从新光天地到北京SKP,这座屹立在北京大望路东北角的高端百货从2007年开业以来,经历过更名、重装、调整等几次大事件,北京SKP业绩并未受到影响,反而稳步增长。
2016年,北京SKP曾以全年实现96亿元的销售额傲视群雄,在它身上完全感受不到实体商业的困窘。
近年来,中国实体商业面临多种挑战,绝大多数商业地产运营者面对这些挑战也进行了不同程度的尝试,与互联网融合、业态创新、品牌升级等,但北京SKP却依然坚守自己的立场和最初定位,面对新业态、新模式、新品牌,选择性的融入到运营之中。在刚刚过去的2017年,北京SKP又有哪些变化?赢商网近距离观察。
“中国店王”2017年的大动作
初次走进北京SKP的人可能会疑惑,这个看起来与国内其他高端商场并无二致的精品百货,为何能被称为“中国店王”?不论是建筑形态还是体验场景,北京SKP都没有令人交口称赞的地方,但为何北京的高端消费还汇集于此?
中商数据副总裁李静雅告诉笔者,北京SKP可以说占据了天时地利人和,CBD东扩另北京SKP所处的大望路地区成为北京的新兴商圈。北京SKP开业恰好处在北京奥运会举办之前,国内消费旺盛,同时奢侈品也逐渐看好大陆市场,急需在国内扩张。所以在众多利好之下,北京SKP开业之初,便将众多奢侈品品牌集中引入进来。
李静雅补充说,北京SKP之所以能够深受北京消费者的青睐,就是因为它是目前北京乃至国内高端商场中,品牌集中度最高的一家,且品牌涉及的货品较全、种类较多,不论是一二线品牌还是轻奢品牌都有涉及,满足了消费者一站式购物的需求。
“全国首店”,“新款首发”,“限量版预定”等名词一直与北京SKP相伴,这便奠定了其在北京高端消费市场的霸主地位。
尽管北京SKP的品牌矩阵本身起点就比较高,但近两年,北京SKP仍然在随着消费趋势的变化,不断升级调改商场内的品牌。2016年,北京SKP引入的全新零售品牌近20家,涉及服饰、箱包、化妆品等多种品类,其中最受关注的便是2016年10月27日,在北京SKP开业的世界殿堂级干邑品牌路易十三的全球首家品牌店。
2017年,由于商场内的高端品牌布局已接近饱和,北京SKP全年未进行大规模品牌汰换,所以今年引入的奢侈品牌仅有Roberto Cavalli男装店一家,另外便是引入了品牌的限时概念店——Chloe Nile手环包概念店和CELINE皮具限时概念店。
另外,2017年北京SKP着重对5楼儿童区进行了重新装修,重装后的儿童区已于2017年9月亮相。全新开业柜数70柜,品牌数量高达200余个。更是有DIOR、LORO PIANA、MONCLER等奢侈品牌童装入驻北京SKP儿童区。
周年庆再度刷新单店销售记录
随着国内购物中心进入井喷时代,传统百货业的衰亡是有目共睹的,但从经营模式上看,定位于精品百货的北京SKP却未受大环境影响,这与其积极调整经营策略密不可分。
从2014年起,北京SKP陆续组建了完整的零售、采购团队,招募了包括买手、视觉陈列,零售运营等相关职位人才。将传统百货的经营模式转变为:兼具直营采购模式的精品百货公司,并且加强特许经营的力度,积极引进更多独家品牌入驻。
于是,在近些年消费者可以在北京SKP看到更多的品牌精品店、概念店等,还通过举办各类商品、文化展览的方式,为这个商业空间赋予更多人文气息。这一切都让这个商场成为印在北京高端消费人群脑海中的符号。
另外,一部分百货的经营模式使北京SKP较其他购物中心相比,在获得顾客行为数据时会更加便利、更加精细。基于数据对人群做社群细分并分别做价值观的运营,可以有效提高消费者与商场的粘度。不难发现,北京SKP的会员体系做的非常出色,会员不仅能在商场内享受周到的服务,在大型促销季尤其是一年一度的周年庆期间能够享受大幅度优惠。
2017年11月26日,北京SKP十一周年庆如约而至,在为期11天的周年庆活动中,仅11月18日单日便以单店、单日7.91亿元销售额,刷新了由其自身保持的高端百货销售记录。
尽管目前还未掌握北京SKP全年销售额,但在业内人士眼中,以北京SKP目前的经营势头来看,2017年继续蝉联“店王”是有很大可能的。
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