东呈国际×万豪国际 万枫酒店的燃点在于做好“乘法”

　　自今年7月6日中国首家万枫酒店在南宁正式亮相以来，作为万豪国际和东呈国际两大酒店集团的强强联手之作，一直备受行业瞩目与市场关注。开业后的南宁南湖公园万枫酒店也以商旅无忧的极佳服务品质和入住体验大获住客好评，开业23天即满房，携程评分高达4.7；同时，万枫酒店签约进驻济南高新区、太原南站商圈、武夷山景区等市场拓展捷报频传，成为中档酒店市场新的“沸点”，展现出强劲的市场竞争力，这其中的秘诀究竟是什么？

　　“万枫进入中国正好切中了国内消费者对国际精选商务酒店的急切期盼。万枫很好的传承了万豪和东呈国际两大国际酒店集团的品牌基因，将与生俱来的资源优势叠加起来，做出1+1大于2的效果，在国内的发展前景必然是不可估量的。” 东呈国际集团高级副总裁李先峰在接受记者采访时道出关键点。

　　南宁南湖公园万枫酒店实景

　　品牌乘法  铸就市场竞争优势

　　近年来，随着国内酒店行业竞争激烈与快速发展，中外酒店巨头纷纷加速了竞合新格局，以获取彼此的资源为最佳配置方式，寻求市场新的增长极。万枫作为万豪旗下的经典品牌，在进入中国时选择了东呈国际作为中国酒店市场开拓的合作伙伴，为其在中国市场的开疆拓土奠定了良好的基础，也铸就了其独家的市场竞争优势。

　　作为世界酒店集团23强、中国酒店集团5强的东呈国际，拥有超过1500家酒店，分布于中国、马来西亚、白俄罗斯、缅甸等国200多座城市。东呈国际在本土市场上拥有着无可比拟的资源和经验，与万豪的联袂，确保了将万枫酒店在国外的成功“复制”到中国市场。

　　李先峰指出，万豪与东呈国际分工明确，由万豪提供设计，东呈国际负责万枫酒店的开发及日常运营。两大品牌的乘法效应，让中国的万枫酒店拥有着高标准的产品力和高水平的运营力，是万枫酒店逐鹿国内市场的利剑，出鞘时已锋芒毕现。

　　“品牌竞争的本质是消费者对于品牌认可度的竞争，已有30年洗礼和沉淀的万枫酒店是一个既有完善的产品设计，又富有活力的品牌。而中国的万枫是万豪集团针对中国市场、中国消费者、中国的投资人量身定做的。在中国万枫的设计中，万豪集团是考虑了中国酒店行业发展的模式和管理的方式，根据中国市场需求来设计的。”李先峰表示，中国的万枫酒店既继承了万豪的国际品质血统，同时又将万枫的元素本土化，满足中国市场的需求，可谓内外兼修，与众不同。

　　万枫酒店在中国的快速发展，离不开东呈国际的实力护航。李先峰指出：“东呈国际的团队高度专业化，筹建和运营都有着科学化的管理，严格的流程，真正做到发挥本土优势，高标准高效率。”

　　南宁南湖公园万枫酒店实景

　　李先峰介绍，万枫酒店项目管理层是由多个高度专业化团队组成，包括有专业的施工顾问、灯光顾问、消防顾问、设计顾问等。从筹建到开业，都是严格按照万豪的质量品质标准，包括产品的采购，运营物资的要求等，特别在质量检查上，会有多项阶段性测试、审查、检验，而不是像其他品牌项目一样，等到筹建完毕一次性检验，这确保了筹建后的酒店在各方面的基础都臻于完美，同时，还非常重视对整个分店的培训管理，特别是对人的管理和对服务的管理。“我们要保证开出的每一家万枫都是高标准、高品质的好店。”李先峰总结道。

　　互联网时代，技术和创新是提升酒店客户体验和运营效率的有力手段。对此，万枫的运营管理系统也兼取万豪和东呈国际双方面的系统之长，如万豪的MARSHA预订系统，东呈国际的PMS预订系统。虽然万豪本身的系统已经很完善完整，是目前行业内领先水平，不过万枫酒店还会通过专门的体系去收集客户反馈声音，并对产品和服务流程进行微调和优化，以更好地满足客户和市场的一些新需求，保持着产品和品牌的活力与领先。

　　李先峰认为: “万枫酒店的核心竞争力在于产品设计完善、历经三十年的洗礼，这是产品的硬实力，同时万豪品牌背书和高标准的要求、完善的配套系统、我们专业的管理团队，对服务和运营的培训和管理，这些都是万枫增强客户粘性的软实力，也是万枫品质的保证，万豪和东呈国际拥有超过1亿的忠实会员也是万枫绝无仅有的优势，可以说，万豪的国际基因加上东呈国际的本土运营构成了万枫冠绝群雄的核心竞争力。”

　　南宁南湖公园万枫酒店实景图

　　合作乘法  给加盟商稳定长效的投资回报

　　中国正将成为全球规模最大的酒店市场之一，中国市场对于中端酒店品牌的需求，以及业主投资热情高涨，使得国内中档市场异军突起，大放异彩，成为时下炙手可热的投资风口。

　　目前，中档酒店的产品和品牌层出不穷，而什么才是最终影响加盟商做出决策的因素呢？对此，李先峰认为，“保值、增值、去库存、招商引资、完善商业布局、提高物业品牌溢价，追求国际品牌的入驻、长效的投资回报等等，都是加盟商会所看重的。而总的来说，保值增值、提升品牌溢价尤为多数投资人所亟需的。”

　　万枫拥有万豪的品牌背书，在品牌溢价上不言而喻，而东呈国际专业的管理团队保证万枫可以在万豪高标准的要求落地成型，实现一个稳定良好的长效运营状态，所以增值保值、长效的投资回报也是万枫天然具备的能力，基于此，在帮助投资人达到完善商业布局、招商引资等其他的诉求也都是水到渠成的事情。因此，万枫酒店与加盟商的“合作乘法”也将会转化成实实在在的“共赢乘法”。

　　这一点也得到了万枫加盟商的普遍认可，商圈引入万枫酒店项目，不仅能满足日益提升的商务旅居需求，而有万豪的背书，将有力提升了本地商圈的形象和价值。因为，比目前市场其他酒店品牌，在品牌溢价、全球资源和产品造价这三大层面上，万枫酒店有着令人不可匹及的优势。

　　特别在产品造价上，针对租金的上涨、人力、物力成本的上升等行业普遍存在的难点，万枫酒店管理团队提供专业的调研队伍保证项目有效落地，同时对产品造价的精控，以合适的产品造价，让投资回报周期更短，收益更稳定和长效。

　　南宁南湖公园万枫酒店实景图

　　万枫酒店的第二家店将在年底前开业，到明年，万枫会有超过10家店的开业。签约方面，万枫酒店目前已有2个一线、十几个个省会的签约项目，明年的签约计划超过40家。

　　李先峰表示，在每一个环节，从挑选物业、与投资人洽谈、筹建、施工、检验、每一项、每一个板块的高标准的要求，到对运营管理的培训、对服务品质的考核、关注消费者的反馈等等，万枫酒店都在力求完美的去做，以保证每家新开的万枫酒店都能够良好的持续的运营，并成为整个行业标杆性的酒店。

　　万枫酒店以万豪的品牌背书及东呈国际务实的落地运营，诠释出国际精选商务酒店的标杆高度，正成为一个深受投资人喜爱，深受市场和消费者认可的品牌。随着中档酒店迎来酒店加盟的黄金时机，毫无疑问，万枫酒店必“燃”成为备受追逐的焦点。

　　（文中图片由万枫酒店提供）