从一场兔斯基IP展开始 来谈谈泛悦Mall科华店的变化

　　2017年圣诞节至元旦节期间，泛悦Mall科华店的一场兔斯基IP展吸引了消费者的目光，或许IP展在成都购物中心已不算新鲜，但选择兔斯基十年巡回展览作为IP主打活动，却是泛悦Mall科华店在成都的首次尝试。事实上，对于该项目背后的商管团队而言，它的意义绝非一个纯粹IP展那么简单，而是泛悦Mall科华店重塑的一次展现，更是公司多元化转变的一大信号。

　　作为南国置业跨区域落子的第一个购物中心，泛悦Mall科华店在开业一年以来的运营中，沉淀了许多值得总结的经验，也存在一些需要改进的空间。目前，以兔斯基IP展为代表，泛悦Mall科华店在公司总部的带领下正经历一系列的改变。

　　对此，赢商网梳理了该项目背后公司整体的商业运营逻辑，并对他们如何通过自我把脉，实现项目“涅槃”进行了解读。

　　新发展、新活力 助力项目涅槃

　　有的人好奇，在项目开业一年后，泛悦Mall科华店为何选择在此次双旦期间以打破常规的一场兔斯基IP展来体现项目的变化？这还要从它背后的商管团队谈起。

　　购物中心、酒店、公寓、写字楼、专业卖场、文化产业园……在商业地产领域深耕多年的南国置业，物业业态丰富多样。在电建地产成为控股股东后，南国置业更在项目扩张、业务整合、产品打造、资本金融等方面开启了全新的局面。据了解，截至目前，南国置业商业运营面积100余万方，年新增运营面积将达到50万方以上，正逐步拓展全国市场。

　　随着公司商业版图的不断扩大，公司商管团队显然也意识到了“人”的重要性。在开业后的时间里，泛悦Mall科华店陆续从优秀商业体引进了大量专业人才。经过近一年时间的磨合，这些经验丰富的专业人才带来了很多新鲜的观点和理念，已经影响和带动了团队的其他人。今天泛悦Mall科华店的成功涅槃，与这个全新的、更具活力的、更为专业的团队是分不开的。

　　以IP为起点 不断尝试新业态

　　同道大叔IP展、猪猪侠IP展、兔斯基IP展……加上南国置业旗下5个武汉购物中心同时进行的“星花鹿放”联动活动，既是其想做出属于自己IP的尝试，更是他们希望通过这样的方式向市场传递信息：南国置业在变，变得更多元化、更时尚潮流。

　　落地到成都市场，兔斯基IP展的尝试无疑是成功的。据了解，2017年12月23日、24日圣诞期间，泛悦Mall科华店的客流达19万人次；2018年元旦3天，泛悦Mall科华店的客流量更是达到24万人次，销售同比一周年庆增长超过了20%。对于一个开业仅一年多时间的商业项目，这样的成绩颇为亮眼。

　　在商业竞争日趋激烈、消费需求不断升级的当下，南国置业大胆创新，将商业与文化的融合作为企业转型升级的一个重要战略方向。赢商网获悉，除了单纯的展览，公司还计划实现IP展厅的常驻化，尝试将其打造为自己投资的特色商户。就本次圣诞期间南国置业旗下商业项目的IP展而言，人气高、消费者认可，南国置业或许会考虑为这类IP规划独立的体验馆，同时引入周边产品。

　　其实，经过多年的商业实践和积累，南国置业不再仅是一个传统的商业地产运营商，而是通过转型担当了更多元化的角色。现在的南国置业，在以商业为主体，产业与金融为两翼的“一体两翼”发展战略下，不断在新型业态、自营业态、商业运营模式中实现突破。

　　筹办王者荣耀主题电竞赛、承办中国青年电子竞技大赛、引入梦竞超级电竞馆……打造电竞文化，投资电竞平台，可以说是南国置业在新业态方面的一次典型尝试。但事实上，电竞只是其中之一，除此之外，南国置业未来还将尝试打造多个自有IP概念品牌，并把它们塑造为南国置业的新标签。

　　打造最生活的家庭Mall 业态、品牌全面调整

　　在集团转型的同时，泛悦Mall科华店的团队也发现项目到了进一步升级的时间节点。

　　目标客群以20至40岁的家庭消费者为主，想要迎合这部分人，就必须聚焦于生活。因此，泛悦Mall科华店现在的定位，是要打造南二环最生活的家庭Mall。

　　定位的转变，也决定了项目业态和品牌的变化。2017年下半年开始，泛悦Mall科华店开始了主动的调整。

　　通过对比，我们发现泛悦Mall科华店更多的是在往体验的方向走，项目相关负责人也承认了这样的调整思路。“购物已不再是目的性消费，反而是餐饮、娱乐等体验业态从随机性消费变成了目的性消费。”以购物中心四层为例，新引入的轰趴、VR体验馆、电玩城、VK唱吧等多种纯体验娱乐业态，将整层楼打造成了家庭娱乐中心、生活服务中心。

　　而已形成良好目的性消费氛围的街区部分，也在做品牌的二次调整。“以前我们只开了南区，现在北区的招商也完成了，商户正在陆续装修。”该负责人表示，下一步将在餐饮、休闲概念的前提下对街区的餐饮进行强化，引进更多的菜系。“我们要做到的就是当你想吃东西时，泛悦Mall科华店在你的前3个选择项里。”

　　我们观察到，泛悦Mall科华店不少调整的品牌也很有特点，以将在今年春节左右开业的文轩为例，这个位于项目二层的书店有可能将进行两个方面的创新，一是将打造儿童类专区。除了丰富的儿童绘本外，迎合儿童审美、兴趣打造的书架和阅读区设施也很有亮点。二是增设了预约功能。据了解，只要成为文轩会员，就可以通过会员系统预约书店活动空间的使用时间，减去占座、赶时间之类的麻烦。

　　轰趴馆也是值得关注的一个品牌，虽然它的面积仅300平米，但它为不同Party变换的不同主题，成为购物中心的一道风景线。而它作为目的性消费品牌，本身自带粉丝流量的属性也为购物中心带来了客观的人流量。

　　此外，泛悦Mall科华店引入的室内高尔夫、空手道培训馆也成为消费者的新宠儿……这些与周边项目有着明显差异化的品牌，为整个项目增添了几分新鲜感。我们看到，在品牌的调整上，泛悦Mall科华店选择的都是能覆盖五公里消费半径，且能创造消费者需求的品牌。

　　事实上，虽然目前项目的招商率已达到了90%，但泛悦Mall科华店的调整还没有完全实现。据悉，从周年庆到双旦活动，然后是春节，再到今年下半年的两周年庆，调整还会一步一步的进行，消费者和市场会慢慢看到它的一个变化过程。项目负责人希望，“市场和消费者能给这个项目一些时间，等待它的蜕变。”

　　赢商网独家获悉，泛悦Mall科华店2017年的总客流量达2000万人次，对于这个伴随着调整的商业项目而言，这样的成绩已然不斐。2018年，它的调整还将继续，而未来到底它能给市场带来怎样的惊喜，我们不妨拭目以待。

（图片来源项目方）