市场笑言“所有的互联网资本战争到最后都是腾讯和阿里的主场”,而腾讯正在用行动证明这个说法。
1月29日晚间,腾讯控股(以下简称“腾讯”)作为主发起方,联合苏宁、京东、融创与万达商业在北京签订战略投资协议,计划投资约340亿元人民币,收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。
这是腾讯牵手永辉、家乐福之后,在实体零售领域攻下的“又一城”,而对象即实体线下商业帝国——万达。
2017年被称为“新零售元年”,阿里巴巴和腾讯两大互联网巨头线下布局明显加速,新零售战局在多领域全面铺开。而腾讯后者居上,俨然有赶超阿里之势。
入股万达商业 腾讯“新零售帝国”初成型
作为互联网三大巨头之一,也是“反阿里联盟”最中心的成员,腾讯的“新零售版图”扩张始于2017年末。
2017年12月,永辉超市公告称腾讯拟通过协议转让方式受让公司5%股份;此外,腾讯拟对永辉超市控股子公司、超级物种的孵化主体永辉云创科技有限公司进行增资,取得后者15%的股权。
2018年1月23日,家乐福宣布,腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资,且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。腾讯将进一步在家乐福生态系统中推广微信、微信支付、云计算等服务,并在自身社交平台上发展配套的零售服务。
如此,腾讯新零售布局初现锋芒。然而,以上这些还不足以撼动阿里的零售帝国,由于布局早,动作快,阿里先后入股了苏宁、银泰、三江、新华都、大润发等实体零售企业,形成一定的规模。
然而,随着腾讯与万达此次战略合作的达成,腾讯俨然有赶超阿里之势。万达作为线下实体商业巨无霸,这次拿出的是236个万达广场,31.9亿人次的客流,以后每年超过开业50个广场的速度,10年将达到千店规模。腾讯虽然布局稍晚,但是因为万达的出现,使得腾讯在线上线下融合领域一步做大。
早前,腾讯创始人马化腾在财富全球论坛上曾表示,腾讯在互联网时代要做去中心化的赋能者。此次和万达合作,恰与腾讯去中心化,为实体商业赋能的战略高度吻合。
腾讯的“新零售”模式
2017年人人都提新零售,那么何为新零售?其主要模式是什么?而互联网企业腾讯,如何契合新零售的发展模式?它的主要优势又是什么?
每个企业对于新零售有不同的理解。据《阿里研究院新零售研究报告》指出,所谓的新零售,即是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,瞄准着实时、高效、成本节约型资源配置,深度且精准的客户需求挖掘,基于直播、社交、反馈的客户体验等目标,贯穿生产、仓储、物流、运营等环节,涉及人工智能、机器人、虚拟/增强现实等新兴技术。
区别与以往任何一次零售变革,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售物种,重塑高效企业,引领消费升级。
而靠QQ起家的互联网巨头腾讯控股,其网络游戏和社交网络既是核心业务也是核心竞争力,分别占总收入的42.15%和22.87%。
进入移动互联网时代,腾讯又凭借着微信牢牢把握流量优势,以此为依托实现游戏、广告、支付等变现渠道。可以说,腾讯整个发展路径的核心优势就是社交,因而具有海量的线上流量。
其海量的线上流量,也是腾讯新零售运用到商业领域的最大优势。腾讯把流量平台开放给品牌商、零售商等合作伙伴。基于腾讯的线上资源和数据分析能力,线下实体零售商可以获得全场景的数据、广覆盖的用户和全面的零售解决方案,大幅降低传统零售业态和品牌商的成本,提升运营和营销效率。
而根据腾讯对“智慧零售解决方案”的定义,未来腾讯还将提供强大的场景、大数据、AI技术支持,以及腾讯全产品线,帮助商家量身定做解决方案,以及线下门店实现数据化和智能化。
在电商线上流量红利见底、获客成本剧增,线下边际获客成本不变、实体零售陷入“闭店止损”“升级改造”的两难局面中,“新零售”概念顺应市场而生。而阿里巴巴和腾讯的雄厚资本、线上流量优势以及线下移动支付优势,使其成为新零售的两大主力,一个走中心化策略,一个走去中心化,并已经获得诸多传统实体零售商的站队。
未来,互联网巨头或将进一步瓜分零售业蛋糕,深入实体产业重构价值链。
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