天津爱琴海造物公园里，一场精彩的主题沙龙惊艳了业内

　　在商品业态与进驻品牌同质化的商业项目体中，如何站在消费者的需求与顾客利益上去创造新的消费动机，保持商业项目的新鲜感与主导潮流方向，是当下商业需要深入研究的命题之一。于是，主题空间成为一个很好的突破口，越来越多的购物中心通过打造主题空间成功突围，也让消费者的体验感得到很大提升。

　　12月16日，手工客打造的天津首个以慢生活美学主题为基调的室内街区——“造物公园”在天津河东爱琴海购物公园π工场盛大开街。在造物公园开街之际，赢商网、新消费内参联合手工客，邀请多位商业地产行业专家以及项目操盘手，就商业地产如何打造自己的主题空间，以更迎合消费趋势等问题进行了深入的探讨。

　　开街沙龙：消费升级下，主题空间是怎样炼成的？

　　主持人：

　　赢商网华北区域中心总经理 卫芃

　　讨论嘉宾：

　　爱琴海商业集团华北区域副总经理、兼天津河东爱琴海购物公园总经理 董越

　　新消费内参创始人 王静静

　　天津市非物质文化遗产保护中心副主任 杨文 

　　经纬创投投资经理 周晓

　　汉博赢创副总经理 仲文佳

　　手工客创始人 赵径文

　　大议题一：商业地产为何推崇主题空间？

　　众所周知，主题空间虽然很受消费者喜爱，但是也面临坪效低、收益差，“叫好不叫座”的境遇。那么，商业地产商为何还如此推崇主题空间呢？以下是嘉宾发言的精彩亮点！

　　董越：特色街区不是雪中送炭而是锦上添花

　　随着购物中心的兴起面临同质化加剧的现象，为什么特色街区现兴起引起了大家的热议，但是特色街区并不是解决商业痛点的灵丹妙药。

　　首先，不要本末倒置。因为，一个好的商业，跟它的精准定位，包括他们的招商运营各个环节都是息息相关的，特色街区不是雪中送炭，是锦上添花。第二，谈钱不伤感情，特色街区的租金效益，确实达不到商场一些传统的好业态租金承受力，但是给顾客提供更多消费体验和选择，提升聚客能力和商场知名度，有很大的帮助。第三，特色街区它要匹配商场的定位，知道如何做到和谐、统一和提升。

　　赵径文：主题空间内容和运营至关重要

　　从运营人的角度阐述了这个问题。他认为主题空间硬件很重要，但是内容更加重要；而常常更新主题，按照频次做活动的聚合，则是最重要的。内容的运营做到一定程度，我们可以把手艺人没有办法做的事情，购物中心没有办法做的事情在中间穿插起来。这对商业运营和商铺运营都是有很大帮助的。

　　周晓：创新、差异化品牌和业态很有前景

　　在投资方角度看，这类业态在购物中心有一定的议价能力，能拿到比较低的租金，我们从整个购物中心管理角度来看，文创品类像一个流量品类，可以不赚钱，但也可以让有更多的停留时间，这意味着转化率。在我看来，创新的、差异化品牌很有前景。很多二级市场的投资人很看重购物中心这部分增值的空间，所以，我们能够在二级市场上看到很多券商在这一类的品牌上做配资。

　　杨文：传统文化需要情怀，但不应该是错位的情怀

　　国内非遗的文化，怎么样进行商业化？怎么跟购物中心做好结合？我认为传统文化需要情怀，但是不应该是一个错位的情怀，这个情怀的释放是一种各司其职的情怀。

　　提到非物质文化遗产，我觉得总结起来无外乎三个角度。第一，所有传统文化，在当时它所处的传统文化一个社会里必然都是最新和时髦的。第二，非物质文化遗产里，能够去卖的东西，都是人们想让自己的日子过得更好的产物。第三，传统文化还有一种理念，不可预知神力、不可预知自然力状况下所形成一种释放自己美好情怀的文化空间。现在的一些空间，或者一个匠心团队里面，我们大多数看不到祖先的力量源在哪里，我觉得如果把这些积淀做好的话，必然形成具有凝聚力话题，所以也希望大家能够更多关注传统文化。

　　王静静：主题空间的最大价值是连接用户，延长停留时间

　　主题空间的本质是什么？我认为本质是内容，线下空间本质上跟你阅读一个公众号没有任何的差异，当你在商业综合体里面的时候，除了你决策购买东西的行为习惯，你还有更大的时间是消耗内容，我们可以理解为商业空间所有的品牌、各样的东西都是一种内容，所以内容丰度度如何让用户连在里面非常重要的。所以不管是言几又还是猫空还是造物公园，本质上是一种，只不过切入内容的方式不同。这种空间体最核心的价值是连住用户，用户在你的留存体系越长，用户的生命周期和价值越大，这也是商业体里空间最大的意义。

　　大议题二：目前主题空间的现状和误区是什么？

　　很多购物中心认为，一个场景就是一个主题空间，其实不然。主题空间除了消费，其实更多的是释放消费者精神层面的需求。商业地产做主题空间，如今是什么现状？最大的误区是什么？

　　董越：做主题空间切记对症下药

　　特色街区还是得要对症下药，如果症状上不对的话，有可能吃错了药，你整个前期的筹备、定位、设计、改造真的要花费很大的精力和财力，如果文不对题的话，很可能打水飘了。我们希望第一找准定位，第二更关键后期能不能持续运营下去，这个才是最关键的，而不是大家只做一个噱头，做一个所谓亮点，打一个广告就完了，这个不是大家最终所想要的目的。

　　王静静：做主题空间也不能不赚钱

　　其实对于主题空间来讲，最大一个问题还是在如何平衡收入这件事情上来，因为对于所有的商业体，你别谈你是做体验的，还是做书店的，还是书店里面有健身房的，我们落到商业实际上，在这个空间里面，能不能赚钱。大部分的人卡在这两步，第一本身你的主业态不赚钱，第二怎么后项经营你的用户，如果你把这两项事情经营好了，你的体验式空间，或者整个文创+IP商业路径就能够被打通了。还有一点，你做体验式消费，运营用户是一个非常大的命题，很多原来做实体书店和做体验式文创产品的，他们在线上缺乏像手工客这样把线上流量导入到线下做经营的能力，你的客人进到你的店里，你不知道谁来了，你也不知道来的是什么样的人，你没有办法在后面开发他的价值，这个是今天所有的做零售也好、或者做体验式业态的人也好，必须解决和思考的问题。

　　赵径文：忽略人和内容，是最大误区

　　线下线下结合是趋势，但首先你得有线上，手工客这几年一直在深耕线上，以平台化的方式在经营线上用户，也累积了千万级用户，所以当我们去做线下的时候，从选择手艺人的角度来说，我们更了解他们，从运营方式上来说，我们能更精准推送用户，包括个性化推荐，用户账号体系的打通，包括收银方式的线上线下整合，我们的优势是创造一个空间或者平台，遴选出更优秀的手艺人，再在上层通过沙龙展览讲座更多内容性的东西来运营空间，让空间每周都有新东西，这是我们和传统做主题空间的差异化存在。我们当然有短板，比如装修、场景等，但也别把这些东西看得太重要，最大的误区就是把场景硬装当做最主要的东西，而忽略了人和内容。

　　仲文佳：做文创要精耕细作

　　在文创这个道路上，精耕有很大的必要的，其实文创应该融入到零售中，或者融入到餐饮中，融入到营业能力比较强的业态里，这样所有体验的东西营业能力更强，调性更高，这样文创的概念会更大。对于文创业态，我还是比较希望在某一个领域是精耕，有盈利能力，然后再去吸纳更多的东西，才有意义，而不是简单的引进、叠加。

　　大议题三：主题空间如何迎合新的消费观念？

　　目前的商业项目中，通过内部的创新和空间的改造提升消费领域消费升级理念的并不少见。做商业如何通过内容和空间设计方面吸引更多的消费者，满足更多消费者的消费需求呢？

　　在最后一个问题的讨论中，董越做了精彩的阐释。

　　他认为，做企业不以盈利为目的就是“耍流氓”。因为生存是第一的，不管怎么样必须要盈利的。第二点，竞争越激烈，说明这个行业越规范，如果这个行业没有竞争完全是垄断了。第三，不管再火的场子它也是有赔钱的，再不火的场子里面也有赚钱的，我坚信生意在人做，人是最关键的。

　　提到创新，我理解的创新被逼出来的，如果没有激烈的竞争，没有人挖空心思想如何创新。创新无处不在，但是怎么能够结合到自身的产品，首先是你的盈利模式和你的商品，为后面运营和营销也是关键的，一定还是要结合自身的产品的模式，如何进行更加更好的、有效的提炼。所以还是要站在消费者的角度，如何更好满足消费者的角度把细节做的更好。

　　本期沙龙干货满满，商业如何在同质化的竞争“泥淖”中逃离出来，是购物中心探寻的永恒话题，商业项目要为消费者带来惊喜，才能拥有更长久的生命力。

　　造物公园盛大开街，中国手作联盟成立

　　2017年12月16日，天津首个以慢生活美学主题为基调的室内街区——“造物公园”在天津河东爱琴海购物公园π工场开街。

　　同日，由手工客、十八字金、同或绘馆、小浣熊化花花草草、中国画报社、造物集等国内知名品牌创始人参与的中国手作联盟成立，手工客创始人赵径文当选为中国手作联盟第一任理事长，同或绘馆创始人石峣峣、十八字金创始人陆鹏、小浣熊创始人叶超当选为副理事长。中国手作联盟的成立，代表着中国手作业态进入联盟化发展时期。

　　据了解，天津爱琴海本次携手中国最大的手工爱好者在线社交平台——手工客,倾力打造了津城第一个慢生活美学主题街区,通过多元复合空间，市集、展览、讲座等多个领域。从用户的角度进行消费升级——从物质到精神，从消费商品到消费时间，从普通的售卖升级为用户体验，寻求消费的新改变。

　　手工客社区拥有线上1000多万用户，利用造物公园主题街区，打通线上线下，涵盖手作体验、画廊展览、沙龙讲座、咖啡轻食、设计师原创好物以及生活美学等多种业态的复合生活方式空间。在这里，你可以玩手工、看展览、逛市集、听讲座。塑一件器皿，打一件信物，裁一袭纱裙，绣一方手帕，慢生活脚步，感受生活之美。

　　街区里进驻了十余家深受年轻人喜爱的“小众”商铺，业态包含手作工坊、艺术画廊、展览空间、文创产品、互动体验等，拥有国内最大在线艺术品交易平台哈嘿网创立的hihey艺术局，国内首位玻璃工艺博士彭怡的个人玻璃体验工作室，国内首个专业口红订制品牌等等诸多国内领先或独有的文创体验品牌。所有入驻门店均有独立的形象和鲜明的内涵，带有浓郁手工特征、休闲互动和情景体验。

　　热爱生活的人，在这里，能找到一切怦然心动的理由。