亚马逊加速进攻线下：Prime会员可享受全食超市免费送货

　　在尝到了线下业务的甜头后，亚马逊正加速进攻，不过看起来还是比阿里晚了一步。

　　近日，亚马逊发布了旗下Whole Foods全食超市与线上电商业务的首个整合方案。在Dallas, Virginia Beach, Cincinnati和Austin这四个城市，亚马逊Prime Now会员可享受Whole Foods两小时免费送货服务或者7.99美元的一小时配送。

　　在顾客下单后，专门的采购员手动从最近的Whole Foods门店获取商品并打包。亚马逊的自动订单分配系统，会将商品交给线路最合适的司机完成配送。

　　该配送服务适用于每天8：00-22：00 Whole Foods对外营业时，亚马逊计划未来1年将这项服务扩展到全美范围内。

　　去年夏天，亚马逊斥资137亿美元收购Whole Foods超市，并开始实行降价策略。分析师普遍认为，Whole Foods可帮助亚马逊在生鲜方面与其他电商公司竞争，并刷新在线下存在感。

　　根据亚马逊前不久发布的四季度财报，亚马逊的实体销售额猛增。自第三季度开始计算实体门店收入后，本季度销售额较此前增长3倍有余，超45亿美元，其中大部分都是Whole Foods的功劳，12家实体书店几乎没怎么盈利。

　　除了亚马逊以外，中国的电商巨头阿里也在大力发展线下零售，早一步实现了线下食品杂货店免费配送的模式。

　　今年初，盒马宣布将于年内在北京开出30家门店。按照盒马的计划，如果门店全部开业，那么北京市基本可以享受盒马免费的30分钟送达服务。生鲜消费率先进入“30分钟送达”时代，比起亚马逊的两小时免费快速了不少。

　　此外，盒马方面也透露家庭应急服务将升级为7x24小时配送，于春节前后上线。不过，盒马的“劣势”在于自建配送体系成本较高。阿里CFO在其财报电话会议上也表示过，线下零售业务的成本结构决定了这部分业务的利润率可能会低一些。阿里正尝试用技术提升效率。

　　而亚马逊方面已自建物流多年，形成了完善的配送系统和物流网络。Whole Foods的配送可以与亚马逊线上电商业务的配送形成协同效应，订单分配得当则不需要额外的配送人员，成本相对较低。

　　不过，在线下零售的布局方面，两个电商巨头仍处于初级阶段。可以预想的是，待模式成熟后，线下将被完全改造。