线下一体化的重要阵地，银泰成为阿里新零售的试验田，银泰新零售改造案例将成为阿里的新零售样本之一，并定调“回归零售业本质，实现线上、线下的人、货、场商业要素的彻底重构，改变传统百货的商业地产模式”的大方向。

　　今年双十一，恰逢银泰集团19周年庆。据了解，几年银泰有21家门店参加提前5天抢先的预购活动，并且商品与天猫平台打通，线上线下同价。通过售后返差价，银泰等于拉长了双十一活动时间，同时提前5天在减少商场客流、商品压力的同时也为消费者提供了更好的消费体验。此外，11月11日当天，银泰的营业时间延长至24点，各家门店的外广场都有一个LED大屏实况转播当晚的天猫GMV数据直播、天猫晚会，并有最高4999元的东哥红包及5000份红包雨。

　　线上线下全面融合 银泰创意城双十一人气火爆

　　武汉银泰创意城在全面配合新零售发展的道路上一直在发力，为武汉消费者带来全新的购物体验，早在2015年就牵手喵街，成为武汉首家入驻喵街的购物中心，随后在内部大力推广“喵客”和“喵货”线上销售平台上也是不遗余力。

　　这次双十一，银泰创意城算是集中展示了功力，通过一系列线上线下活动吸引顾客，现场人气满满。具体来说，银泰创意城的玩法主要包括四种：

　　一是天猫大屏互动。天猫双十一大屏首次落地，直播双十一天猫晚会现场，消费者可以通过大屏了解银泰创意城的活动，直播边看边买；双十一当天，营业时间延长至24点，一楼中庭大屏附近，七喜免费喝，冷餐免费吃，还有网红直播、乐队美女表演。

　　二是红包福利大爆发。11.1至11.11期间，打开喵街APP，在日场、夜场两个时段极速抢红包，红包金额分为11元、111元、1111元、4999元不等；11.10喵街APP扫互动大屏二维码抢泰ceo陈晓东送出的“东哥红包”，最大红包达4999元；11.11当天16：00-16:30，银泰创意城被设置为天猫捉黄金猫地点，红包当场可做现金使用，最大红包可达1111元。三种方式抢到的红包，均无门槛、可叠加使用。

　　三是品牌商家联动推广。联合商场内周大福、悦诗风吟、百武西、TOPFEELING、潮宏基、爱慕、jessy line、耐克、新百伦、阿迪达斯、JUCY JUDY、E-LAND、巴拉巴拉等多个零售品牌做不同程度的折扣活动。

　　值得一提的是，周大福、谜秀等还有到店玩互动游戏赢好礼的特别互动。此外，银泰创意城还引入了天猫快闪店——碧欧泉，为线上虚拟店铺和线下实体门店互相引流。

　　餐饮美食方面，印度玛咖、詹姆仕芝士排骨、拿渡麻辣香锅、酷多喜、表哥、滇婆婆、菲可、川吉道、美拉维苏、蓝农田园等大餐饮满100送155；香香鸡、元气居食屋、墩儿小弟、兰芳园、又卷烧饼、龙门花甲、舒心肴、七惑、茶桔便、阿姨很芒、杏记甜品、御可贡茶、QQyami、大通冰室、柠檬王子、馥茶趣、猫与花茶、天空农场、兰芳园小餐饮满50送50。

　　四是社交赛事活动不断。牵手仟吉，现场搭建魔法城堡，开蛋糕排队；联合汤达人单身狗烧脑大会，答题赢红包；“王者荣耀”省级的顶级高手会齐聚银泰创意城外广，进行王者荣耀湖北省决赛。